• Инструменты оценки и классификации поставщиков.
• Методы мониторинга и контроля деятельности поставщика с целью избегания рисков в закупочной деятельности.
• Тренировку техник переговоров со сложными поставщиками.
• Навыки выявления манипуляций со стороны поставщиков и техники противостояния манипуляциям.
• Понимание, как отстаивать позицию в условиях повышения цен.
• Техники «продажи» своей компании поставщику для получения более выгодных условий.
• Технологии обратного маркетинга, которые помогут выбрать и выстроить выгодную для компании стратегию взаимодействия с поставщиком.
Об авторе
Вера Бокарева
Бизнес-тренер, консультант по продажам, закупкам и личной эффективности.
Лауреат Всероссийского конкурса «Мастер бизнес-тренинга 2019».
Практический опыт в B2B и B2C — 17+ лет, 12 из которых — на руководящих позициях. Прошла путь от рядового менеджера до директора направления.
Кандидат социологических наук (социология управления), доктор философии в области социологии (PhD) — международный статус.
11 лет совмещала проведение тренингов с практическим руководством отделами продаж, маркетинга и закупок. Поэтому в программах обучения — именно те подходы и инструменты, которые демонстрируют наибольшую отдачу и результативность. Считает, что только побывавший во всех ролях специалист может дать комплексную оценку и выделить главное.
Имеет опыт построения отделов продаж и маркетинга с нуля, организации системы продаж, продвижения, закупок и обучения персонала. Знает специфику работы от мелких деталей до стратегии: продажи на высококонкурентных рынках, продажи трудным клиентам, организация работы и реанимирование деятельности отдела продаж. Сама разрабатывала и проводила обучающие программы для персонала. Опыт ведения проектов по организации продаж и маркетинга на предприятиях.
Специализация
• Продажи на B2B- и B2C-рынках.
• Сбыт и управление продажами.
• Закупочная деятельность.
• Личная эффективность.
• Маркетинг.
• Бизнес-психология.
• Коучинг.
Образование:
2018–2019 Квалифицированный бизнес-тренер и консультант (Международный университет профессиональных инноваций).
2019-по н. в. Психолог-консультант, коуч, психотерапевт (Национальный исследовательский институт дополнительного профессионального образования).
2014–2015 MBA: Мастер делового администрирования.
2008-по н. в. Десятки тренингов и семинаров по управлению, продажам, маркетингу, психологии.
2002–2008 Специалист по связям с общественностью (Нижегородский государственный технический университет).
Ученые степени:
2012–2017 PhD, Доктор философии (в области социологии). Направление: управление средним и малым бизнесом.
2008–2010 Кандидат социологических наук, социология управления (Современная гуманитарная академия). Направление: корпоративный тайм-менеджмент.
Профессиональный опыт
• Опыт организации и ведения закупок на предприятиях профиля металлопроката, строительных материалов, химической продукции, сферы услуг.
Основные обязанности в рамках направления: поиск и отбор поставщиков, разработка системы критериев для отбора, мониторинг деятельности поставщиков, тестирование новых продуктов, разработка новых продуктов совместно с партнерами-поставщиками, подготовка аналитических обзоров (сравнение моделей, материалов), проведение тендеров, бюджетирование закупок.
• Построение отделов продаж с нуля и реанимирование продаж и продвижения (металлопрокат, сельское хозяйство, химическая продукция).
Основные обязанности в рамках направления: построение отдела с нуля, разработка функционала и KPI, вывод отдела на плановые показатели, контроль и повышение эффективности деятельности.
• Опыт личных продаж в сферах B2B и B2C (химическая продукция, строительные материалы, услуги, телекоммуникация, реклама и издательская деятельность, мебель).
Основные обязанности в рамках направления: активные продажи, продажи в полях, разработка собственных инструментов привлечения клиентов и завершения сделки, работа с VIP-клиентами.
• Обучение персонала продаж (издательские услуги, услуги рекламы, мебель, строительные материалы).
Основные обязанности в рамках направления: разработка системы обучения персонала продаж, проведение тестирования и оценки персонала, реализация программ обучения.