Руководитель ресурсно-методического центра Благотворительного фонда «Дорога к дому», член правления Ассоциации специалистов по оценке программ и политик Алена Богомолова – одна из тех, кто проходил обучение от СЦПОИ и «Гаранта» на Международной школе оценки. По своему основному образованию Алена Богомолова – социолог. По ее словам, в период обучения в университете у нее было много практических проектов, которые так или иначе были связаны с оценкой, только тогда это называлось по-другому. «В начале 2000-х, во всяком случае у нас в Череповце, это называлось «социологическое сопровождение». И включало в себя комплекс мероприятий, которые сейчас мы понимаем под оценкой или под дизайном оценки. Я училась, учусь и дальше буду учиться, потому что оценка – это очень живая профессия», – говорит она.
Ирина Ефремова-Гарт и Наталья Кошелева получили образование в магистратуре американских университетов. Ирина получила степень MPA (Master of Public Administration), закончив School of Public Administration в Университете Делавера.
«За два года обучения в моем расписании были классы по различным методам исследования, по оценке, по оценке в деятельности некоммерческих организаций. И это было настолько вкусно, интересно, зажигательно, что все мои планы заниматься госуправлением ушли в самый низ листа приоритетов. И, вернувшись в Москву, я понимала, что буду заниматься оценкой и некоммерческими организациями», – говорит эксперт.
По ее словам, она побывала в разных ролях: заказчиком оценки, внутренним оценщиком, внешним оценщиком. А работа в IBM позволила сделать интересные наблюдения: некоммерческие организации, умеющие работать с данными и пользующиеся цифровыми технологиями, значительно чаще достигают своей миссии, могут доказательно рассказать, какой вклад они вносят в решение социальной проблемы.
Наталья Кошелева узнала об оценке, еще обучаясь в магистратуре в School of Public and Environmental Affairs (Школе общественных и экологических вопросов) Университета Индианы.
«Это было в марте 1996 года. Мне попалось объявление, что нужен человек для оценки двух проектов экологической направленности, которые финансировал IREX (Совет международных научных исследований и обменов – прим. ред.). Я тогда первый раз увидела, что есть такая штука, как оценка. Прелесть американского университета в том, что там есть открытая библиотека. Я просто пошла, нашла книжки по этой теме, почитала, поняла общий принцип, и подала заявку. И меня взяли», – рассказала Наталья Кошелева.
Специалист по оценке эффективности проектов и программ Международной организации труда (МОТ) Ирина Синелина получила степень магистра в США по специальности Nonprofit Management, проходила стажировку в некоммерческой организации в Нью-Йорке. И потом вернулась в Москву, где работала сначала в некоммерческой организации, где нужен был анализ результатов воздействия тренингов, а потом пришла в Международную организацию труда, где появилась позиция evaluation officer.
«В МОТ, как и во всех организациях ООН, существует определенная система проведения оценки. Это делается с целью подотчетности донорам, увеличения опыта и совершенствования работы. Мы работаем, как и вся ООНовская система, по стандартным критериям Организации экономического сотрудничества и развития – ОЭСР (the Organisation for Economic Co-operation and Development, OECD). Их базовых пять: актуальность, эффективность, действенность, устойчивость и воздействие. А два года назад еще была добавлена согласованность», – рассказывает Ирина Синелина.
Марина Михайлова училась принципам и подходам к оценке у «Процесс Консалтинг» и у Сибирского центра поддержки общественных инициатив, на международных школах, в том числе по оценке организационного развития и оценке персонала.
«Из разных кусочков потихоньку складывался уже теоретический опыт. И на практике – это, во-первых, большой опыт оценки проектов, поданных на грантовые конкурсы. Потому что мы, как «Гарант», были организаторами таких конкурсов с 2001 года в Архангельской области. Потом было участие в экспертизе за явок в рамках других конкурсов, оценка результатов тех проектов, которые были нами же поддержаны. Также у меня был небольшой опыт в оценке, когда я была директором кадрового агентства, это оценка персонала и оценка системы управления в организации», – говорит Марина Михайлова.
Тема знаний и компетенций в оценке тесно связана с темой обучения. Если мы знаем, какие должны быть компетенции, мы знаем, чему учить и как сформулировать должностные инструкции.