Доступный ассортимент загоняет простого человека в тупик. А если подумать о том, сколько контрафакта находится на прилавках, то грамотный выбор инструмента вообще похож на ходьбу по минному полю. Но так ли всё безнадёжно? Конечно, нет, сейчас мы во всём разберёмся.
Многие скажут, не задумываясь — «Там, где дешевле!» Ответ не совсем правильный. Покупать нужно там, где лучшие условия, а их могут предоставить только авторизированные точки продажи, официальные дилеры (их адреса и контакты можно найти на сайтах производителя). В этом случае практически на сто процентов можно быть уверенным, что инструмент и оснастка подлинные, что доступными будут: стандартная гарантия, сертифицированные запасные части, качественный сервис.
Заметим, что для гарантии неважно, где вы купили инструмент — серьёзные производители не отказывают в бесплатном ремонте агрегата:
• если он оригинальный;
• легально ввезён в страну;
• вы имеете все необходимые документы, и они правильно заполнены (об этом позже).
Что касается интернет-магазинов, то здесь существует определённый риск из-за предоплаты. Поэтому лучше иметь дело с теми онлайновыми торговыми точками, которые уже не один год работают на рынке и имеют хорошую репутацию. Наличие в штате шустрых консультантов, восторженные отзывы счастливых клиентов и высокие позиции во всевозможных рейтингах — это хорошо, но, по ряду причин, далеко не главное. Компания должна специализироваться на инструменте, а не торговать всем подряд, начиная от бижутерии и заканчивая вертолётами. Отдайте предпочтение магазину, который предлагает вариант оплаты наложенным платежом, когда вы рассчитываетесь за товар после его получения и осмотра. Очевидно, что покупать инструмент через веб-магазин стоит, только если вы точно определились с моделью в реале, ибо прямой контакт («потрях») — важнейший этап выбора.
Пополняя свой арсенал на базаре или «с рук», вы рискуете больше всего. Инструмент «с выставочных стендов», от гастарбайтеров, «уезжающих домой», «цыганские болгарки» — не только опасные и недолговечные, они могут быть попросту краденными.
К сожалению, откровенными подделками и «серой» продукцией торгуют даже крупные специализированные или универ сальные магазины, и во многих случаях нам придётся воспользоваться серьёзными знаниями или даже интуицией, чтобы не ошибиться с выбором. Также сложно сказать, кого подделывают больше. Если раньше объектом копирования были более-менее дорогие машины именитых брендов, то теперь под удар попали и товары бюджетного сегмента, в том числе и ходовые отечественные модели от таких фирм, как «Интерскол» и «Фиолент».
Неоригинальный инструмент изготавливается из низкосортных материалов в секретных подпольных мастерских. Рассчитывать на его надёжность не стоит — все эти экземпляры будут одноразовыми. Ни один серьезный сервисный центр не возьмётся за их ремонт, ни о какой гарантии не может быть и речи. Хорошо, если все проблемы ограничатся пустой тратой средств из-за быстрого выхода машины из строя. Но не забывайте об опасности, которую таит в себе любой агрегат кустарного производства. Здесь зачастую отсутствует двойная изоляция мотора, защищающая от поражения электрическим током, нет нормальной балансировки подвижных элементов, некорректно работают системы контроля и защиты, их может не быть вовсе. И это, не говоря уже о поддельной оснастке (диски, полотна, ножи, буры, свёрла…), именно она травмирует человека.
Как правило, контрафакт можно легко определить по внешнему виду изделия. К счастью, пираты не могут полностью воссоздать оригинал, а также снабдить свои «самоделки» настоящим пакетом документов, что нам как раз и на руку. Попробуем перечислить основные отличительные моменты:
• Детали корпуса плохо подогнаны и закреплены. Есть зазоры, наплывы, нестыковки, неоднородная текстура, скрипы.
• Пластик имеет нефтяной запах (применено вторсырьё).
• Отличается цвет изделия, форма, размеры (это заметят те, кто имеет оригинальный инструмент соответствующей фирмы).
• Металлические детали плохо обработаны, имеют следы коррозии (стволы, шпиндели, штоки…).
• На корпусе и рукоятках вместо прорезиненных вставок, отвечающих за снижение уровня вибрации и предупреждение скольжения, используется глянцевый пластик или чёрная краска.
• Шнур питания короткий, тонкий, слишком жёсткий или слишком мягкий. Защитная гильза на входе короткая или выпадает. Вилка необычная, имеет дополнительную резинку.
• Есть неприятный запах при работе двигателя, искрение щёток.
• Пыльники жёсткие и блестящие.
• Вместо надписей краской, тиснения и объёмных букв на корпусе применяются бумажные наклейки.
• Шильдик приклеен криво, плохо, перевернуто.
• Отсутствует паспорт, или нет информации на русском языке. Руководство — нечитаемо, составлено некорректно, имеются ошибки, опечатки и прочие несуразицы.
• Упаковочная коробка некачественная или сильно отличается от оригинала. Обратите внимание на надписи и изображения.
• Инструмент укомплектован некачественной оснасткой, совсем хилым кейсом, или перед вами набор из нескольких инструментов в одном ящике.
• Информация на табличке неправильная: отсутствует значок сертификации Евросоюза СЕ, нет даты изготовления (в том числе её кода), нет знака РСТ. Имеются ошибки в характеристиках, серийный номер без изменений повторяется на нескольких изделиях.
• Название модели не значится в каталогах производителя. Они могут быть просто выдуманы пиратами.
• Продавец затрудняется предоставить сертификаты. Сертификации подлежит весь инструмент — и профессиональный, и бытовой, что свидетельствует о соответствии изделия заявленным паспортным данным.
• Цена чрезвычайно выгодная.
И, конечно, намного больше может показать «вскрытие», но такая возможность появляется уже после неудачного приобретения, когда машинка направляется на свалку.
Отдельного внимания заслуживают поддельные запасные части. Иногда нерадивые ремонтники советуют пользователю сэкономить, и, если вы принимаете данное предложение, то имеете все шансы «угробить» даже надёжную подлинную технику. Обращайтесь за запчастями только в официальные сервисные центры, которые снабжаются производителем. Хотим обратить ваше внимание, что, например, фирма Bosh, после снятия конкретной модели с производства, ещё 7 лет поставляет для неё запчасти.
Что такое «серый» инструмент
Производители инструмента, которые у всех на слуху, обычно, являются крупными транснациональными компаниям и работают во многих странах. Они имеют множество заводов, расположенных в различных уголках мира, в том числе и в Китае. Сразу заметим, что на всех производствах обеспечивается многоступенчатый контроль качества, необходимое тестирование и испытания. Именно поэтому никто из них не скрывает реальное место производства. Другое дело, что, например, концерн Makita не ввозит в Россию продукцию с бразильского завода, который снабжает Северную и Южную Америку. И, кстати, эта фирма не имеет производственных мощностей в РФ и государствах бывшего СНГ, нет здесь и «крупноузловой» сборки.
Однако к нам регулярно «окольными путями» попадает инструмент, предназначенный для других стран. Такие машины несколько дешевле, так как дельцам удаётся избежать уплаты таможенного сбора. Они изготовлены на официальных заводах, они не менее качественные, вот только конкретный агрегат может быть рассчитан под другие условия, допустим, в США бытовое напряжение составляет 110 В, а частота 60 Гц. Выживет ли американский агрегат у нас — не факт. В итоге, купив недорогой (экономия может составить до 30 %) «серый» инструмент, вы не можете рассчитывать на гарантийный ремонт в авторизованном сервисном центре, несертифицированные машины там просто не обслуживают.