Аннотация

15 типов проблемных подчиненных. Истории из опыта разных компаний и общие рекомендации руководителям от Максима Батырева.
Максим Батырев – известный российский менеджер, обладатель премии «Коммерческий директор года» и «Менеджер года», автор бестселлера «45 татуировок менеджера».
Карьера Максима – яркий пример блестящего вертикального роста. Прошел путь от рядового специалиста до топ-менеджера крупной российской компании. Издательский дом «Коммерсантъ» включил Максима в ТОП-1000 лучших менеджеров России. Получил степень Executive MBA в Институте бизнеса и делового администрирования РАНХиГС. «Менеджер года-2013» по версии Международной академии менеджмента и Вольного экономического общества России. Обладатель премии «Коммерческий директор года-2012» по версии компании Salecraft. Автор бестселлера «45 татуировок менеджера», в которой описал правила бизнес по-русски. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. В 2014 году книга стала победителем ежегодной литературной премии «Электронная буква 2014» в номинации «Бизнес-книга года». Также книга получила «Книжную премию Рунета-2014» как самая продаваемая бизнес-книга в России. Начиная с 2015 года проводит открытые и корпоративные мастер-классы, на которых делится своим практическим опытом с руководителями России и стран ближнего зарубежья.

Известный российский менеджер Максим Батырев на основе 2000 кейсов написал книгу о том, как найти подход к трудным сотрудникам.
В любой команде есть сложные сотрудники, которые портят отношения в коллективе, влияют на общую продуктивность и мешают построить команду мечты. Увольнение — крайняя мера, известный российский менеджер Максим Батырев предлагает другой способ — найти подход к проблемному подчиненному и переманить его на свою сторону.
Перед тем как написать эту книгу, автор собрал и проанализировал несколько тысяч кейсов российских менеджеров. Получилось 15 категорий сложных сотрудников — от опоздунов и безынициативных до выгоревших и нарциссов. Это основные типы, которые встречаются в каждой компании. Батырев описывает их в книге и рассказывает, как с ними работать. Все советы проверены на практике.

Однажды меня посетила мысль написать книгу совместными усилиями, опираясь не только на мой прожитый опыт, но и на опыт других практиков, опыт тех людей, которые ежедневно управляют своими коллективами, ведут свои компании к результатам и строят из своих сотрудников Команду Мечты. Согласитесь, что ознакомиться с опытом успешных людей, которые уже прошли непростой путь руководителя и решили для себя многие задачи — всегда интересно.
И вот я выбрал тему для книги и обратился ко всем, кто меня знает с призывом следующего содержания: «Друзья, если на Вашем управленческом пути Вам встречался сложный сотрудник, который по разным причинам мешал Вам творить и созидать, и Вы своими управленческими решениями, создали этому сотруднику такие условия, при которых он все-таки перешел на Вашу сторону, напишите мне про своё решение, и я его опубликую в книге».
В ответ я получил больше 2000 историй.
Поверьте, это очень много.
К сожалению, большинство из них были следующего содержания: «Был у меня один сложный подчиненный... (потом долгая история, как руководителю пили кровь), и в конце концов я его уволил и стал нормально дышать!»
Уволить человека — это, конечно, тоже управленческое решение, но все-таки мне хотелось бы, чтобы в книге вы увидели, как управленцам удалось человека изменить, после чего он перешел на сторону добра. А если не получается, то сделать еще что-то такое, чтобы поменять его мировоззрение. А если не удалось, то попытаться придумать какое-то другое решение. И только потом уже думать о том, чтобы закончить трудовые отношения. Поэтому историй «как я его уволил» здесь самое минимальное количество, и то, только в тех случаях, когда это, действительно, необходимо было сделать.