Анкета — специальный бланк, который требуется заполнить в соответствии с инструкцией, письменной или устной. В процессе поиска работы анкеты приходится заполнять во многих кадровых агентствах, в некоторых компаниях и на «работных» сайтах в интернете. Не следует путать анкету и резюме. Каждый из этих документов имеет свое назначение и неправильно заменять их друг другом.
Ассоциация консультантов по подбору персонала (АКПП) — единственная в России общественная профессиональная ассоциация рекрутеров, действующая в масштабах всей страны. Создана в 1995 году. Имеет региональные отделения (Северо-Западное, Поволжское, Уральское, Сибирское). По состоянию на конец 2002 года объединяет около 70 агентств из различных городов России. Ассоциацией разработан Профессионально-этический кодекс, которому следуют многие российские рекрутинговые агентства, в том числе и не входящие в АКПП. С сентября 2002 года президентом АКПП является В. Поляков. Подробности об ассоциации, ее участниках и деятельности на сайте www.apsc.ru.
Вакансия — впервые созданная или высвободившаяся должность, которую требуется заполнить. «Горящая» вакансия — вакансия, требующая срочного заполнения. Иногда говорят об ожидаемой вакансии — должности, которая пока занята, но предстоит ее высвобождение в связи с уходом на пенсию или планируемой заменой работника.
Групповое собеседование — (1) собеседование, когда вопросы задают трое или более интервьюеров. Его сложность заключается в том, что приходится помнить о том, сколько глаз наблюдает за вами, и жестко контролировать каждое слово и каждый жест. Дополнительные сложности создает возможное отсутствие логической последовательности вопросов и обстановка неопределенности и безразличия (как правило, при собеседовании один на один можно почувствовать реакцию собеседника). Причина проведения группового собеседования отчасти состоит в том, чтобы установить, как поведет себя кандидат в стрессовой ситуации, когда ему придется вести беседу сразу с несколькими партнерами, какова его способность к общению и насколько он приспосабливается к группе. Часто групповые собеседования проводятся несколькими сотрудниками того отдела, на вакантное место в котором претендует кандидат; (2) собеседование, в котором участвует несколько кандидатов. Обычно им всем дается информация о фирме и работе, предлагается задавать вопросы, заполнить анкету, а иногда — выполнить тесты или пробные письменные работы. Может рассматриваться как упрощенная разновидность метода Assessment Centre.
Должность — единица в штатном расписании компании, имеющая свое название и, как правило, описание (документ, содержащий требования к лицу, ее занимающему, положение данной должности в иерархической структуре, круг обязанностей и полномочий). Часто этот документ называют должностной инструкцией. Чем грамотнее и свежее документ, описывающий должность, тем легче ее правильно заполнить и удобнее работать в этой должности.
Заключение — документ, составленный сотрудником кадрового агентства по итогам собеседования и проверки кандидата, который некоторые агентства предоставляют своим заказчикам в дополнение к резюме.
«Закрыть» вакансию (профессиональный жаргон рекрутеров) — успешно выполнить заказ, представив кандидата, принятого на данную должность.
Зондирующее (разведочное) собеседование — это собеседование, о проведении которого хлопочет сам кандидат, чтобы прозондировать соответствующую фирму как потенциальное место работы. Это один из лучших методов найти работу, даже если в момент проведения собеседования нет подходящей вакансии. Лицо, которое ищет работу, старается оставить о себе в фирме хорошее впечатление, чтобы о нем вспомнили, когда появится вакантное место. Следует помнить, что вы отнимаете время у того, кто любезно согласился с вами встретиться, невзирая на то, что в настоящий момент нет вакантных мест. При этом не приходится рассчитывать на чужую инициативу в беседе, о которой вы просили и которая нужна в первую очередь вам. Некоторые специалисты рекомендуют задавать вопросы о самом собеседнике. Большинство людей любит говорить о себе и всегда откликается на это. Им льстит, когда их спрашивают, с чего они начинали свой путь или как они поступили на эту работу.
Идеальный кандидат — (1) кандидат, полностью соответствующий всем выдвинутым работодателем требованиям к профессиональной подготовке, опыту работы и личным качествам (как и во всех других областях, идеал обычно недостижим, но к нему следует стремиться); (2) с точки зрения кадрового агентства, идеальным кандидатом является тот, кто присылает свое резюме в ответ на объявленную вакансию, причем присылает в том виде и тем способом, которые указаны в этом объявлении, а затем спокойно ожидает звонка или обращения по электронной почте от работника агентства (при этом предполагается, что резюме безупречно по форме, подготовлено в ответ на данную вакансию и отражает соответствие указанным требованиям, а поддержание контакта с кандидатом не представляет трудностей).