12:00 17.11.2009, IT happens
Инженерю в компании «ХХХ-телеком». В один из прекрасных пятничных дней звонит начальник, диктует телефон и говорит, что это очень важный клиент, которому жизненно необходимо настроить модем и разобраться с проблемами, которые у него были, есть и, скорее всего, будут всегда.
— Здравствуйте. Техподдержка от «ХХХ-телекома».
— Здравствуйте. Я полковник войск связи. У вас в поддержке работает крысёныш, он постоянно рвет мне связь! (Диктует IP одного из наших DNS-серверов.) Прошу его уволить!
— Э-э-э... Это адрес DNS-сервера.
— Молодой человек, я точно знаю, что наш разговор прослушивается и записывается суперкомпьютером из Брюсселя. Пожалуйста, говорите правду — я улажу любые проблемы.
— Я вряд ли смогу вам помочь...
Полковник неожиданно срывается и кричит:
— Вы агенты ЦРУ! Вы все там заодно против меня... р-р-расстреляю! Вы заодно с антихристом, вы все там сатанисты!
— Почему это?
— Утром, во время добра, православные сайты открываются, а вечером, во время Сатаны, — нет!
Поиски крысёныша продолжаются уже несколько недель. Сервер не сознаётся.
#1444: Сделайте выводы
19:45 17.11.2009, IT happens
Учусь на вечернем, а днём работаю. После работы и учёбы прихожу домой, а там двое маленьких деток, муж и кошка. Уроки делаю по ночам — короче, последние пару лет я нахожусь в перманентном состоянии недосыпа.
В университете задали написать лабу: вводишь дату, а программа рассчитывает и выводит, на какой день недели эта дата выпадала, с учетом юлианского, григорианского календарей и прочих исторических поправок.
Пишу, компилирую, всё в порядке, но результата нет. Это ясно — хоть когда-нибудь программа начинала работать с первого раза?.. Значит, где-то я накосячила. Лезу разбираться в код — всё ОК. Отлаживаю «step by step» — программа считает, но результата по прежнему нет!
Я вылизала каждую строчку в коде. Я переписала основной алгоритм трижды. Все логично построено, безошибочно компилируется, а результата нет! В последную перед сдачей ночь я просто начала плакать. Только утром перед зачётом я нашла проблему. Среди заумных алгоритмов отсутствовала лишь одна строчка кода:
printf(result);
Иногда ларчик открывается очень просто.
#1445: На британский флаг
19:45 17.11.2009, IT happens
У нас в фирме работает начинающий менеджер. Разговаривает с очередным клиентом, который попросил описать привод DVD±RW:
— Да, это отличный дисковод. Он дивиди и плюс, и минус рви. Берите — не пожалеете!
#1446: Вольтметр по-русски
19:45 17.11.2009, IT happens
Работаю в IT-филиале компании. Расходники и технику мы получаем в центральном офисе, туда же везём на ремонт то, что не можем починить своими силами.
Приезжаю однажды с напрочь дохлым монитором. Захожу к ребятам в отдел и наблюдаю картину маслом: стоит бесперебойник из тех, что с розетками, а к нему подключен обычный кипятильник, опущенный в трёхлитровую банку с водой.
— Но зачем?..
— Если вода вскипела, то батареи замене не подлежат, — объясняют парни.
— А как же с упсами без розеток?
Ребята улыбаются и показывают распотрошённый межблочник с нужным гнездом на конце.
#1447: Принеси то — не знаю что
19:45 17.11.2009, IT happens
Звонит потенциальный клиент. Он уже получил от нас анализ сайта и коммерческое предложение, а теперь разносит в пух и прах всё ему высланное:
«Мне не нужен был анализ сайта, мне нужна была только стоимость по его продвижению. И мне не нужно коммерческое, а нужна стоимость переделки сайта! Я пришёл к вам потому, что мне понравился ваш сайт. Хотя ваше портфолио мне не понравилось, оно никуда не годится».
И добивает менеджера фразой:
«Я вообще ничего не хочу знать! Я пришёл в студию, как к доктору: сел и доверился. Вы профессионалы и знаете, что делаете».
Вот сидим мы и думаем: то ли похвалил, то ли обругал...
#1448: Попытка номер семь
23:30 17.11.2009, IT happens
История эта произошла совсем недавно. Работаю я заведующим лабораторией вычислительных технологий. Сам по специальности — преподаватель общеобразовательных дисциплин, но в компьютерах более-менее разбираюсь, и поэтому немного подрабатываю настройкой компьютеров физ. лицам.
Обычный, рядовой случай — пришёл клиент с просьбой настроить ноутбук; никаких дополнительных условий и указаний. На ноуте стояла ХР и работала без проблем. Пораскинув мозгами, решил залить клиенту релиз-кандидат Windows 7, чтобы было красиво и «супер-пупер». Установил, залил дрова от Висты, лекарством от Висты же избавил систему от потребности активироваться... Всё летает, софт работает на ура.