Ольга Шевелева
Атлет и этикет
Издательство «СПОРТ» – член Международной ассоциации издателей спортивной литературы
На обложке: олимпийский чемпион Николай Андрианов произносит клятву от имени спортсменов на открытии Игр ХХП Олимпиады в Москве
Введение
История, о которой вы сейчас узнаете, произошла в Древней Греции около двух с половиной тысяч лет назад.
Философ Сократ обратился к пришедшему к нему новому ученику – прекрасному юноше с атлетической фигурой, который молчаливо осматривал все вокруг, со словами: «Заговори со мной, чтобы я тебя увидел». То есть грекам было недостаточно видеть совершенное телосложение человека, хотя это было большой ценностью. Кроме того, человек должен был продемонстрировать уровень своего образования и воспитания, «видимый» через его речь.
В Древней Греции были две важных установки:
1. Твое тело тебя представляет.
2. Твое слово тебя представляет.
Гимназии существовали для того, чтобы сделать тело презентабельным, а слово должно было подтверждать эту визуальную красоту. В случае если тело было недостаточно хорошо, следовало компенсировать это своим словом.
Прошли тысячелетия, но за прошедшее время подобный подход к оценке людей мало изменился. И сегодня, впервые встречаясь с человеком, достаточно сначала посмотреть на него, а затем услышать его речь и понаблюдать за его поведением, чтобы в общих чертах понять, кто пред нами. Современные ученые свидетельствуют, что когда мы впервые видим кого-то, у нас в течение нескольких секунд срабатывает механизм оценки человека и мы сразу принимаем для себя решение: нравится – не нравится. Наша цель – выиграть эти секунды.
А поскольку эта книга адресована в первую очередь спортсменам, надеюсь, что спортивный азарт и воля к победе приведут вас к этому выигрышу.
Спортсмены отлично знают, что для достижения успеха нужно много тренироваться. Попробуйте применить это правило к чтению этой книги. Если вы прочитаете ее один раз – этого будет недостаточно. Советую вам многократно возвращаться к той или иной главе и, перечитывая ее, отбирать подходящие для вас советы и рекомендации, а затем использовать их на практике при общении с другими людьми. Уверена, что при таком подходе вы обязательно достигнете успеха.
Итак, мы стартуем, и я желаю вам приятного и полезного чтения.
Искренне Ваша Ольга Шевелева
Глава 1
Основные правила общения
Джентльмен начинается с образования, приобретает совершенство в общении.
1. Поведение в типичных ситуациях общения
1.1. Правила приветствия, представления и прощания
По правилам этикета младший по возрасту первым приветствует старшего по возрасту, а мужчина – женщину. Исключением из этого правила является встреча очень молодой женщины и пожилого мужчины. В этом случае женщина первой здоровается с мужчиной. Когда люди равны по возрасту и полу, первым здоровается более вежливый человек. По правилам делового этикета, где такие показатели, как возраст и пол, уходят на второй план, а в первую очередь важен статус человека, младший по статусу первым здоровается со старшим по статусу. При равном статусе первым здоровается более молодой, мужчина с женщиной. Приветствуя клиента, партнера на своей территории, принято здороваться первым, независимо от статуса, возраста и пола.
Представление по правилам предполагает участие третьего лица – посредника. Младшего по возрасту представляют человеку старшему по возрасту, а мужчину – женщине.
Очень молодая женщина может быть первой представлена пожилому мужчине. Если знакомство происходит в рамках делового общения, младшего по статусу первым представляют старшему по статусу, независимо от его возраста и пола [при этом называют не только имя, (отчество) и фамилию, но и должность человека].
После представления новые знакомые обмениваются рукопожатиями, причем первым руку подает тот, кому первому был представлен другой человек. Рукопожатие может сопровождаться легкой улыбкой и фразами: «Будем знакомы» или «Рад с Вами познакомиться».
Существует два основных правила: если один человек покидает группу, он, независимо от своего возраста, пола и статуса, всегда первым прощается с остающимися, а гость первым прощается с хозяином. В рамках делового общения при равном статусе или когда люди не связаны деловыми отношениями, женщина первой прощается с мужчиной.