В новой версии один из флажков пропал из интерфейса — вполне логично, я бы и второй убрал, чтобы не провоцировать люд. Но софтина ведёт себя так, как будто один из флажков сброшен, и поправить из интерфейса это никак нельзя. Усугубляется ситуация тем, что косяк вылезает не сразу, а только при переходе на следующий квартал. Файла справки нет, а в руководстве пользователя описание непонятной версии с другим интерфейсом. На вопрос, за каким чёртом такое руководство нужно, саппорт выдал вот этот перл:
Pуководство пользователя не может и не должно отражать все бизнес-процессы, заложенные в программный модуль. Такая задача не ставилась перед созданием этого документа. Руководство пользователя служит для навигации по модулю, а также кратко описывает стандартные операции, заложенные в модуле.
РП есть подобие карты местности, которая используется для навигации. И если на карте нарисована болотистая местность, то путник, использующий эту карту, либо подумает, как обойти это место, либо же спросит проводника, знающего обходные пути. Для путника, который использует карту бездумно, исход может быть один, и ответственность ляжет только на самого путника, но не на тех, кто издал карту.
Ребята, вы себя узнали? Несмотря на то, что вы сертифицированый разработчик MS, занимаетесь внедрением отраслевой ERP-системы на MSDAX, выражение «недоделки криворуких глюкоделов» вполне отражает сущность того, что вы поставляете под видом программного продукта.
#2585: Турбовыдув
15:00 21.03.2010, IT happens
Есть у меня единственный, а потому любимый ноутбук известной фирмы с инициалами Гарри Поттера. Иногда под полной нагрузкой он любит вырубаться от перегрева. Вентилятор на максимальных оборотах ситуацию не спасает. После такого перегрева ему нужно минут пять, чтобы прийти в себя.
Во время очередного теплового удара мой взгляд упал на пылесос, стоявший в комнате. Десять секунд работы пылесоса — и ноут завёлся с первого раза. Заодно и немного пыли с кулера вытащил!
#2586: Выступает на разогреве
15:00 21.03.2010, IT happens
Досталась мне как-то полумёртвая видеокарта — артефакты на половину экрана. Денег на нормальную не было, и я решил её «протушить» в духовке — достаточно распространённый приём, иногда избавляющий от глюков. Цикл пройден, видяха остыла — опять артефакты! Секунд двадцать печалюсь, жму Reset... Работает! Система загрузилась.
Завожу «тяжёлый 3D». Каталист вешается раз в десять секунд — где-то на десятой попытке реанимация (VPU Recovery) не удалась. Вылет. Ладно, думаю, но хоть непритязательную стратегию заведёшь? Завела, и даже работает. Часик поиграл, выхожу. Опять запускаю «тяжёлое 3D». Работает! Драйвер виснет уже раз в полчаса, и при средней статистике — одна настоящая смерть на пять-десять клинических — вполне можно играть.
Видел я неоднократно видеокарты с проблемой охлаждения, но вот с проблемой нагрева — пожалуй, впервые. Так и живём, перед разминкой пальцев и реакции — обязательная разминка мозга минут на тридцать.
#2587: Семь эс
15:00 21.03.2010, IT happens
На днях понял, почему бухгалтер — враг админа. В нашей компании IT-отдел состоит из трёх человек: я, сисадмин, и два программиста, поддерживающих 1С. В их обязанности входит всё, что касается жёлтой программы, кроме настройки серверов. На серваках крутится штук пять баз 1С 7.7 и столько же под 8.1. Одним прекрасным утром сижу у пользователя, удаляю порнобаннер. Звонит главный бухгалтер:
— Мне нужна помощь по «семёрке».
— Со всем, что касается 1С, обращайтесь к программистам.
— Это же не 1С, а «семёрка».
— А «семёрка» — это разве не 1С?
— Да? Ну ладно, тогда позвоню им.
Пока у нас работают такие главные бухгалтеры, IT-отдел и бухгалтерия общий язык не найдут.
#2588: Яблочный дуэт
15:00 21.03.2010, IT happens
Подарил девушке айфон и старенький, но довольно проворный Windows-ноутбук. Всё было прекрасно до определённого момента, пока айфон не отказался наотрез включаться — не реагировал ни на какие манипуляции.
Всё, думаю, дорога в сервис. Дай-ка напоследок, думаю, подключу его к своему макбуку, может, произойдёт что. И верно — как только я воткнул кабель, телефон почувствовал родную душу и бодро мигнул яблочком. Вот так: помимо эффекта присутствия админа, устройству ещё требуется в компанию брат по крови.