— не перемещайте пострадавшего (кроме случаев, когда его жизни угрожает опасность). Другими словами, не впадайте в панику, не хватайте и не тащите пострадавшего, куда глаза глядят;
— вызовите «скорую помощь» для получения квалифицированной медицинской помощи,
— прежде чем приступать к оказанию первой помощи, проверьте у пострадавшего наличие дыхания и пульса и обеспечьте проходимость дыхательных путей,
— если пострадавший находится в критическом состоянии, не прекращайте оказание первой помощи до прибытия бригады «Скорой помощи».
Психологическое препятствие второе: неуверенность в отношении к пострадавшему
Человек, нуждающийся в помощи, может оказаться значительно старше или моложе вас, принадлежать к противоположному полу или другой расе. Отгоняйте колебания и сомнения, кем бы пострадавший ни был. Относитесь к попавшему в беду человеку, как к самому себе, случись с вами подобное несчастье.
Если поведение человека задевает или оскорбляет вас, не обращайте на это внимания. Вероятнее всего, что причиной неадекватного поведения того, с кем случилось несчастье, является стресс, вызванный ситуацией.
Психологическое препятствие третье: зрелище травмы и опасение испачкаться или заразиться
Из-за вида ран и ожоговых поверхностей, крови, рвотных масс и других выделений у того, кто оказывает помощь, могут возникать крайне неприятные ощущения.
Постоянно повторяйте мысленно или вслух: «Это человек такой же, как ия. В подобном положении или состоянии я бы выглядел точно так же. Относись к тому, кто в беде, как к самому себе».
При необходимости отвернитесь от пострадавшего на время и сделайте несколько глубоких вдохов. После этого постарайтесь сделать все от вас зависящее. Помните, что состояние пострадавшего критическое и вы можете спасти его жизнь.
Некоторые люди испытывают непреодолимый страх заразиться во время оказания первой помощи.
Хотя это опасение и понятно, на самом деле это не совсем так. Если ваша кожа цела, риск заразиться намного меньше, чем вы думаете.
Безусловно, если у вас есть даже небольшой порез или другие повреждения кожи, микроорганизмы могут проникнуть через него в организм. В этом случае все контакты с выделениями организма человека могут привести к передаче заболевания.
Поэтому при неотложных ситуациях следует принимать меры, чтобы защитить себя от инфекции. Надевайте латексные (резиновые) перчатки. Но если их не окажется, достаточно сразу же после окончания манипуляций вымыть руки. Этого вполне хватит для того, чтобы предотвратить заражение.
Психологическое препятствие четвертое: присутствие посторонних людей
В первые мгновения общее замешательство всех, кто оказался на месте происшествия, неизбежно.
Ошибочно предполагать, что раз собралась толпа, то кто-то уже оказывает пострадавшему первую помощь. Постарайтесь не стесняться окружающих. Не бойтесь действовать — вы всегда в состоянии внести свой вклад, даже если это будет простой призыв о помощи.
Вы можете попросить окружающих расступиться, заняться вызовом «скорой помощи», или же раздобыть перевязочные материалы и одеяла. Если кто-то уже оказывает помощь, предложите свое содействие.
Как привести себя в боеготовность за две минуты
Начинать надо с создания более или менее спокойной и деятельной атмосферы на месте происшествия. Не мечитесь и не кричите без нужды.
Оказавшись в экстремальной ситуации, прежде чем начинать действовать, продумайте свои шаги. Прежде всего, успокойте себя самого. Проще всего это сделать, задав себе следующие вопросы.
Шесть вопросов самому себе:
1) Как я дышу?
Начинайте дышать медленно, глубоко и ровно. Уже через пять-шесть вдохов-выдохов волнение вас оставит, руки перестанут трястись, а зрение обретет ясность. Вы сможете действовать разумно и без паники.
2) Как меня зовут?
3) Какое время суток сейчас?
4) Что я вижу?
Взгляните на часы и запомните время. Вставив себя, что называется, в рамки места и времени, спросите у себя самого:
5) Что мне необходимо предпринять?
6) Чем я могу быть полезен?
Поверьте, все это займет не более 2–3 минут, но зато затем вам удастся сделать гораздо больше, чем вы от себя ожидаете. Теперь можно перейти к последующим действиям.
Последовательность действий: четыре этапа
Последовательность действий при несчастных случаях складывается из четырех последовательных этапов:
1. Осмотр места происшествия;
2. Первичный осмотр пострадавшего (при состояниях, угрожающих жизни, сразу же начинайте оказывать первую помощь);
3. Вызов «скорой помощи»;
4. Вторичный осмотр пострадавшего (при выявлении переломов и других повреждений окажите дополнительную помощь).
Именно эти четыре этапа обеспечат эффективность и безопасность ваших действий, увеличат шансы пострадавшего не только выжить, но и не стать инвалидом.
Этап первый: осмотр места происшествия
Как только вы привели себя в боевую готовность и приготовились действовать, осмотритесь и постарайтесь определить следующее:
Что произошло?
Обращайте внимание на детали, которые могли бы вам подсказать причину происшествия и полученных травм. Если пострадавший находится без сознания, а свидетели происшествия отсутствуют, мелкие детали, вроде осколков разбитого стекла, упавшей стремянки, рассыпанных таблеток или пролитого пузырька с лекарством, способны пролить свет на обстоятельства того, что случилось.
Не представляет ли место происшествия опасности?
Когда вы производите осмотр места происшествия, обращайте внимание на все, что может угрожать безопасности окружающих: оголенные электрические провода, падающие или грозящие падением обломки, интенсивное дорожное движение, пожар, дым, вредные испарения, неблагоприятные погодные условия, слишком большая глубина водоема или быстрое течение.
Не рискуйте, оказывая помощь, иначе вы можете оказаться в роли второго пострадавшего.
Переместитесь в безопасное место — подальше от горящего автомобиля или здания. В случае дорожной аварии остановите движение. При поражении током отключите электропитание. Если рубильник не доступен, встаньте на сухой не проводящий электричество материал и освободите пострадавшего от источника напряжения с помощью сухого непроводящего предмета, например палки, шеста и т. п.
Если опасность создают газ или ядовитые пары, отключите их источник и эвакуируйте жертву на чистый воздух.
Все эти действия нужно сделать до того, как оказывать жертве происшествия медицинскую помощь.
Если опасность сохраняется, не приближайтесь к пострадавшему. В ситуации повышенной опасности помощь должна оказываться профессиональными сотрудниками служб, которые имеют соответствующую подготовку и снаряжение.
Сколько человек пострадало?
Одновременно может пострадать несколько человек. Поэтому внимательно осмотритесь, нет ли других пострадавших поблизости от места происшествия. В переполохе можно не заметить кого-то, кому тоже нужна помощь.
При дорожной аварии открытая дверь автомашины иногда говорит о том, что второй пострадавший покинул место происшествия.
Если один пострадавший кричит или стонет от боли или у него сильное кровотечение, вы можете не заметить второго пострадавшего, лежащего без сознания.