Закон № 15
Кости собакам
Давайте собакам кости, но не давайте им мясо. Эти кости надо заставлять отрабатывать. Как это выглядит в обычной жизни? Все люди хотят все и сразу. Но главная задача – никогда не давать людям то, чего они хотят, а давать им в два, три, пять, десять раз меньше, чем они изначально хотят. И мало того, что давать надо кости и обрезать мясо, но еще и заставлять за эти кости дополнительно чем-то вам помогать, дополнительно что-то для вас делать. Опять же очень простой домашний пример: ребенок приходит и говорит: «Дай мне три тысячи рублей, я хочу пойти на концерт». Ваша задача – не просто дать не три, а полторы тысячи, но и сказать: «Вот если бы ты летом работал…» (если ребенку лет 15–16, он уже может летом сам подрабатывать и зарабатывать.) Хорошо, я дам полторы тысячи. Но за это мы в выходные едем на дачу и копаем картошку». Пример в бизнесе: к вам приходят и говорят: «Нам нужны в офис новые компьютеры, и именно Apple». Соответственно, вы говорите: «Сколько надо?» Вам говорят: «Надо десять». Вы отвечаете: «Хорошо, я могу дать семь, и, конечно же, Apple мы брать не будем, а возьмем Asus. И мало того, что я куплю вам эти семь компьютеров, я сделаю это для вас, но за это у нас план вырастает на десять процентов. И к тому же у тех, кто будет работать на этих компьютерах, на 40 минут увеличивается рабочее время на месяц». То есть просто так мы никогда никому ничего не даем, просто так мы никому ничего не делаем. Во-первых, мы уменьшаем ожидаемое, во-вторых, мы заставляем это отрабатывать.
Это касается абсолютно всего. Да, мы, в первую очередь, даем меньше, чем просят, так как люди всегда просят завышение Если вы даете столько, сколько просят, то вы этим людей дрессируете просить больше, просить чаще. А если вы заставляете их отрабатывать, то они лучше лишний раз подумают, нужно ли это на самом деле, стоит ли это таких усилий. В этом есть не только большой плюс для вас, но и для них: чем больше они будут отрабатывать, тем больше они будут ценить вещь, которую они получили; тем больше они будут ценить условия, которые они получили; тем больше они будут ценить вас за возможность, которую вы им даете. То есть получается нелогично, если поставить две одинаковые ситуации рядом: в одной ситуации человек получает все и сразу, а в другой ситуации ему нужно каждую вещь отрабатывать, и тогда этот человек будет ценить эту вещь намного больше.
Закон № 16
Простота достижений
Действуйте просто и понятно, чтобы даже самые тупые люди видели простоту, с которой вы достигаете цели. То есть мы никому не показываем внутреннюю сложную кухню. Все видят, что Белановский запускает проекты и у него все покупают. Вот он придумал, запустил, и у него много купили. Мы не показываем, как мы это тестируем, мы не показываем, соответственно, где именно мы ошибаемся. У нас, образно говоря, из пяти запущенных проектов выстреливает, в лучшем случае, два. Но о том, какие два проекта выстрелили, где они выстрелили, как они выстрелили, мы никогда никому не рассказываем. Мы показываем, что у нас все просто. Придумали – продали, придумали – продали. Когда вы показываете простоту достижений и, соответственно, скрываете сложности, те люди, которые находятся под вашим влиянием, те люди, на которых вы хотите воздействовать, восхищаются вашей гениальностью. Людям кажется, что это вы такой гений, и поэтому они хотят идти за вами. Поэтому никогда не рассказывайте про свою внутреннюю кухню. Никогда не раскрывайте никакие свои рецепты до конца. Никогда не показывайте сложность анализа, прогнозирования, сбора информации. Показывайте простые действия. Люди должны думать, что у вас все просто, ничего сложного нет. Пришел, прочитал, продал, получил деньги. И в этом случае за вами идут, вам будут подражать, подчиняться, позволять на себя влиять, потому что вы гений.
Первостепенная задача лидера – уметь светить, уметь показывать будущее. Далее, лидер должен уметь поддерживать, уметь объединять, использовать всех в группе одновременно. Лидер всегда имеет связь со всеми, имеет возможность сочетать разные способности в единой цели.