информационно-коммуникативная;
регуляторно-коммуникативная;
аффективно-коммуникативная.
Каждая личность выполняет множество функций: служебные (начальник, подчиненный, ученик, врач, педагог и т. д.), семейные (мать, отец, муж, жена, сестра и т. д.), что и обусловливает разные виды общения.
Общение, обусловленное социальными функциями, регламентированное как по содержанию, так и по форме, называется формальным.
Неформальное общение наполнено субъективным личностным смыслом, обусловлено теми личностными отношениями, которые установились между партнерами. Высшие формы неформального общения — любовь и дружба.
Человеку свойственно стремление к неформальному общению, к раскрытию внутреннего склада своей личности. Способность устанавливать неформальное общение зависит от:
черт личности (направленность на общение, доверие, незамкнутость);
обладания «техникой» общения (установление контакта, умение видеть и понять другого) и т. д.
В зависимости от того, насколько ярко проявляются отношения, различают следующие виды общения:
социально ориентированное, при котором общественные отношения выражены наиболее ярко (лекция, доклад и т. д.);
групповое предметно ориентированное общение, при котором четко обозначены отношения, обусловленные совместной деятельностью. Это общение в процессе труда, обучения и т. д.;
личностно ориентированное общение, т. е. общение одного человека с другим.
Главным средством общения в человеческом обществе является речь. Однако наряду с речью широко используются и неречевые средства (мимика, пантомимика, жесты и т. д.). В качестве средств общения могут быть использованы знаковые системы (символы математики, нотная запись, азбука Морзе и др.).
Средства общения видоизменяются и совершенствуются вместе с развитием человеческого общества. Их использование зависит от условий, в которых осуществляется деятельность, от степени владения соответствующими средствами.
Передача любой информации возможна лишь посредством знаков (знаковых систем). В этой связи различают:
вербальную коммуникацию (в качестве знаковой системы используется речь), невербальную (используются
104
различные неречевые знаковые систе-мы — жесты, мимика, пантомимика).
Оптико-кинетическая система знаков включает:
паралингвистическую систему: качество голоса, его диапазон, тональ-
ность, пространство и время, разме щение лицом друг к другу;
экстралингвистическую сибте му: темп речи, плач, смех, покашливание; проксемика, телодвижение дви жение глаз.
Рис. VI.9. Жестовый счет от 1 до 30 у австралийского племени аранта
105
Рис. VI.10. Узловое письмо перуанцев
Ниже приводятся фрагменты систем знаков, использовавшихся в различные исторические периоды.
Эффективность труда педагога неразрывно связана с искусством общения. В основе педагогического общения лежат такие умения, как умение оценить ситуацию, установить контакт с классом, правильно понять ученика и т. д. Все это является составной частью профессионального мастерства и обеспечивает успех педагогической деятельности.
Педагогическое общение — это профессиональное общение учителя с учащимися в процессе обучения и воспитания. Оно направлено на создание условий для всестороннего развития личности, позволяет управлять социально-психологическими процессами в коллективе и обеспечивать благоприятный психологический климат.
Педагогическое общение необходимо рассматривать в двух аспектах:
как коммуникативную деятельность педагога, направленную на организацию своих отношений с учащимися;
как управление общением детей в школьном коллективе.
В профессиональном общении педагога различают три стиля:
демократический — члены коллектива участвуют в обсуждении задач, стоящих перед коллективом, решения принимаются совместно;
авторитарный — в отношениях руководителя с подчиненными преобладает строгость, жесткие методы руководства, подчиненные выступают лишь в роли исполнителей, не участвующих в принятии решений;
либеральный — руководитель ограничивается убеждением, уговариванием, при этом отсутствует единая линия и должная требовательность. Каждый в работе предоставлен сам себе.
Исследования показывают, что наиболее оптимальным оказывается
106
Рис. VI.П. Положение кистей и пальцев рук, обозначавшее отдельные цифры в популярной средневековой числовой системе
107
Рис. VI. 12. Эволюция шумеро-вавилоно-ассирийской письменности 108
сократический стиль, при котором Повышается творческая активность, инИциативность членов коллектива и иХ ответственность за принятые решения-
Педагогическое общение определяется многими факторами. Среди них важнейшими являются:
индивидуальный стиль общения педагога;
установка преподавателя на отдельных учеников;
учет личностных особенностей учащихся;
уровень развития коллектива; наличие умений профессионального общения.
Вопросы и задания по теме для упражнений и самоконтроля
1. На заставке к теме сделана попытка символически выразить сущность речи. Как вы относитесь к предложенному варианту? Правильно ли, что автором в основу символизации положена речеслуховая (звуковая) связь? Что бы могли предложить вы для решения этой задачи?
2. В определении речи всегда указывается на функцию общения. А как это согласуется с тем, что речь может быть и внутренней, для себя? Разберитесь в этом вопросе с учетом происхождения внутренней речи.
3. В чем коренное различие речи человека и звуковой сигнализации животных?
4. Что представляет собой язык как общественно-историческое явление? Какие науки, кроме психологии, исследуют проблемы языка и как эти исследования соотносятся с психологическими? Постарайтесь четко разграничить проблемы гносеологии, семиотики, лингвистики и психологии.
5. Дайте общую характеристику органов речи и физиологических механизмов высказывания (см. с. 97—98).
6. Проанализируйте схему видов речи (с. 99), определите сущность каждого вида. Воспроизведите схему видов речи по памяти, основываясь не На запечатленный образ, а на логику их взаимосвязей: по направленности, форме выражения, активности, содержанию, мере самостоятельности.
7. Раскройте психологическое содержание восприятия устной речи. Попытайтесь представить его структуру в виде таблицы или схемы (см. с. 89—99).
8. Чем отличается письменная речь от устной? Как эти различия должны учитываться в практической деятельности учителя?
9. Дайте сравнительную психологическую характеристику пиктографического, идеографического, слогового и буквенно-звукового письма. Постарайтесь свести сравнительные характеристики в таблицу.
10. Дайте общую характеристику овладения ребенком фонетикой и грамматикой родного языка. Выделите основные этапы этого развития.
11. Как и в каком возрасте происходит овладение ребенком семантикой и функциями речи? Определите основные закономерности.
12. В чем выражаются расстройства речи?
13. Проанализируйте роль речи в овладении школьниками предметом по профилю вашей подготовки, а также возможности этого учебного предмета для развития речи школьников.
14. Раскройте взаимосвязь и различие общественных и личных отношений.
15. Определите роль и функции педагогического общения и его взаимосвязь со стилем руководства.
16. Речь — это, с одной стороны, способ выражения мыслей и общения, с другой — средство формирования и развития мышления. Проанализируйте речь школьников по следующим показателям:
1) содержательность: точность и ясность; насыщенность информацией;
2) выразительность: эмоциональность; образность;
3) фонетические особенности речи учащихся: правильность произнесения звуков; четкость; темп и громкость;