Выражение сомнения
Человек ставит комплимент под сомнение.
Комплимент: "Ты прекрасно спел".
Ответ: "Почему ты так думаешь? Ты, должно быть, глухой".
Сокращение
Человек принимает комплимент в сокращенной версии.
Комплимент: "Ты выглядишь потрясающе".
Ответ: "Это все благодаря носкам, которые подарила мне моя сестра".
Бумеранг
Человек быстро возвращает комплимент.
Комплимент: "С тобой было весело сегодня".
Ответ: "А с тобой весело всегда".
Почему люди не принимают комплименты?
• Многих учили, что принимать комплименты — это тщеславие. Они думают, что к комплиментам всегда нужно относиться как к горячей картошке — избавляться как можно скорее.
• Некоторые люди чувствуют потребность восстановить баланс. Комплимент является положительным, поэтому, чтобы сбалансировать его, они должны обесценить комплимент (устранить положительный компонент), оскорбить себя (уравновесить его отрицательным) или сделать другому человеку комплимент взамен (позитив за позитив).
• Некоторые люди опасаются, что, приняв комплимент, они останутся в долгу перед другим человеком. Единственный способ избежать долга — избавиться от комплимента или вернуть его.
• Многие люди имеют низкую самооценку. Комплименты не вписываются в этот образ, поэтому эти люди не знают, что с ними делать. Они думают, что положительному впечатлению, которое они произвели, должно быть какое-то другое объяснение (просто повезло; было хорошее освещение; человек, который так сказал, просто глупый).
• Некоторые люди беспокоятся о мотивах комплимента. В результате они реагируют подозрительно и негативно: "Почему она так сказала?" Они недоумевают, не подставляют ли их, и забывают, что комплимент не дает другим власти над ними.
Каковы последствия отказа от комплиментов?
Некоторые люди полагают, что избегание комплиментов выставляет их в лучшем свете перед другими. Возможно, окружающие сочтут их скромными, приземленными или добрыми. В действительности, отклонение комплиментов является оскорблением для тех, кто их делает. Это говорит им о том, что вы считаете, что у них неверные суждения или что их мнение для вас неважно. В результате человек, делающий комплимент, может почувствовать неловкость, ему будет неудобно, он будет чувствовать себя глупо или разочарованно и вряд ли будет делать вам комплименты в будущем.
Отказ от комплиментов отразится и на вашем настроении. Скорее всего, после это вы почувствуете себя хуже, а не лучше.
Знаете ли вы кого-нибудь, кто постоянно отказывается от комплиментов или отрицает их? Кто это?
__________
Когда этот человек так реагирует на ваши комплименты, что вы думаете? Как вы себя чувствуете?
__________
__________
__________
Альтернатива
Альтернатива — просто принять комплимент. Впустите его. Поблагодарите, не сокращая, не извиняясь, не возвращая его тут же. Простого "спасибо" будет вполне достаточно.
Нет ничего надменного в том, чтобы принимать комплименты. Это вежливо. Это говорит человеку, что вы цените его и его мнение. Ниже приведено несколько примеров ответа на комплимент.
• Спасибо.
• Спасибо. Я усердно над этим работал.
• Я рад, что вам понравилось.
• Спасибо. Мне приятно, что вы заметили.
• Спасибо. Мне и самому это нравится.
Ключевой момент: комплимент — это подарок, который нужно принять. Это не бомба, которую нужно обезвредить, и не волейбольный мяч, который нужно вернуть.
Практическое задание. Принятие комплиментов
Попрактикуйтесь в принятии комплиментов, используя список, представленный ниже. Если вы работаете с партнером, сделайте по очереди друг другу комплименты из списка. Можете добавить собственные. Не беспокойтесь о том, реалистичны ли они. Если вы работаете в одиночку, представьте, что кто-то делает вам комплимент, а затем ответьте.
Когда вы даете положительную обратную связь, будьте максимально открытыми и искренними. Если хотите, измените некоторые формулировки, чтобы они соответствовали вашей обычной манере говорить. Попробуйте поймать своего партнера на любом из неприемлемых ответов. Укажите ему на это.
Когда вы получаете комплимент, примите его так открыто, как только сможете. Говорите четко и следите за своим невербальным поведением. Обращайтесь непосредственно к собеседнику, следите за положением тела и зрительным контактом. Обратите внимание на чувства, возникающие, когда вы принимаете комплименты. Вначале вы можете ощутить смущение, стыд или вину, как будто вы делаете что-то нехорошее, тщеславное или невежливое. С практикой в ответ на комплименты вы начнете испытывать приятное чувство, повышающее уверенность в себе.