Общая оценка текущей ситуации в сфере донорства крови и костного мозга
В целом целевые группы доноров и недоноров сходятся во мнении, что в той или иной мере в России присутствует проблема нехватки донорской крови. О постоянном наличии такой проблемы чаще высказываются регулярные доноры (40%), нерегулярные доноры (38%) и недоноры (39%). О том, что такая проблема возникает время от времени, чаще говорят доноры, имеющие постоянный (50%) или временный (45%) отвод от донорства. О том, что такой проблемы нет, оценки целевых групп доноров и недоноров варьируются в диапазоне 6—15%.
Сотрудники службы крови чаще придерживаются мнения, что в России нет недостатка донорской крови (22%) или что данная проблема возникает только время от времени (48%). Всего 20% сотрудников службы крови признали, что такая проблема есть.
Организаторы и волонтёры донорского движения чаще придерживаются мнения, что такая проблема есть в России (48—55%). Представители СМИ, бизнеса и население, не занимающиеся профессиональной деятельностью в сфере донорства, имеют сходное мнение и считают, что такая проблема есть или возникает время от времени.
Все целевые группы доноров и недоноры замечают изменения ситуации с наличием донорской крови в РФ и отмечают, что за последний год ситуация улучшилась (42—49%). Наибольшая доля заметивших улучшения принадлежит группе не являющихся донорами крови (49%). От 19 до 27% респондентов отмечают отсутствие изменений в данной ситуации, при этом наибольшая доля респондентов (27%) принадлежит донорам, получившим постоянный отвод. Об ухудшении ситуации говорят 15—19% респондентов.
Среди профессиональных целевых групп большинство замечают положительные изменения ситуации с наличием донорской крови в РФ (40—58%). Наибольшая доля заметивших улучшения принадлежит группе волонтеров донорского движения (58%), а сотрудники службы крови, организаторы донорского движения и представители СМИ и бизнеса имеют практически одинаковое мнение об улучшении ситуации. От 13 до 30% респондентов отмечают отсутствие изменений в данной ситуации, при этом наибольшая доля респондентов (30%) принадлежит организаторам донорского движения. Об ухудшении ситуации говорят 15—19% респондентов.
По мнению всех целевых групп доноров и группы недоноров, сострадание, стремление помогать людям является основным мотивом, который побуждает людей сдавать кровь (55—68%). При этом для лиц, являющихся действующими донорами, этот мотив имеет большее значение, чем для лиц, получивших постоянный отвод от донорства (55%). На втором месте находится мотив, связанный с получением материальной компенсации и «донорских» льгот (39—49%), при этом доноры, имеющие постоянный отвод от донорства, отмечают этот мотив чаще, чем другие целевые группы (38%). Мотивы, связанные с мнением о полезности донорства (9—16%) и примером других людей (8—12%), распространены значительно реже.
По мнению профессиональных целевых групп, сострадание, стремление помогать людям является основным мотивом, который побуждает людей сдавать кровь (52—80%). При этом мнение сотрудников службы крови значительно отличается: всего половина считает этот мотив главным для людей. Равная доля сотрудников службы крови (52%) отмечает значимость получения материальной компенсации и «донорских» льгот. В то время как остальные целевые группы оценивают значимость данного мотива значительно ниже (27—40%%), важно отметить, что материальная сторона в донорстве имеет наименьшее значение по мнению организаторов (27%) и волонтеров (33%) донорского движения.
Как показывают результаты исследования, донорство сопровождается преимущественно положительными эмоциями как среди доноров, так и среди респондентов, которые не относятся к этой целевой группе. Если респонденты узнают о том, что их близкий друг, родственник собирается стать донором, то в первую очередь это вызывает одобрение (58—72%) и уважение (60—65%). Респонденты, которые не относятся к донорам, несколько чаще испытывают чувство восхищения (17%). Из негативных эмоций чаще всего упоминаются тревога и страх, но у всех исследуемых групп их доли не превышают 1%.
Профессиональные целевые аудитории также испытывают преимущественно положительные эмоции, когда узнают о том, что их близкий друг, родственник собирается стать донором. Две эмоции являются преобладающими: одобрение (58—69%) и уважение (59—73%). Стоит отметить, что волонтеры донорского движения несколько чаще испытывают чувство радости, воодушевления (18%) и восхищение (22%). Из негативных эмоций чаще всего упоминаются тревога и страх, но доля респондентов, испытывающих такие эмоции, крайне низка и не превышает 3%.