В свою очередь Сергей Алимбеков, управляющий директор компании «АКАДО-Столица», комментируя результаты внедрения Dr.Web AV-Desk, отметил, что на данном этапе развития рынка абоненты ждут от провайдеров новых и полезных услуг. Естественно, что антивирусная защита, учитывая актуальность проблемы, – одна из приоритетных.
Среди других крупных операторов, уже предложивших своим абонентам услугу антивирусной защиты, присутствует и QWERTY (ОАО «Центральный телеграф»). Компания завершила внедрение Интернет-сервиса в конце мая 2009 г. Тогда же ее абоненты на себе смогли испытать все особенности SaaS-модели по-русски. Вот что сказал по этому поводу Павел Кузнецов, генеральный директор компании «Центральный телеграф»: «Степень защищенности наших абонентов и всей информации, которую они создают или получают извне, имеет для нас большое значение. Как поставщик современных высококачественных телекоммуникационных услуг мы рекомендуем пользоваться только лицензионными, качественными и хорошо зарекомендовавшими себя защитными программными средствами. Совместно с компанией «Доктор Веб» мы не только предоставляем абонентам такое средство, но и обеспечиваем наибольшее удобство его использования благодаря автоматической оплате с единого счета».
Очевидно, что необходимость создания централизованной системы защиты от вирусных угроз диктуется временем. Антивирусные компании регулярно сообщают о новых вредоносных программах, Интернет-пользователи постоянно страдают от различных «эпидемий», нередко платя большие деньги за избавление от них. При этом первая инстанция, в которую обращается такой пользователь, – это его Интернет-провайдер, специалисты которого вынуждены предоставлять оперативные консультации, а в идеальном варианте – лечить компьютер жертвы. Если представить, что речь идет о большой сети с огромным числом рабочих станций, можно с легкостью предположить, как быстро в ней может распространяться проворный вирус. И в этом случае служба технической поддержки провайдера имеет дело уже не с единичными звонками, а с целой лавиной, которая полностью блокирует любую другую работу.
Этот аргумент стал одним из определяющих для Интернет-провайдеров. Популярность антивирусного ПО, предоставляемого по модели SaaS, уже в 2008 г. опередила самые оптимистичные прогнозы. К этому времени услугу средствами решений Dr.Web предлагали около 100 провайдеров. С начала 2009 г. Dr.Web AV-Desk стал приобретать своих сторонников и за границей. Речь прежде всего об Украине, хотя успешные внедрения были также в Киргизии и Эстонии. В октябре 2008 г. к этим странам присоединился Казахстан, где был запущен проект с крупнейшей телекоммуникационной компанией страны – АО «Казахтелеком».
Предоставление антивируса в качестве услуги – забота о собственных абонентах, а также выгодная бизнес-модель.
Важность заботы о безопасности своих абонентов для любого провайдера подчеркнул Марат Абдилдабеков, директор по информационным технологиям АО «Казахтелеком»: «Конкуренция на рынке услуг доступа довольно высока, и активная борьба за лояльность абонентов ведется в сфере дополнительных услуг. Наличие Интернет-сервиса Dr.Web AV-Desk будет для пользователей весомым аргументом при выборе провайдера. Благодаря внедрению АО „Казахтелеком“ инновационной модели Dr.Web AV-Desk Интернет-трафик к абонентам Megaline будет поступать не только без перебоев, но и свободным от вирусов и спама. Сегодня мы уверены, что, внедрив Dr.Web AV-Desk – модель доставки потребителям «чистого» Интернет-трафика, мы сможем привлечь еще больше абонентов, а также значительно повысить лояльность тех, кто уже наш клиент».
Таким образом, SaaS-модель в России и СНГ нашла благодатную почву для развития именно в области антивирусных технологий. Благодаря инновации «Доктор Веб» сотни тысяч абонентов самых разных по масштабу провайдеров оценили все преимущества подписки на услугу антивирусной защиты. Как известно, к хорошему привыкаешь быстро, поэтому неудивительно, что подписчики услуги «Антивирус Dr.Web» из месяца в месяц продлевают подписку вместе с платой за пользование Интернетом. В то же время стремительно растущее количество внедрений Интернет-сервиса Dr.Web AV-Desk говорит о том, что SaaS-модель продолжает победное шествие по стране и приносит реальную пользу и тем, кто предоставляет ПО в виде услуги, и тем, кто им пользуется.