Исследованиям и разработкам Скалли придавал настолько важное значение, что в 1986 и 1987 годах ежегодные расходы на эти цели были увеличены в полтора раза и достигли почти 200 млн. дол. К 1989 году указанная сумма возрастет еще более чем в два раза и составит 421 млн. дол.
Но что будет, если исследования и разработки вдруг не оправдают возлагаемых на них надежд и инженерным гениям Apple не удастся совершить новый прорыв в компьютерных технологиях? Как суждено было убедиться Apple, в этом случае ее не ждало ничего хорошего.
* * *
Конечно, Жан-Луи Гассе был яростным бойцом на бюрократическом ринге, не раз побеждавшим самого управляющего Apple в словесных баталиях и способным наводить ужас на целые отделения компании, например на службу маркетинга. "Никогда не пытайтесь перескочить через голову Гассе или обойти его",— предупреждает один из бывших лидеров маркетинга Apple Гай Кавасаки в своей книге "The Macintosh Way". "Если Гассе скажет вам "нет", то отступите, перестройте боевые ряды и снова атакуйте его. Попытка вместо этого заявить Гассе, что вы "пойдете к Скалли", немедленно отправит вас на дно". Гассе мог позволить себе говорить менеджерам по сбыту и маркетингу все, что ему вздумается, поскольку сам он был выходцем из их круга, большую часть своей карьеры занимавшимся именно сбытом и маркетингом.
Несмотря на приличное образование в области математики и физики, Гассе ни в коем случае не был инженером. Поэтому он всегда относился к инженерам с огромным уважением, почти что нося их на руках. Инженеры у него могли делать то, что сочтут для себя в данный момент наиболее интересным. "Гассе был блистателен, умел очаровывать собеседника и давал инженерам возможность спокойно заниматься своим делом. Но его деятельность мало походила на зрелое систематическое руководство",— вспоминает Пол Мерсер, в то время один из инженеров Apple.
Сейчас Гассе признает свою неспособность по-настоящему контролировать инженеров, но основной причиной этого считает безволие Скалли и характерный для Apple культ полной свободы. "Я предпринимал попытки управлять ходом некоторых инженерных проектов, но Скалли всегда стремился избегать скандалов. Хорошо помню, как однажды стал расспрашивать одного из инженеров о ходе интересовавшего меня проекта и услышал в ответ, что тот решил заняться совсем другим делом. Я попытался заставить этого человека делать то, что требовалось, но он пошел в кадровую службу, где мою позицию не поддержали. Apple зарабатывала тогда кучу денег, и им просто не хотелось ни с кем связываться",— говорит Гассе.
Давайте еще раз вернемся к структуре управления Apple. Конечно, во главе всего стоял совет директоров, но он полностью контролировался профессиональными инвесторами, по большей части имевшими лишь общее представление о внутренних законах развития индустрии ПК. В конце 80-х места внешних членов совета директоров Apple занимали Питер Крисп, Салли Райд, Артур Рок и Джон Роллваген. Расчетливый и скрытный Рок был легендарной фигурой в Силиконовой Долине. Его средства сыграли немалую роль при создании Intel и Apple. Крисп пришел в совет директоров Apple на место Генри Смита, своего генерального партнера по нью-йоркской инвестиционной фирме Venrock Associates, когда тот решил покинуть совет после недолгого пребывания в нем. Подобно Року, Крисп также сторонился публики и избегал давать интервью. Роллваген занимал пост председателя совета директоров и главного управляющего компании Cray Research Inc., известного производителя суперкомпьютеров. Наконец, Салли Райд попала в совет директоров Apple в основном благодаря своей известности как первой американской женщины-астронавта.
На взгляд менеджеров высшего звена Apple, отвечавших за взаимоотношения с советом директоров компании, его вышеперечисленные члены в большинстве своем интересовались прежде всего курсом принадлежавших им акций Apple, стремительно возраставших в цене. И пока дела шли как нельзя лучше, они не слишком стремились вмешиваться в управление компанией. Конечно, в совет директоров входил сооснователь Apple Майк Марккула, однако он предпочитал сидеть на своих миллионах и наслаждаться ничегонеделанием. Марккула, сыгравший заметную роль в управлении Apple совместно со Стивом Джобсом, вышел из игры в 1985 году, когда Скалли консолидировал власть в своих руках. Формально Скалли продолжал оставаться главным управляющим компании, но, по его же собственному признанию, всегда уступал, если Гассе или кто-либо другой из влиятельных членов руководства Apple начинал настаивать на своей точке зрения. Наконец, Гассе был властителем инженерного королевства, хотя на практике всегда шел на поводу у своих инженеров.