И вот со временем в паре-тройке маленьких фирм случилась та же ситуация: всем всё объяснили, сеть работает без нареканий, работники не боятся выпрыгивающих окошек с ошибками и сами умеют выбирать между цветным и чёрно-белым принтерами. Как удержать клиентов? Очень просто! Минимальный набор необходимых действий для поддержки практически идеального состояния сети. Именно так в нашей документации появились такие пункты, как «Установка необходимых обновлений для ОС и программ», «Реорганизация Active Directory, удаление неиспользуемых учётных записей», «Дефрагментация и реиндексирование файлового хранилища». Выгода налицо: мы делаем полезную (пусть и некритичную) работу, честно всё документируем, клиент платит совсем небольшие суммы и нарадоваться не может на гладкую работу сети.
Не дайте бюрократам повода считать, что вы ничего не делаете. Оптимизируйте, обновляйте, проверяйте и главное — пишите-пишите-пишите.
#12276: Тончайший монтаж
12:12 09.06.2014, IT happens
В нашей фирме сменился директор. Коллектив ему незнаком, вот он и проводит проверки, кто на что способен.
Вызывает директор начальника техотдела и вручает ему сломанный ноутбук. Комментарий один: «Не включается». Начальник летит в мастерскую и спихивает проблему нам. Начинаем пляски с бубном.
В скором времени из возможных вариантов выпали БП, АКБ, кнопка включения. Ясно, что проблема где-то в цепи управления питанием. На небезызвестном сайте нашли описание этой проблемы: косяк проектировщиков. Местные кулибины нашли решение — заменить один из резисторов. По расчётам должно быть сопротивление около 4,8 кОм. Теоретически ничего сложного — разбираем ноут, снимаем матплату… Немая сцена: подлежащий замене резистор имеет размер 1×2 мм, а имеющийся на складе резистор на 4,8 кОм размером с контроллер, припаянный рядом (мы в основном силовую электронику чиним). Но ничего не поделаешь — будем менять на то, что есть.
Разгрызаем кусачками керамический корпус подлежащего замене резистора, к остову припаиваем тоненькие провода, а уже к ним припаиваем резистор. Чтобы эта дура не снесла что-нибудь нужное, сажаем её на термоклей. Собравшись с духом, жмём кнопку включения. Весело жужжат кулеры, и ноут заводится.
Собираем, отдаём директору. Тот начинает нас пытать: что было сломано? Объясняем — не верит. Пришлось разобрать и показать, что мы сделали. Глаза директора надо было видеть: на ровном текстолите с аккуратным заводским монтажом в кляксе термоклея лежит криво припаянная бочка резистора… и прекрасно работает.
#12277: Там, за облаками
12:24 09.06.2014, IT happens
Мощность домашней системы, здоровенный гроб в углу комнаты, кластеры из персональных устройств… А зачем? Нет, в самом деле?
У меня есть системы, обрабатывающие огромные объёмы данных. Работают достаточно быстро. Какое там железо — если честно, я не знаю. Я просто арендовал виртуальный сервер у одной из компаний-хостеров.
У меня есть данные, которые для меня важны. Лежат они в криптоконтейнерах, смонтированных на трёх разных серверах — да, опять где-то там, в сети. Вроде как в Нью-Йорке, Амстердаме и Иркутске. Я могу их получить почти из любого места, где у меня будет доступ к интернету и ноутбук.
Ноутбуку, кстати, уже шесть лет. У меня в смартфоне больше ядер и гигагерц, чем в этом ноутбуке, но основной ресурс в нём — не гигагерцы, а гигабайты памяти. Вот ради чего иногда начинают закрадываться мысли о покупке нового ноута.
Для текущей работы с документами и фоточками ноутбука хватает. Компиляция исходников занимает времени меньше, чем пойти на кухню за чаем. Для хранения архивов есть сервера. Для обработки массивов данных — арендованная числодробилка со скриптами. Задачи выполняются в фоне, пока я занимаюсь другими делами.
А у моей жены и того проще: всё хранится в соцсетях, куда она заходит с похожего ноутбука, как и многие-многие другие.
И зачем же нужна в таком случае мощность домашней системы? Греть воздух, гудеть басом и собирать пыль? Вряд ли я начну быстрее писать и читать от того, что скорость процессора возрастёт в несколько раз.
Ну вот разве что игры… Давно хочу подключить специальный компьютер к ТВ во всю стену, чтобы можно было поиграть, но почему-то то некогда, то лень. Да и то — игровой компьютер не должен никак влиять на рабочий, а значит, и объединять их незачем.