№ 13 Скажите, что у вас нет плана
Когда речь идет о еженедельных встречах, разрядите обстановку, сказав вашему коллеге, что у вас нет особой темы для обсуждения. Оттого, что вы признаетесь в отсутствии плана, вы кажетесь более дружелюбным и доступным. И вообще, пусть ваш коллега сам придумывает тему для обсуждения, а вы станете сердиться, если у него тоже ничего не окажется. Предложите завершить встречу пораньше. Если подобное случилось пару недель подряд, предложите вообще отменить встречу.
№ 14 Реагируйте на все так, будто вы это уже знали
Реагируйте на все, что говорит ваш коллега, так, будто это совершенно очевидно. Перебивайте его фразами типа «правильно», «конечно», «да, разумеется», «ну, это все знают» и тому подобное.
№ 15 Предложите встречу-прогулку
Если ваш коллега жаждет с вами пообщаться, удачной идеей будет предложить ему встречу-прогулку. Скажите, что вам нравятся подобные встречи, потому что они проветривают мозги, как говаривал Стив Джобс.
№ 16 Если ваш коллега касается какой-то проблемы, попросите привести пример
Когда ваш коллега упоминает проблему, с которой он столкнулся, попросите привести конкретный пример. Потом попросите привести еще более конкретный пример. Потом скажите, что на самом деле вам нужно несколько примеров, чтобы понять закономерность. Потом предложите обсудить это в следующий раз, когда у него будет больше примеров.
Чем мы занимаемся на встречах один на один?
12 % времени молимся, чтобы наш коллега не начал кричать
20 % времени сами пытаемся не раскричаться
30 % времени кричим
90 % времени притворяемся, что нам не все равно
96 % времени пытаемся закончить хотя бы на 15 минут раньше
52 % времени говорим о погоде
63 % времени бесимся оттого, что люди всегда говорят о погоде
92 % времени сплетничаем о других коллегах
16 % времени мечтаем о такой профессии, чтобы можно было «работать руками»
№ 17 Скажите что-то очевидное, чего нельзя отрицать
Отличный способ казаться умным — сделать так, чтобы ваш коллега соглашался со всем, что вы говорите. А лучший способ добиться этого — говорить что-то, с чем вообще невозможно поспорить.
Вот несколько прекрасных высказываний:
• Что есть, то есть.
• Нам нужно поступить по-умному.
• Нам следует сфокусироваться на главном.
• Нам нужно сделать правильный выбор.
• Давайте разбираться только с помощью фактов и мнений.
№ 18 Скажите, что все, что вы обсуждаете, — конфиденциально
Попросите вашего коллегу никому не рассказывать, о чем вы говорите, даже если это что-то общеизвестное. От этого все, что вы говорите, будет казаться суперважным. Это также, возможно, заставит вашего коллегу поделиться с вами информацией, которой не следовало делиться, что можно будет потом использовать против него.
№ 19 Поделитесь «объективным» мнением
Все мнения субъективны, за исключением тех, которые вы специально называете объективными. Если вы начинаете свое предложение со слов «если быть объективным», то все, что вы скажете после, должно быть стопроцентно правильным в любом контексте и при любых обстоятельствах, независимо от того, что думает ваш коллега. Если быть объективным, именно так вам нужно начинать все ваши предложения.
№ 20 Обсудите встречу в отдельном разговоре
Проявите обеспокоенность тем, помогла ли чем-то ваша встреча, была ли она полезной и принесла ли хоть какие-то плоды. Спросите, как можно было бы сделать ее более эффективной, и скажите, что постараетесь так и сделать в следующий раз, но потом не делайте этого.
Эмоциональный интеллект
Что делать со своим лицом
Во время совещания важно строить гримасы. Если вы состроите правильную гримасу в правильный момент, это вас выделит из общей массы и создаст иллюзию, будто вы на самом деле понимаете предмет обсуждения.