Поэтому, если сформулировать суть дела совсем кратко, то процесс решения любой проблемы заключается в том, чтобы посредством обратной связи «соединить» между собой причину и следствие(!!!) – чтобы неудовлетворяющий нас конечный результат мог сам оказывать непосредственное влияние на причину своего возникновения. То есть, построенная с браком дорога должна вызывать головную боль не у водителя, а у строителя, который построил такую плохую дорогу лишь потому, что часть денег, предназначенных на строительство, потратил «на откаты» для получения этого заказа от знакомого чиновника. В этом случае и оснований для возникновения коррупции станет меньше, а Центробанк наконец поймет, что побороть инфляцию в стране сдерживая рост экономики неподъемными ставками кредитов невозможно.
Для того, чтобы это стало общим правилом необходимо в каждом конкретном случае установить, что является причиной проблемы и затем с помощью имеющихся в нашем распоряжении средств поставить источник возникновения причины в зависимость от нужного нам результата, включив его тем самым в цепочку обратной связи решения данной проблемы и создав таким образом необходимые условия для её (проблемы) ликвидации. Всё!
В принципе, любую задачу, стоящую перед обществом, начиная от решения сложных международных проблем и вплоть до решения проблемных задач в области коммерции можно успешно решать с применением данной концепции.
Представим решение такой задачи в виде ряда последовательных действий. Для этого следует:
1. Определить и сформулировать суть проблемы и результат, который мы хотим получить на выходе.
2. Определить какие средства вообще необходимы для достижения поставленной цели и кто обладает или может обладать такими средствами и возможностями.
3. Тщательно изучить все жизненные интересы потенциальных участников создаваемой нами саморегулирующейся системы с целью определения для них набора стимулов на случай их возможного привлечения для решения поставленной задачи.
4. Исходя из имеющихся в нашем распоряжении возможностей, разработать и предпринять меры для создания условий по удовлетворению их интересов в рамках стоящей перед нами задачи, учитывая всю совокупность их возможных интересов в данном проекте.
5. Параллельно подготовить аналитический прогноз последствий осуществления разрабатываемых мер (на случай возможных ошибок и просчетов).
6. При решении задач в масштабе государства, сопоставить разрабатываемые меры с действующим законодательством и при необходимости скорректировать его.
7. Осуществить разработанные меры на практике.
Далее. В связи с тем, что по исторически сложившейся практике в условиях рыночных отношений люди конкурируют между собой исходя в первую очередь из своих личных, как правило, эгоистических интересов, то это почти всегда ведет к возникновению противоречий и созданию предпосылок для кризиса. Следствием этого являются те недостатки, которые присущи капитализму в целом. Чтобы их преодолеть, в идеальном случае нужно было бы изменить характер деятельности саморегулирующихся систем таким образом, чтобы их работа была основана не на противопоставлении интересов, а на добровольном, никем не вынуждаемом сотрудничестве людей. Однако решение этого вопроса упирается в необходимость изменения самой природы человека как элемента социальной саморегулирующейся системы. Мы говорим об этом потому, что именно внутреннее «я» определяет мотивы поведения человека в его отношениях с другими людьми.
Тема мотивов поведения для организации процесса саморегуляции в человеческом обществе в отличие от саморегулирующихся систем, действующих в живой природе чрезвычайно важна: ведь сто или даже тысяча цветков при появлении ранним утром солнечных лучей все как один поворачиваются и раскрываются навстречу солнцу; а даже два человека не понимают друг друга, когда один из них ценой собственной жизни спасает утопающего ребенка, а второй ради своего комфортного существования выбрасывает в мусорный контейнер собственного новорожденного малыша. А именно различие в поведении этих двух людей в корне меняет характер функционирования саморегулирующейся системы, в состав которой они входят, и требует либо изменения человеческой природы (что пока не представляется возможным, и о чем мы поговорим позже), либо разумного сочетания внутренних и внешних стимулов, побуждающих людей учитывать интересы друг друга.
Причем подобные кардинальные различия в характере людей, играющие решающее значение в формировании мотивов их поведения, имеют место не только в единичных случаях, но даже затрагивают и целые народы. Например, в книге Н.О.Лосского «Характер русского народа» сказано: «Иностранцы, внимательно наблюдавшие русскую жизнь, в большинстве случаев отмечают выдающуюся религиозность русского народа… В книге «Путь Марфы и путь Марии» Грахам (англичанин Стивен. – Н.С.) говорит, что с англичанами разговор кончается беседой о спорте, с французом – беседой о женщине, с русским интеллигентом – беседой о России, а с крестьянином – беседой о Боге и религии. Русские могут беседовать о религии шесть часов подряд. Русская идея – христианская идея; на первом плане в ней – любовь к страдающим, жалость, внимание к индивидуальной личности…».