При укладенні трудового договору забороняється вимагати від осіб, які поступають на роботу, відомості про їх партійну і національну приналежність, походження, реєстрацію місця проживання чи перебування та документи, подання яких не передбачено законодавством.
Я не говорю о том, что вам немедленно следует засыпать статьями работодателя. Но держите это при себе. Теперь вы будете юридически подкованы.
Если работодатель слышит фразы: «Это незаконно», «Я найму адвоката», «Я обращусь в полицию, прокуратуру, суд», то его пыл мгновенно угасает.
Как бы он не хорохорился и не делал вид, что, мол, «можете обращаться куда хотите, это ваше право, мне все равно», знайте – ему лишняя головная боль и разные формы ответственности ни к чему.
Любая судебная волокита забирает неимоверное количество сил и энергии, а также очень часто денег и времени. Поэтому, уж если вы не просто будете употреблять общие фразы, а и приведете соответствующие статьи, которые я вам назвал, то бояться уже будут вас.
Теперь вы меняетесь ролями, из жертвы превращаетесь в охотника. Понимаете, какое оружие теперь имеете? Знание – сила.
Контрманипуляционные фразы:
1.
– Вы одна живете?
– Требовать эти сведения незаконно. К тому же какое это имеет значение для работы?
– Да я просто так спросил.
– Да я просто так вам ответила.
2.
– У нас здесь полное доверие в коллективе. Зачем этот договор? Вы что, нам не доверяете?
– А вы что, хотите навязать мне выгодный для вас сценарий под предлогом рассуждений о доверии и высоких материях?
Глава 9. Психологический слом под видом стресс-интервью
Стресс-интервью – это метод, который устраивается для проверки нужных для компании качеств кандидата, таких как твердость воли, характера и находчивости.
Но весьма часто под этим удобным соусом вам хотят нанести психологические удары, чтобы поколебать вашу уверенность в себе, сломать волю и сделать словно пластилин, который затем можно лепить как вздумается.
Если вы вдруг скажете, что вам весьма не понравился такой формат общения и ваши границы были нарушены, то вам смело и с «чистой» совестью заявят, что вы не прошли стресс-интервью, которое устраивается всем кандидатам, которые претендуют на эту должность. Поэтому, увы, не стоит быть таким «ранимым» и «обидчивым». Вы же и сами видите, что нам не подходите.
Пример из жизни:
На одном из очередных собеседований, на котором я имел честь присутствовать в качестве соискателя, помимо множества заданных мне неудобных, жестких и не очень тактичных вопросов, мне устроили практическое задание, где я должен был выступать в качестве продавца товара, а HR выступал в роли токсичного покупателя, который хочет вернуть приобретенный товар назад со скандалом.
Задача была не допустить возврат товара и оставить покупателя довольным.
Во время всей этой искусственно разыгранной ситуации HR смотрел мне в упор в глаза, повышал голос, язвил, насмехался надо мной, выставляя полным и некомпетентным дураком вместе с фирмой, которую я по сценарию якобы представлял.
Я стал защищаться и отвечать с таким же посылом. Грамотно, спокойно, тонко и ювелирно.
HR перестал выдерживать зрительный контакт, сам стал нервничать и потихоньку сдуваться.
Стресс-интервью было закончено. Мы пожали друг другу руки, и я услышал дежурную фразу: «Мы вам перезвоним». Все это выглядело очень колоритно и по-деловому. Но я-то понимал, какой истинный мотив стоял за всем этим.
Как защититься от этой манипуляции:
Реагируйте на это все как зеркало. В таком же духе и стиле. Если вдруг работодатель не выдержит ваших контрманипуляций, – смело заявляйте, что вы так увлеклись стресс-интервью, что и сами не заметили, как вошли во вкус. А в таком случае все справедливо и никаких претензий быть уже не может.
Контрманипулятивные фразы во время стресс-интервью:
1.
– Вы позор вашей фирмы!
– Я понимаю ваши эмоции. Это ваше мнение, есть и другие мнения.
2.
– Вы непрофессионал!
– А что в вашем понимании означает непрофессионал? И чем профессионал отличается от непрофессионала? Мне кажется, что это слишком оценочные понятия.
3.
– Вы не умеете работать с клиентами!
– Знаете, мы здесь не с клиентами работаем, а качественный товар предлагаем! При чем за не слишком уж и большие деньги! Мы отдел продаж, а не психотерапевты. Но я понимаю вас. И на вашем месте реагировал бы так же. А то и более эмоционально. Сделаю все, чтобы уладить ваш вопрос и вы остались довольны.