Чувство успешно выполненного задания и удовлетворение от «первых побед» вселяют уверенность в молодых сторонников и поощряют их к выполнению более сложных задач. Возрастает степень их энтузиазма и лояльности.
Обама придерживается принципа, что лидер, вдохновляющий сторонников предпринимать те или иные действия, должен обеспечить средства их реализации и направленность на конечную цель. Обама направлял энтузиазм молодежи многими способами. Например, побуждал молодых людей играть заметную роль в его избирательной кампании, давая возможность пройти обучение и развить способности.
Региональный директор избирательной кампании Темо Фигуэроа объяснил, что Обама стремился использовать волонтеров не только для черновой работы, вроде обзвона избирателей, раздачи буклетов или агитации на дому. Чтобы предложить волонтерам более широкий круг обязанностей и быть уверенными, что они справятся с ними, избирательный штаб Обамы обучал волонтеров, показавших хорошие результаты работы. Официальный сайт my.barackobama.com координировал эту программу. Имея обширную базу данных о волонтерах, веб-сайт выбирал тех, кто демонстрировал отличные результаты. Затем проводились уже реальные мероприятия. Сотрудники избирательного штаба отбирали волонтеров для четырехдневного семинара под названием «Лагерь Обамы», после чего им предлагали более ответственные участки работы.
Зак Эксли рассказывает:
Лагерь Обамы является центральным звеном подготовки волонтеров. Не считая десятков подготовительных семинаров, проведенных неподалеку от избирательного штаба в Чикаго (туда собирали волонтеров главным образом из Айовы), постоянно работали шесть лагерей Обамы в пяти штатах — Бербанк и Окленд в Калифорнии, Сен-Луис в Миссури, Нью-Йорк Сити в Нью-Йорке, Финикс в Аризоне и Атланта в Джорджии. Хотя программа семинаров постоянно менялась в зависимости от состава группы, конечная цель оставалась неизменной: направить сплоченные, хорошо обученные и высокомотивированные команды волонтеров-организаторов в избирательные округа в соответствии с планом[167].
Опытные и популярные преподаватели (например, Маршалл Ганц и Майк Круглик из Гарварда) читали лекции в лагерях. Темы отличались разнообразием — начиная с обзора методов организации сторонников на уровне общины до анализа причин провала избирательных кампаний других политиков[168]. Инструкторы в лагерях помогали слушателям выработать навыки организации местных общин и волонтеров. Слушатели составляли базы данных местных сторонников. После формирования местной инфраструктуры штатные сотрудники избирательного штаба брали под контроль проведение дальнейших мероприятий. Этот процесс позволил Бараку Обаме создать прочную базу даже в тех штатах, где в начале кампании никаких организаций не было. Это позволило превратить традиционно невыигрышные для демократов штаты во вполне конкурентные.
Обама внимательно следил за тем, чтобы региональные лидеры имели доступ к онлайновым формам обучения, например виртуальным семинарам для региональных руководителей, и повышали эффективность своей работы.
Обама считал, что организационная структура способна стать мощным фактором достижения успеха. Он создал децентрализованную организационную структуру, в которой волонтеры участвовали в проведении эффективных мероприятий.
Тома написаны по поводу достоинств и недостатков тех или иных форм организационной структуры — от чрезвычайно централизованной до полностью децентрализованной. Определять оптимальную структуру групп с учетом ключевых текущих задач и других важных факторов должны лидеры. Обама и его команда умело оценили эти факторы и удачно выбрали вариант организационной структуры. Для Обамы оптимальным вариантом стала децентрализованная модель, поскольку она позволяла создавать эффективные группы волонтеров из числа молодежи в общинах.
167
Exley Zack. Obama Field Organizers Plot a Miracle / huffmgtonpost.com / huffingtonpost.com. — 2007.— 27 August.
168
Candaelc Kelly, Dreier Peter. The Year of the Organizer / American Prospect. — 2008. — 1 February.