Еще через несколько лет, в коммерческой сфере, руководители перестают рассматривать детективов всерьез. И те у кого достаточно бюджетов, ищут возможность выхода на нужный уровень без посредников или создают структуры под нужные задачи. С меньшим бюджетом обращаются по мере надобности через свою службу безопасности. Последней не выгодно постоянное сотрудничество и конкуренция с внешней структурой. Только нерегулярно, эпизодически, для решения узких задач, с логичным намерением перехватить возможности. Почва для роста отсутствует.
Остается сфера услуг частным лицам, здесь выплывают наиболее гибкие детективы. Учитывая формирующееся отношение, уважение и доверие приходится заслуживать профессионализмом. Но и его не всегда достаточно, приходится опираться, в известной мере, на некоторую хитрость и понимание психологии в общении с клиентами. Необходимо правильно преподнести свои возможности, сделать достаточный результат и соблюсти меры безопасности. У кого это не получается, меняют сферу деятельности. Таких не мало. И в частной, и в коммерческой сфере, происходит заметное снижение количества детективных агентств.
Примерно в этот период услуги детективов, начинает замечать государство. В первую очередь, как элемент через который могут зарабатывать «на стороне» правоохранители. Но уже есть внимание как к направлению не поддающемуся контролю, и одновременно обладающему некоторыми возможности, сравнимыми с правоохранительными. Именно тогда начались звонки с вопросами о возможностях детективов и явным намерением создать проблемы. Это читалось по особенностям беседы, как говорят «02 на лбу написано», в нашем случае «02» сквозило из диалога. Бывали и предметные обращения правоохранителей для проверки, например сведений, на кого оформлен номер телефона. У нас тогда это было и проще, и быстрее. Тем не менее взаимодействие с силовиками уверено сокращается. Тогда одновременно подняли зарплату и «закрутили гайки» со стороны силового блока. Сотрудники начали остерегаться движений с основной работой не связанных. Соответственно пропал интерес к детективным услугам, как к источнику заработка. Связи на этом фоне стали терять вес и актуальность.
В этот период работа некоторых детективов выстраивается вокруг частных заказов, некоторых вокруг «дожимания» старых соглашений. Многие ушли из направления, но часть занята поиском новых сфер работы в изменяющихся условиях, и в расчёте на снижение конкуренции. Десятые годы продолжаются.
Работа детектива во втором десятилетии
Продолжаются и описанные тенденции. Укрупнение бизнеса, волна поглощений и перераспределение доходов в сторону укрупнения. Богатые богатеют, остальные как получится. Свободных денег у людей становиться меньше. При этом, достаточно понимающих возможности и доверяющих детективам.
Это не мешает укрепляться отношению к детективам, как к персоналу сферы услуг, падает качество обращений, средняя прибыль и статус клиентов. Если до этого клиенты обращались в основном по необходимости, и только иногда для хитрых ходов, сейчас появляются «самые умные и хитрые», пытающиеся любыми способами добиваться, зачастую, странных целей. Они пытаются использовать детективов в темную или в неоднозначных ситуациях, другими словами «загребать жар чужими руками». Итог такого подхода, низкая вероятность результата. Работать по их задачам в лучшем случае не интересно, в худшем опасно – много проблем и ненужных, даже лишних, действий. Из плюсов то, что такие клиенты слышны с первых фраз. Когда это становится понятно, озвучиваем предоплату побольше, они отказываются, на том и расходимся. Сейчас таких стало меньше, но порядок работы с ними такой же. С другой стороны стоят статусные люди, которые тоже слышны с первых фраз. Они предпочитают писать, и их отличает отсутствие мелочности, разумный подход и понимание рисков. С ними проще работать, и результат можно получить вероятнее и быстрее. Это две основные крайности, остальные клиенты и заказы между ними, ближе к той или другой стороне, со своим набором особенностей.
Так же в то время активно развиваются массивы данных, в том числе для проверок в области безопасности. Так называемые «биг дата» или «большие данные». То, что было в виде баз данных на дисках – в виде «Кронос» или «стар5» – перемещается в интернет. Детективы и службы безопасности банков уже активно пользуются такими базами данных. Возникает массив «Спарк» и другие возможности онлайн проверок. Если в конце нулевых еще можно было найти диски с базами на радиорынках Москвы, то уже в начале десятых в ответ на такой вопрос смотрели с большим недоверием, даже опаской. Правда, почти сразу, диски заменили ссылкой на сайт, где эти самые базы можно было скачать. Свежих данных там не было, и получить их было одно время сложно, сказалась работа в этом направлении.