я так предполагаю, текучесть кадров на уровне 10 % в год. Если вы предоставите
им ДМС, то показатель снизится до 7 %. Это в среднем. Тоже неплохо. К примеру,
из десяти ключевых человек, которые так или иначе иногда увольняются, трое
останутся.
К: Да, цифры красивые. Но это перспектива. А платить нужно прямо сейчас.
Тренинговая компания RECONT
©Николай Рысѐв, 2011
– продажи и управление.
©Издательство RECONT, 2011
www.recont.ru
204
MП : Есть одно элегантное решение, которое применила шоколадная фабрика
«Черный квадрат». Иногда, учитывая инфляцию, раз в один-два года компании
увеличивают заработные платы. Половину того, что они хотели пустить на
фонд оплаты труда, они вложили вДМС. Другая половина, как и предполагалось,
пошла на повышение заработной платы. К: Интересно.
МП: Людям, конечно, не говорилось о том, что мы на половину вашего
повышения купили вам страховку. Подали красиво. Мы, во-первых, повышаем
заработную плату. Во-вторых, у каждого теперь будет возможность бесплатного
лечения в отличной поликлинике у профессиональных врачей - у каждого будет
полис ДМС.
К: Что сказали люди?
МП: Люди отреагировали очень хорошо. Мы еще провели специальные
презентации, рассказали о возможностях и тонкостях ДМС. Лояльность
персонала выросла!
К: Резонно. Но мы пока не собираемся увеличивать всем заработную плату.
МП: Такую структуру введения ДМС можно использовать не массово, так
сказать, а индивидуально. Собираетесь кому-то конкретно увеличить
зарплату, половину забираете на ДМС и говорите, что увеличиваете и
зарплату и даете медицинскую страховку. Это кумулятивный эффект!
Человек доволен если не в 2 раза больше, то уж точно, что в полтора. Более того,
хорошее медицинское обслуживание - это меньше болезней, меньше больничных,
увеличение производительности работы каждого и компании в целом. Это деньги
компании.
К: Мысль интересная, надо подумать. Пока ничего не могу обещать, но с
руководством поговорю. Я думаю, для людей это может быть важно.
МП: Хорошо, что вы так сказали о важности для людей. Помните, я говорил, что
к чему-то позже в нашем разговоре вернусь, если будет понятно, что это вам
надо и что это для вас? Сейчас самый подходящий момент! (Окончание
четвертой интриги.) Мне кажется, что для людей еще могут быть важны
другие виды страхования, которые компания не предоставляет, но в которых они
сами могут быть заинтересованы.
К: Вы имеете в виду страхование имущества?
МП: Да, страхование квартир, дач. И не только! У людей часто нет правильного
представления. Зато столько историй в голове! По типу «мой друг
застраховался и ему не оплатили». Как раз я и могу рассказать, когда чаще
всего платят, а когда нет.
К: И что вы предлагаете?
МП: Либо организовать отдельное выступление, либо выступить в конце какого-
нибудь собрания.
К: Это можно сделать. Здесь не вижу особых препятствий. Я сейчас даже не знаю,
Тренинговая компания RECONT
©Николай Рысѐв, 2011
– продажи и управление.
©Издательство RECONT, 2011
www.recont.ru
205
как лучше, отдельно или в конце нашего собрания. Вам нужно максимальное
количество людей ?
МП: Да нет. Количество - это не основной критерий. Хорошо бы, чтобы на
выступление минут 20-30 было.
К: Ладно, понятно. Давайте созвонимся через неделю. Я вам скажу, как для нас
будет лучше.
МП: Александр Михайлович, я по поводу нашей встречи пришлю письменный итог с