Товарищи засранцы, всё повторяется. Постирайте свитер.
#4710: И то, и это, и можно без НДС
12:00 17.11.2010, IT happens
Обращение потенциального клиента в крупную производственную компанию:
— Надо компьютер. Ага, здрасте. Не, конфигурацию сами подберите. Лучше две. Или три. Под разные задачи. Бюджет? Не скажу, будем сравнивать, а то нечестно получится. В общем, делайте предложение, сейчас у меня времени нет разговаривать. Вы спецы, вы должны сами знать.
Сделано коммерческое предложение:
— А почему так дорого? Не-не-не, слишком дорого. Снижайте цену.
Сделано коммерческое предложение №2:
— А в кредит можно? А почему? Мы крупная уважаемая компания, у нас зарубежные партнёры. Без кредита брать не будем.
Сделано коммерческое предложение №3:
— А ваши конкуренты дешевле дают. И кредит на полгода. Какая компания? А зачем вам? Не скажу. И коммерческое предложение от них не покажу. Почему у них не покупаем? Ну, не знаю, думаем...
После выставления счёта:
— Добавьте мне монитор и ИБП. И жёсткий побольше нужен.
После выставления счёта № 2:
— Уберите монитор, не надо.
После выставления счёта № 3:
— Добавьте ещё один ИБП и наушники. И монитор всё же нужен. И вот ещё такая штуковина есть, племянник хочет. С кнопочками...
После оплаты:
— Мы оплатили, сегодня привезёте? Как три дня в производстве? Почему не предупреждали? В коммерческом предложении? А, точно. Но надо сегодня. Это очень срочно.
После оплаты, позже:
— Поменяйте адрес доставки. Почему дороже? При чём тут область? В следующий раз учтём, а сейчас надо, очень надо туда.
Ещё позже:
— Не, завтра не сможем принять. И послезавтра. В конце недели привозите.
Приём товара:
— Ой, а у нас печати нет. Привезите завтра ещё раз.
Прием товара, следующий день:
— А печати опять нет. И доверенности тоже. Давайте мы заберём товар, а документы потом заберёте, когда подпишем? Как нет? Вы нам не доверяете? При чём тут бухгалтерия и документы? (обиженно) Мы со всеми так работаем.
Через три дня после доставки заказа:
— А где винда? Как не заказывали? Я флешку засунул, а она не читается. Что вы нам привезли?! Брак, забирайте обратно. Чтоб я ещё раз с вами связался! Флешка хорошая. Точно. Ой, извините, флешка сломана.
Через пять дней:
— Вы плохая компания, не буду с вами работать никогда. И всем буду говорить, чтоб с вами не связывались! (Кидает трубку.)
Через неделю:
— Нам надо документы переделать. Да, у нас сменился юридический адрес три месяца назад. Надо завтра. Привезёте?
Через полгода:
— Здрасте. Надо компьютер. Да, нам всё понравилось в прошлый раз. А скидочка будет как постоянному клиенту?..
#4711: В связи с чем ухожу
14:00 17.11.2010, IT happens
Устроился недавно в местный ISP эникейщиком.
Заказ № 0.
«Комп тормозит после подключения инета». Товарищ подключенец, ничтоже сумняшеся, установил поверх Аваста NOD32. Посмеялся, удалил один из них, взял деньгу, ушёл.
Заказы №№ 1–30.
Подключенец (другой эникейщик) обжал кабель так, что изоляция сантиметра на два отходит от коннектора. Смеялся уже меньше.
Заказ № 31.
В комментах к заявке другим спецом написано, что винда битая. «Кабель не подключён». Вытаскиваем мать из Safe Mode — всё работает. При чём тут винда? Уже не смешно.
Заказ № ##
Юридическое лицо на абонентской плате. Куча приложений «банк-клиент» и установленный на нескольких компах Comodo Firewall без настроек правил сети. Жалоба на отсутствие связи с банком. Грустно!
И ещё невиданная куча подобных вызовов. «Какого?..» — спрашиваю у начальства. В ответ лишь пожимание плечами и потирание бороды.