— Имя компьютера.
— А-а-а… (Диктует.)
— Минуточку.
— Ой, тут окно вылезло!
— Читайте.
— «Сотрудник технической поддержки хочет к вам подключиться для решения проблемы. Разрешить подключение? „Да“, „Нет“». И что мне нажимать?
— Вы хотите, чтобы я вам помог?
— Да.
— Значит, что надо нажимать?
— «Да»?
— Да.
— Нажала.
— Показывайте, как у вас не печатает.
— Смотрите: я хочу распечатать на HP, нажимаю «Печать», выбираю «Samsung», а он не печатает.
— А вы не пробовали выбрать «HP»?
— Так он выключен и там бумаги нет.
— Ну так вставьте бумагу и включите принтер.
— Щас… Ой, заработало!
#12297: Монстр в ZIP-архиве
12:12 15.06.2014, IT happens
Айтишник-дистрофик, нейтрализовавший грабителя-бугая салазками от сервера[5]? Это что!
В нашей организации было ограбление. Точнее, попытка. Неудавшаяся. Бугай был не один. Их было трое. Только дальше реcепшна они не прошли.
Нет, нейтрализовал их не охранник. Он не успел этого сделать. Сидящая на ресепшне хрупкая девушка (52 кг, 157 см) как раз кормила декоративную мышь в клетке. Да не компьютерную — этой клетка не нужна, а кормится она пятью вольтами, — а настоящую. Живую. С усиками. С носиком. С хвостиком. С ушками. Пищащую.
Едва завидев животное, грабители побелели, развернулись и выбежали сами. Только пятки сверкали.
Охраннику даже обидно как-то было, что он не понадобился. Сам он, кстати, к клетке нечасто подходит, несмотря на свои 114 кг и 205 см.
#12298: Это ж тоже железная штуковина?
12:00 16.06.2014, IT happens
Я — скромный парень, телеоператор, живу в общежитии (а чё, дёшево ведь). Я только пару раз переустановил Виндоус на ноутбуке соседу. Линуксами балуюсь. И вот уже другая соседка с вполне серьёзным видом спросила меня, умею ли я чинить… холодильники.
Эта заметка — просто ещё одно подтверждение, что понятие «тыжпрограммист» в головах наших юзверей действительно универсально и неискоренимо.
#12299: Единая автоматизированная сеть связи
12:12 16.06.2014, IT happens
«Чебурашка» — идея замечательная, но вот маркетологический подход к ней вялый. Хотите, чтобы эта сеть пользовалась успехом? Тогда прислушайтесь к моим советам.
Совет первый. Начнём с названия. Чебурашка — персонаж произведения, а персонаж произведения — разновидность объекта авторского права. Придётся назвать по-другому. Как? Сейчас всему возвращают советские названия. РОСТО — снова ДОСААФ, ВВЦ — снова ВДНХ. А внутрироссийскую сеть надо назвать ЕАСС. Старожилы помнят: Единая автоматизированная сеть связи.
Совет второй. Хотите, чтобы люди пользовались вашим детищем — не заставляйте их силой. Сделайте так, чтобы они сами захотели этим пользоваться. Если внезапно запретить интернет и запустить ЕАСС, это вряд ли кому понравится. А если оставить интернет как есть, а ЕАСС запустить параллельно ему и сделать доступ в него бесплатным навсегда, в том числе в сотовых сетях? Тогда многие пользователи, выбирая между интернетом и ЕАСС, сделают выбор в пользу второго.
Это подтверждается опытом и бесплатного «Кванмёна» в КНДР, и таких проектов, как OpenWWW от «Центела». Второй из них, кстати, до сих пор бы пользовался успехом, если бы не грянула повремёнка в проводной телефонии. И бесплатного «Минителя» во Франции, который действовал параллельно с интернетом; его пришлось закрыть пару лет назад принудительно, ибо желающих пользоваться было хоть отбавляй. И бесплатного телетекста, действующего во многих странах мира до сих пор.
А средства для обеспечения бесплатности ЕАСС — на всё вышеперечисленное ведь находили/находят где-то, значит, и на ЕАСС можно найти, если захотеть. Реклама, кстати — один из возможных источников.
#122300: Что мы можем вам продать?
12:24 16.06.2014, IT happens
Пару лет назад я работал системным администратором. Сижу на рабочем месте, обедаю. Звонит телефон:
— Добрый день, компания такая-то, как я могу к вам обращаться?