Развивая технологические аспекты избирательной кампании, Обама установил новый золотой стандарт, подняв использование инновационных средств массовой информации и технологий на новый уровень.
Развивая технологические аспекты избирательной кампании, Обама установил новый золотой стандарт, подняв использование инновационных средств массовой информации и технологий на новый уровень. Никогда ранее в избирательной кампании и очень рёДко в практике деятельности успешных компаний и неприбыльных организаций технологии не использовались столь масштабно для мобилизации ключевых групп. Обама задействовал в своей кампании передовые технологии и получил ошеломляющие результаты: он вдохнул энтузиазм в миллионы сторонников; собрал в избирательный фонд наибольшую сумму пожертвований за всю политическую историю США (более 600 млн долл.); организовал движение в свою поддержку; выиграл выборы, получив максимальный процент голосов с 1952 года, попутно преодолев расовые барьеры и предрассудки. Успешное использование технологий коренным образом повлияло на политический процесс в США: расширило избирательную базу, привлекло максимальное количество спонсоров к финансированию кампании; сделало возможным присутствие кандидата в 50 штатах, изменило способы связи кандидата с потенциальными избирателями, способы получения информации о кандидате и участия избирателей в политическом процессе. По мере всех этих революционных преобразований стратегии оппонентов — Хиллари Клинтон и Джона Мак-Кейна — оказались реликтами из далекого прошлого.
Среди всех похвал достижениям Обамы и блеску, с которым он реализовывал свою стратегию с помощью технологий, легко упустить из виду основополагающий и очень важный факт: Обама отнюдь не технарь. Иногда требуется некоторое время, чтобы осознать все значение этого факта.
Обама принадлежит к поколению студентов, у которых каждое упоминание о компьютере вызывало в воображении огромные терминалы в зале управления полетами НАСА, а предположение о том, что в самом ближайшем будущем в большинстве американских семей будут компьютеры, вызывало улыбку. Когда Обама поступил в колледж, названия IBM и Apple только-только стали известными. В колледже он застал первое появление персональных компьютеров с матричными принтерами и черно-белыми мониторами. Конечно, с тех пор он освоил одну-две технологические новинки. Привязанность президента к своему смартфону Blackberry стала легендарной. Но он никогда не был компьютерным фанатом и не смог бы стать основателем Geek Squad. Спросите его о жестких дисках, сетевых чипсетах, сокетах процессоров, и вы поймете, что он не специалист в этой области. В таком случае, как ему удалось внедрить новый стандарт использования технологий в избирательной кампании? Как ему удалось сделать технологии высокоэффективной, интегральной и неотъемлемой частью стратегии и более того — одним из важных конкурентных преимуществ? Почему технологии стали его фирменным знаком, способом изменения окружающего мира, так что даже лидеры из других областей — бизнеса, благотворительной деятельности — задумались, как им «обамизировать» собственные организации? Какие лидерские приемы и процедуры сделали это возможным и чему мы можем научиться на его опыте? Ответы на все эти вопросы начинаются с осознания.
С первых дней своей кампании Барак Обама знал, что прогрессивные технологии сыграют в ней большую роль. В феврале 2007 года на его первом сайте, посвященном выборам президента, был размещен видеоролик, в котором Обама призывал своих сторонников «...использовать этот веб-сайт как инструмент организации своих друзей, соседей и знакомых». В1992 году Обама провел в успешную акцию по переписи своих избирателей в Чикаго, когда на сайте зарегистрировались около 150 тысяч его новых сторонников[131]. Он начал осознавать, что способно принести успех в традиционном мире. Из опыта прошлых кампаний — в сенат штата Иллинойс и в американский сенат — он знал, что реклама на телевидении и в печатных средствах массовой информации пока сохраняет эффективность. Но одновременно следовало оценить возможность использования новых технологий для достижения поставленных целей. Одной из таких целей было привлечение новых избирателей, ранее не участвовавших в выборах. Следовало побудить их зарегистрироваться и отдать за него голос. Обама и его команда знали, насколько эффективно использовал технологии Говард Дин в 2004 году и осознавали их потенциал. Но Обама намеревался поднять все это на новый уровень, и с этой точки зрения некоторые обозреватели именовали его кампанию «Дин 2.0», подчеркивая тем самым, что технологии, успешно применявшиеся Дином и считавшиеся на тот момент образцовыми, усовершенствованы. Для своей кампании Обама собрал команду по работе со средствами массовой информации. Ее члены жили в соответствии с девизом «месседж, деньги и мобилизация — вот наши цели»[132].
132
Becker Jo, Drew Christopher. The Long Run: Pragmatic Politics, Forged on the South Side / The New York Times. — 2008. —11 May.