Первобытный «инженер» довольно быстро пришел к выводу, что с помощью одних лишь дубинок не проживешь. Ножи и топоры, например, позволяют гораздо легче и быстрее изменить форму предметов. Таким образом, возникла нужда в первых механических устройствах. Приводил их в движение сам человек, в крайнем случае -лошадь. Однако вскоре стало ясно, что и на лошади «далеко не уедешь». Век... другой... И вот ветер крутит лопасти мельниц, пар движет ткацкие челноки, небольшой по величине электромотор передвигает стрелы огромных подъемных кранов... Но управляет армией уже энергетических машин все тот же человек.
Но ведь управляют не руками и ногами, а головой. Понаблюдайте за лошадью, когда на ней сидит мастер верховой езды. Смотрите, какие сложнейшие па и реверансы научил он ее выделывать. Но вот астронавт при посадке корабля на луну предпочитает передать управление кораблем уже автоматам, неизмеримо более быстрым помощникам!.. Увы, не только астронавты, но и, например, экономисты вынуждены признать, что машины выполняют многие функции значительно лучше.
Неоспоримо, что современный человек, точнее - человечество в целом, гораздо больше знает об окружающем мире и о самом себе, чем любые древние человеческие сообщества. Сохраняйся мир таким, каким он был два миллиона лет назад, жить нам, несомненно, было бы легче, чем пещерным жителям. Но мир, увы, тоже меняется. И прежде всего - благодаря усилиям, действиям самого человечества. Дружно, где с умом, а где и без оного, где руками, а где и взрывами, мы так изменили лик нашей планеты, что не только питекантропы, но и древние римляне не смогли бы сейчас его узнать.
Строить дома, выращивать хлеб, воспитывать детей - это дело сложное, требующее больших как физических, так и умственных затрат. В любом трудовом процессе прочно связаны между собой тот, кто работает, - человек, и то, к чему он прикладывает свой труд, -объект. Для того, чтобы процесс этот дал нужный результат, им следует управлять. Сколь ни разнообразны виды человеческой деятельности, в управлении ими всегда много общего. Например, капитан управляет своим кораблем. Это понятно... Но ведь и забивание гвоздя можно рассматривать как процесс управления молотком... При этом приходится решать четыре задачи.
Во-первых, человек должен знать или вовремя определить, какой результат он хочет получить, то есть сформулировать цель управления.
Во-вторых, он должен выяснить, что представляет из себя управляемый им объект и в каком состоянии или положении он находится в данное время, то есть собрать информацию об объекте.
В-третьих, на основании этой информации человек должен определить, что конкретно необходимо сделать, чтобы изменить состояние или положение управляемого объекта. Для этого полученную информацию следует, как правило, обработать. Не исключено, что возможных вариантов дальнейших действий окажется несколько.
И, наконец, в-четвертых, из имеющихся вариантов нужно выбрать наилучший (принять решение) и практически осуществить его (оказать управляющее воздействие).
Попробуйте проследить за своими действиями в течение всего дня. Вы увидите, что почти на каждом шагу вам приходится сталкиваться с необходимостью запускать вышеуказанный «четырехтактный двигатель». Если ситуация для вас привычна, это делается почти автоматически (городской житель переходит улицу). Если же ситуация незнакома (сельский житель переходит проспект большого города, в который он вообще попал впервые), можно сразу и безнадежно «увязнуть» уже на первых шагах.
Для нас сейчас важно то, чем отличаются эти четыре этапа решения задач управления - в смысле затраты на них умственных усилий. Первый и последний - формулировка целей и принятие решения -часто сложны по существу и требуют, что называется, творческого подхода, то есть опыта, смекалки, интуиции. Выражаясь современным языком, они трудно программируются, так что здесь человеческий
мозг пока не имеет себе равных соперников. И чем лучше он справляется с этими задачами, тем больше отличается от электронного мозга существующих вычислительных машин. Что касается сбора и обработки информации, то для этих процессов в большей степени характерна трудоемкость, чем сложность. Чем шире диапазон и чем выше острота восприятия ваших органов чувств, чем быстрее вы считаете, вычисляете, сравниваете, чем лучше работает ваша память, тем проще вам будет справиться с этими проблемами.