• Если я использую персональный цифровой секретарь для соединения с голосовой почтой и получения голосовых сообщений (преобразованных в текст), становится ли он телефоном?
• Если я подключаю видеокамеру к ПК, соединяюсь с веб-сайтом компании и посылаю запрос на начало чата с сотрудником службы работы с клиентами, мой ПК стал телефоном?
• Если я используют IP-телефон на кухне для поиска рецептов в Интернете, это можно считать телефонным звонком?
Идея проста: мы, наверное, никогда не перестанем «звонить» друг другу, но всегда ли мы будем использовать «телефоны» для этого?
(обратно)Некоторые вопросы Linux
Спросите кого угодно из Free Software Foundation - и он скажет следующее: то, что мы знаем как Linux, на самом деле - GNU/Linux. Если отбросить все этимологические аргументы, в этом есть доля истины. Тогда как ядро операционной системы действительно называется Linux, подавляющее большинство утилит, установленных и регулярно используемых в системе Linux, на самом деле являются утилитами GNU. Linux, наверное, всего на 5% Linux и на 75% - GNU, а на оставшиеся 20% - пожалуй, все остальное.
Почему это важно? Гибкость Linux - одновременно и благословение, и проклятие. Благословение - потому, что с Linux можно действительно создать абсолютно индивидуальную операционную систему с нуля. Но очень немногим удалось осуществить это, поэтому в значительной степени Linux - проклятие из-за ответственности, которая ложится на наши плечи при определении, какую из утилит GNU установить и как конфигурировать систему.
Если это кажется вам неосуществимым, не пугайтесь. В следующей главе обсуждается выбор, установка и конфигурация программной среды для системы Asterisk.
(обратно)Заключение
В данной главе были рассмотрены все проблемы, которые могут повлиять на стабильность и качество установки Asterisk. Прежде чем вы совсем испугаетесь, хочется отметить, что многие люди установили Asterisk поверх рабочей станции Linux с графической оболочкой - являющейся веб-сервером, базой данных или чем-нибудь еще - вообще без всяких проблем[44]. То, сколько времени и сил придется потратить на освоение лучших практик и подсказок по проектированию, представленных в данной главе, зависит исключительно от того, насколько активно предполагается загружать сервер Asterisk и какие качество и надежность должна обеспечивать система. Если вы всего лишь экспериментируете с Asterisk, не надо волноваться слишком сильно; просто знайте, что любые возникающие проблемы, возможно, не являются недостатком системы Asterisk.
В данной главе мы попытались продемонстрировать лучшие практики, которые помогут обеспечить системе Asterisk надежную, стабильную платформу. Asterisk готова работать в намного более неблагоприятных условиях, но стабильность офисной АТС напрямую зависит от количества усилий и внимания, которые были потрачены на решение рассмотренных здесь вопросов при ее проектировании. Решение должно приниматься исходя из того, насколько ответственной будет создаваемая система Asterisk.
(обратно) (обратно)Глава 3. Установка Asterisk
Я жажду решать большие и выдающиеся задачи, но представлять скромные задачи так, как будто они большие и выдающиеся, является обязанностью моего шефа. Мир продвигается вперед не только мощными рывками его героев, но и скромными усилиями всех честных тружеников.
- Хелен КеллерВ предыдущей главе мы обсудили подготовку системы к установке Asterisk. Пора браться за дело!
Asterisk можно устанавливать на многих дистрибутивах Linux[45] и различных архитектурах ПК, но в данной книге было решено сосредоточиться на одном продукте, чтобы избежать путаницы и неясностей. Мы сделали рекомендации максимально универсальными, но все равно можно заметить тяготение к структуре папок и системе утилит CentOS. CentOS (вероятно, самый популярный дистрибутив, используемый с Asterisk) был выбран потому, что его набор команд, структура папок и пр. хорошо знакомы большему числу читателей (мы обнаружили, что многие администраторы Linux знают CentOS, даже если предпочитают другой дистрибутив). Это не означает, что CentOS является единственным или даже лучшим выбором. В рассылках часто задают вопрос: «Какой дистрибутив Linux лучше всего использовать с Asterisk?» Все многообразие ответов обычно сводится к следующему: «Тот, который вам больше нравится»[46].
Какие нужны пакеты
Большинство конфигураций Asterisk включают три основных пакета: основная программа Asterisk (asterisk), драйверы телефонии (zaptel) и PRI-библиотеки (libpri). Если планируется исключительно VoIP-сеть, единственным обязательным пакетом является asterisk, но мы рекомендуем устанавливать все три пакета; какие модули активировать - можно выбрать позже. Драйверы zaptel необходимы, если используется аналоговое или цифровое оборудование или если источником временных интервалов служит драйвер ztdummy (обсуждается в данной главе позже). Библиотека libpri обязательна, только если используются PRI- интерфейсы ISDN. Можно не загружать эту библиотеку в оперативную память и сохранить небольшой объем свободного места, но мы рекомендуем установить ее вместе с пакетом zaptel для полноты. В первом издании данной книги рекомендовалось устанавливать дополнительный пакет asterisk-sounds. Это был отдельный архив, который надо было скачать, извлечь из архива и затем установить. Теперь для Asterisk версии 1.4.0 существует два набора пакетов звуковых файлов: Core Sound и Extra Sound. Поскольку Asterisk поддерживает несколько разных аудиоформатов, эти пакеты доступны в различных звуковых форматах, таких как G.729 и GSM. Основанием для существования такого разнообразия форматов является обеспечение Asterisk возможности использовать тот звуковой формат, для которого требуется меньшее количество преобразований в ЦП. Например, если имеется большое количество соединений, поступающих по каналам VoIP, которые используют GSM, выгоднее иметь звуковые файлы в формате GSM. В окне выбора компонентов сборки (обсуждается в данной главе позже) можно выбрать один или более из предлагаемых типов звуковых файлов. Рекомендуем установить по крайней мере по одному типу из каждого пакета (Core Sound и Extra Sound). Поскольку в данной книге могут упоминаться некоторые файлы Extra Sound, предполагается, что установлен хотя бы один из этих форматов.
(обратно)