Другая компьютерная литература ИТ Сервис-менеджмент. Введение Автор: Бон Ян Язык: русский Год: 1999 полная версия Управление сервисами ИТ (IT Service Management, ITSM) развивается в России на протяжении последних пяти-шести лет, однако этот рынок еще... Admin 3 Фев 14
