Спустя месяца два от него был звонок на поддержку: с внутреннего портала не шли закачки, а со всей сети — пожалуйста. Отрядили меня туда топать, вызов был назначен после конца рабочего дня. Оказалось, недавно наши умельцы подключали ещё одного абонента в этом доме и всё криво-косо понаперетыкали. Пришёл, позвонил, в систему правки внесли — всё заработало. Я весь замотанный, уже шатаюсь. Радушный клиент предложил чаю с печеньками, который перерос в кружку холодного пива с колбасками — рабочий день-то уже закончен.
Третий раз был от него звонок, что весь инет накрылся медным тазом, а локальный портал открывается еле-еле. Оплата своевременная, в чём трабла, не поймёт. Роутер перезагружал кнопочкой. Опять меня направить хотят. Согласовываем время. За три часа до назначенного времени мне звонят из конторы: заявка снята. Свет вырубали, а когда включили, всё появилось — роутер глючил-таки у клиента, о чём он честно предупредил и разгрузил напряжённый день. Верите, нет — аж самому к нему захотелось зайти и пива поставить.
#3688: Почерк ровный, да зубы кривые
16:45 21.07.2010, IT happens
Года два назад ко мне очень загадочно подошла главный бухгалтер — явно с намерением чем-то ошарашить и о чём-то попросить одновременно.
— У нас там в принтере бумага застряла...
— А достать не получается?
— Мы не пытались.
— Почему?
— Ну... Это вексель стоимостью один миллион рублей.
Придя в себя от приступа офонарения, я затарился отвёртками и отправился к месту происшествия. Через полчаса кропотливой работы принтер был разобран до винтика, а вексель спасён.
Спрашиваете, зачем совать столь ценный документ в принтер? Так удобнее в нём данные заполнять. А принтер после этого разрешили не собирать, а отдать на запчасти — проштрафился.
#3689: Тахионные помехи
16:45 21.07.2010, IT happens
Заявка из колл-центра:
Абонент ***** жалуется на каналы связи: говорит, что мы ей установили заглушку, и теперь у неё не работает радио. Подозрение на шизофрению. Пока ничего не предпринимайте. Её подключить должны были только 30.07 — она из будущего?
В недоумении весь технический отдел.
#3690: Переходим на оптику
16:45 21.07.2010, IT happens
Учусь на программиста, но после прохождения практики завербовался в сисадмины, отложив программирование на заочку. Через какое-то время компания, в которой я работаю, запланировала открытие нового крупного автоцентра. Собрали коалицию админов со всех центров для быстрого поднятия сети и прочей техники. Все дядьки опытные, продвинутые, а я ещё учусь. Был ещё один парень, работающий побольше меня, но тоже студент. Дали нам задание обжать патч-корды во всём шоуруме. Для меня дело — раз плюнуть, а вот коллега-студент порядок цветов не знал и у всех спрашивал, пока ему макет не дали. Впереди нас ждало около сорока рабочих мест.
Дело близится к концу. Взялись прозванивать — и тут всё пошло не так, как хотелось бы. Выяснилось, что 10 патч-кордов обжато в хаотическом порядке, у 20 перепутаны местами зелёный и коричневые цвета, 10 обжаты правильно. Хаос — дело рук коллеги-студента (и это с макетом-то), 20 обжимал я, 10 — мы с гуру пополам. Я рвал волосы на голове: как так, я же всё правильно делал! И лишь вскоре, проходя военную комиссию у окулиста, я убедился, что плохо различаю коричневый и зелёный цвета. Карьера админа продолжается, но витуху я после этого почти не трогал. Надеюсь, шанс всё же есть.
#3691: Не показывайте им Mac Mini
20:45 21.07.2010, IT happens
Сегодня к нам в институт завезли новые компы для студентов — неттопы на Атоме. Установили в одном классе — красиво, но высшему начальству не понравилось: как это компьютер может помещаться в такой маленькой коробочке?
Теперь весь IT-отряд института сидит и переносит содержимое маленьких коробочек в полноразмерные корпуса. Так что, дорогие студенты, первого сентября не смейтесь, что в углу большого ATX-ящика находится миниатюрная Атом-мамка, а скажите спасибо ректорату.