Я интроверт и, готов в этом признаться, тихий паренек, который сначала служил в полиции штата Вирджиния, а потом в ЦРУ. И вряд ли кто-то удивился больше меня самого, когда я победил в популярном шоу Shark Tank[1] на канале АВС и стал постоянным гостем у Рэйчел Рэй и Гарри Конника — младшего на национальном телешоу. Я не собирался писать книгу, и уж тем более три. Как и выступать на шоу в большом казино в Лас-Вегасе. Но я очень рад, что мне представились такие возможности, потому что благодаря им мой бизнес вышел на более высокий уровень. И я никогда не реализовал бы их без мышления разведчика.
Хотя, конечно же, эта книга вовсе не о том, как попасть на телешоу или как выступать в Лас-Вегасе (но если вас интересует именно это — дерзайте!). Возможно, вы хотите расширить свой бизнес и нанять несколько новых сотрудников или решили выйти на международный рынок. Какой бы ни виделась вам новая ступень, установки разведчика помогут вам на нее подняться.
Опыт офицера разведывательного управления стал моим самым эффективным секретным оружием в мире бизнеса, и я поделюсь им с вами, а также объясню, как с помощью проверенных методов преуспеть, каким бы бизнесом вы ни занимались.
Часть I
Цикл SADR, или Самая эффективная техника продаж
Цикл SADR[3], также называемый разведывательным циклом, делится на четыре этапа: идентификация, анализ, разработка и вербовка. Порой на планирование миссии, поиск нужного человека и выходов на него, налаживание с ним отношений и в итоге вербовку (договоренность о выполнении заданий или предоставлении ценной для разведки информации) уходят месяцы, а то и годы. Этот цикл применяется спецслужбами всех стран. Правительство использует собираемую нами информацию для более взвешенного планирования и принятия решений, в том числе для предотвращения таких угроз, как действия террористов-смертников и применение биологического оружия против наших граждан.
Если свести цикл SADR к основным составляющим, получится самая эффективная в мире техника продаж. В обмен на информацию разведчики продают людям, которых Соединенные Штаты Америки сочтут полезными и влиятельными, значимые для них вещи. В число таких вещей могут входить свобода вероисповедания, свобода от угнетения, деньги на еду и жилье, деньги на любовниц, подарки и дорогие рестораны. Все перечисленные «продукты», как правило, обменивают на определенный вид деяния — измену. Тот, кто раскрывает государственные тайны иностранному правительству в обмен на любые блага, считается предателем. Измена — непростой «предмет сделки», поэтому разведчики тщательно проходят все этапы цикла SADR, чтобы удачно ее завершить. Для них не устанавливают вербовочных квот (в отличие от квот в продажах), главное для разведчика — сбор правильной информации от определенных людей ради обеспечения безопасности, вашей и ваших семей. Ставки слишком высоки.
Глава 1
Рефлекс уверенности
Секретно
Задание. Сбор информации из одного (нескольких) анонимных источников в одном или нескольких местах.
Исполнитель. Тайлер.
Место. Засекречено, Бетесда (Мэриленд), Вашингтон (округ Колумбия).
Миссия. Объект должен переместиться из засекреченного места на станцию метро в Вашингтоне (округ Колумбия) и найти анонимный контакт, который предоставит дальнейшую информацию об операции. Объекту нужно связаться с еще одним неизвестным контактом в Вашингтоне, чтобы получить информацию о готовящемся против граждан Соединенных Штатов Америки террористическом акте.
Рассказ Тайлера
Из глубокого сна меня вырвал громкий, настойчивый стук в дверь. Я взглянул на часы: 3:10 утра.
В обычных обстоятельствах это меня встревожило бы, но в то время я проходил длительный 18-месячный курс обучения на Ферме (Главный тренировочный центр агентов ЦРУ на армейской базе «Кэмп-Пири», штат Вирджиния), где нас обучали вытрясать ценную информацию из террориста, обнаруживать хвост и уходить от него и еще множеству подобных приемов. По окончании курса (точнее, если мне удастся его окончить) я должен был стать настоящим специалистом своего дела. И смог бы руководить другими агентами, подыскивать кандидатов и нанимать их от имени правительства США. (Говоря «агенты», я на самом деле имею в виду «разведчиков»).
1
Телепередача на американском телевидении с участием бизнесменов, нуждающихся в инвестициях. Чтобы заполучить вложения, им надо умело его разрекламировать перед «акулами» — настоящими крупными инвесторами. Все участники шоу — реальные люди.
3
От англ. spotting (идентификация), assessing (анализ), developing (разработка), recruiting (вербовка).