Итак, Обама показал, что откровенное признание наличия проблем — весьма мудрая тактика, помогающая преодолевать барьеры между лидером и аудиторией и создающая благоприятные условия для пропаганды своих взглядов. Благодаря ей лидер может определить точки соприкосновения с теми, на кого он хочет влиять, сосредоточить внимание на общности взглядов и создать условия для позитивного восприятия своих взглядов.
Еще один прием, очень помогающий Обаме в пропаганде своих взглядов и позитивном восприятии их различными аудиториями, — выдвижение на первый план того, что объединяет присутствующих, а не акцент на разногласиях между ними. Для этого он использует четыре основных приема: сосредоточить внимание на общих мечтах и планах, выявить общие ценности, напомнить об общей истории, обратиться к совместному опыту присутствующих.
Вспомним еще раз выступление Обамы на Национальном съезде Демократической партии, когда он еще во вступительной части постарался создать благоприятную атмосферу для восприятия своих взглядов. Обама подчеркнул общее между собой и слушателями, сказав, что его не совсем обычное происхождение и воспитание вполне укладывается в представление о США как о стране иммигрантов. Вместо того чтобы акцентировать внимание на происхождении своего отца и его юности, проведенной в грязной хижине в маленькой африканской деревушке, он говорил о мечте молодого парня, решившегося покинуть родную страну, чтобы получить образование в США. Судьба этого парня напоминала судьбу миллионов американцев. Обама сказал:
Приехав впервые в эту деревеньку, я спросил бабушку, осталось ли у нее что-то, связанное с моим отцом. Она открыла сундук и достала связку писем.
В связке оказалось более тридцати писем, написанных в колледжи и университеты по всей Америке. Они были наполнены надеждами молодого человека, мечтавшего о чем-то большем в своей жизни. И его мечты осуществились, когда он приехал на учебу в эту страну[12]. (Выделено автором.)
Обама акцентирует внимание на надеждах молодого парня и на их осуществлении — это очень близко рядовому американцу. По мере того как Обама подчеркивает общее, отличие его отца от большинства американцев — грязная хижина и отсталая страна — постепенно теряет значение.
Амбициозные лидеры могут многому научиться на этом примере. Готовя речь, подумайте, что объединяет вас со слушателями. Чем больше вы найдете точек соприкосновения и чем сильнее окажется у слушателей чувство общности, тем более дружественной будет атмосфера и вероятнее позитивное восприятие ваших идей.
Для получения поддержки разных слоев американского общества во время президентской кампании 2008 года Обама использовал еще и такой прием: сосредоточить внимание на общих мечтах и надеждах — стремлении к образованию, к лучшей жизни для своих детей, экономическому процветанию и т.п. Это помогало ему привлечь на свою сторону широкие слои населения. В этом отношении примечательно выступление на ежегодном ланче для сотрудников Associated Press в Вашингтоне.
Люди могут разочаровываться в лидерах или в политике вообще, но они верят в американские возможности. Именно поэтому они едут в выходной день или после напряженного трудового дня — иногда за много миль, в плохую погоду, — чтобы попасть на предвыборный митинг или на встречу с избирателями сенатора Клинтон, сенатора Мак-Кейна или мою. Они верят, что мы можем что-то изменить, верят в осуществление своей мечты.
12
Рассказ о сенаторе Обаме: собрание в поддержку кандидата в президенты, организованное Э. Кеннеди. — Вашингтон, округ Колумбия, 28 января 2008 г.