• Если вы работаете над тем, чтобы начать говорить громче, приклейте на своем столе напоминание со словом "ГРОМКОСТЬ".
• Если вы пытаетесь использовать более расслабленное выражение лица, прикрепите к зеркалу изображение расслабленного человека (или слово "РАССЛАБЬСЯ").
• Если вы хотите начать одеваться иначе, приклейте напоминание на дверце шкафа.
• Наденьте эластичную ленту на запястье.
• Носите часы на другой руке.
• Носите кольцо не на том пальце, на котором обычно.
Всякий раз, когда вы замечаете свое напоминание, возвращайтесь к выбранному вами аспекту ассертивного поведения.
Практическое задание. Прогулка по городу
Это упражнение предназначено для того, чтобы помочь вам поработать над определенными аспектами вашего невербального стиля, не беспокоясь о тоне голоса. Вместо этого вы сможете полностью сконцентрироваться на своей позе, зрительном контакте и выражении лица.
Ваша задача — совершить пятнадцатиминутную, возможно, получасовую прогулку в безопасном общественном месте, где бывает много незнакомых вам людей. Вы можете прогуляться по центру города, улице, где расположено много магазинов, парку или торговому центру.
Перед началом прогулки сосредоточьтесь на том, чтобы выглядеть уверенно и комфортно. Неважно, что вы так себя не чувствуете. Просто идите так, как если бы чувствовали. Если это поможет, представьте, что вы очень уверенный в себе человек, которого вы знаете или видели по телевизору или в кино. Представьте, что вы актер, играющий роль уверенного, ассертивного человека. Воспользуйтесь нижеследующими стратегиями.
• Расправьте тело и плечи, не сутультесь.
• Поднимите голову, не смотрите под ноги, а старайтесь не отводить взгляд от глаз прохожих.
• Держите голову прямо, не опускайте ее и не наклоняйте вперед (последнее характерно для пассивного, агрессивного и пассивно-агрессивного стиля). Ваша грудь должна входить в помещение раньше носа.
• Ваша походка должна быть расслабленной и легкой. Руки должны двигаться естественно.
• Примите приятное, дружелюбное выражение лица. Постарайтесь слегка улыбаться.
• Устанавливайте краткий зрительный контакт с людьми, мимо которых проходите. Если отводите взгляд, то смотрите вправо или влево, но не вниз.
• Идите посередине тротуара, а не с краю. Когда проходите мимо других, не отступайте слишком далеко (как если бы вы были невидимкой и должны были взять на себя полную ответственность за предотвращение столкновения).
• Совсем несложно? Добавьте к зрительному контакту улыбку. Попробуйте поздороваться с несколькими прохожими.
Следите за своими ощущениями во время прогулки. Вы можете чувствовать себя немного неестественно. После того, как пройдете несколько кварталов, позвольте себе ссутулиться, начните избегать смотреть в глаза и примите неподвижное, пустое выражение лица. Смотрите под ноги. Держитесь края тротуара, как будто вы не имеете права там находиться. Обратите внимание на то, что при этом чувствуете. Возможно, вам это будет казаться более естественным, особенно если для вас это привычно. Возможно, вы будете чувствовать себя менее уверенно.
Когда пройдете еще несколько кварталов, вернитесь к первоначальному состоянию. Постепенно поднимайте голову, расслабьтесь, отведите плечи и голову назад и снова начните устанавливать прямой зрительный контакт с прохожими. Обратите внимание на различия в ощущениях. Сохраняйте это состояние до конца прогулки.
В ближайшие недели постарайтесь замечать за собой, когда ходите неассертивно, и переключайтесь на ассертивный стиль.
Практическое задание. Работа над голосом
Это упражнение предназначено для того, чтобы помочь вам поработать над невербальными аспектами вашего голоса. Вы будете использовать при этом телефон, так что вам не нужно беспокоиться о своей позе, расстоянии от собеседника, положении лица или другом аспекте. Вы сможете полностью сосредоточиться на голосе.
Ваша задача — позвонить кому-то, кого вы не знаете, и попросить предоставить информацию. Ниже приведено несколько вариантов.
• Позвоните в местный отель и спросите цены на номера.
• Позвоните в ресторан и спросите, можно ли зарезервировать столик на ужин для четверых на субботу.
• Позвоните в библиотеку и спросите, есть ли у них аудиокниги, и если да, то на какой срок можно их взять.