И вот это напряжение – это как внутренняя некая пружина, внутри человека есть пружина в виде напряжения, пружина в виде тревоги, и есть две силы, которые сдавливают эту пружину, потому что человек боится. Если я позволю себе «разжать» ее внутренне, что произойдет? Нам страшно, потому что не понятно, что произойдет. При этом очень часто человек думает, а что будет, если я расслаблю эту «пружину»? :
Страх сойти с ума – когда внутреннее напряжение слишком высоко, и вот это состояние, что«Сейчас я расслаблю пружинку, наверно мне крышу снесет, и будет очень плохо».
Очень часто встречающееся понятие – «Что обо мне подумают?». «Ты вообще понимаешь, что ты делаешь, ты себя проявляешь как полный П……» и все, и мы зажались.
Маленький мальчик, или маленькая девочка, пытающиеся проявить себя «Разбросать игрушки» – это реализация себя. Или «Обои краской запачкать, всякими карандашами изрисовать», а мама приходит, БАХ – половина волос седые сразу, потому что это ее мир, она пытается свой мир перенести ребенку, она пытается ему показать, что «так делать не хорошо». И вот… тревога.
Есть понятие «Проекция», когда наши родители проецируют на нас свою тревогу свой страх – это «ИХ СТРАХ» не наш, и соответственно, что обо мне подумают? А что о вас подумают?
Я не зря сказал в конце про напряжение в теле. Я могу вам сказать просто обратите некое внимание на себя в целом. Как вы двигаетесь? Как вы ходите? Как ваши плечи расположены? Как ваша осанка? Как ваша спина? Имеются ли какие-либо зажимы, допустим в области шеи? Или болезненное ощущение просто в мышцах. Где они сконцентрированы? где они расположены? и. т. д.
Это является одним из знаков по сути дела, как раз для того чтобы определить внимание, потому что если человек привык находиться в некой агрессии, то он как правило сутулится немного, немного опускает подбородок, т.е. защитная реакция как в боксе «Мы стоим, мы обороняемся», т.е. некая оборона в теле
Для чего вам это необходимо? Когда вы понимаете, что в принципе нет никакой угрозы, нет никакой сиюминутной травмирующей ситуации в настоящий момент, перед вами он стоит, и соответственно происходит осознание того, что мир нейтрален, он радостный для нас, и мы можем быть свободны от этого всего.
Основные правила переговоров или как заставить другого человека тебя услышать, не нервничая самой?!
В этой главе, вы научитесь четко и грамотно выстраивать свои переговоры, выстраивать свой диалог, коммуникативную сферу.
Не важно с кем – с шефом, с боссом, начальником; с родными, близкими, друзьями, любимыми, и т.д. Потому что в основе всех переговоров лежит одна простая истина, одна очень простая техника, которую я в этом видео хочу вам презентовать и дать.
После просмотра этого видео необходимо это закрепить в своем опыте, в своей жизни, и, соответственно, вы научитесь, спустя какое-то время, может быть не сразу, но тем не менее. Когда вы будете использовать эту технику, вы научитесь и увидите результаты. Результаты правильного и грамотного отношения к вам, и соответственно, вас так же будут понимать в этом диалоге, в этой коммуникации.
Я хотел бы сказать о том, что важно очень понимать другого человека. Не только слушать его, но и слышать. Я вам дам одну схему, которая, безусловно, работает. Работает, как и непосредственно, в моей консультации – мы разрабатываем это, я применяю это по отношению к своим клиентам, в своих тренинговых программах, в коучинге, и т.д.
Но также, помимо всего прочего, это работает в жизни тех клиентов, тех участников тренинговых программ, которые у меня уже были.
Так вот, записываем. Желательно, чтобы у тебя была какая-то бумага, ручка. Итак, основные правила переговоров строятся по следующей схеме.
Представь, что есть некий источник переговоров, т.е. источник информации, я бы так назвал. Например, это Вы, в данном случае. Назовем это А. И, соответственно, этот источник хочет донести какую-то информацию, очень важную, чтобы его поняли, чтобы его услышали. Чтобы его не только просто слушали, но его действительно услышали, и т.д.
А – дает какую-то информацию, говорит о чем-то: о своих проблемах, о своих трудностях, может быть. А может он просто обращается: «Ага, привет, друзья. Я снова с вами. Мне так классно, хорошо. Послушайте меня, пожалуйста, я хочу вам донести какую-то вещь: одну новость, одну интересную историю» – неважно что. Но как происходит чаще всего? Чаще всего, предположим, есть B – это уже приемник информации, т.е. нарисуем его схематически вот так, чтобы нам было понятно.