Через полчаса — факс от этого абонента. Цитирую почти дословно:
«Уважаемый сотрудник. Я позвонил в Майкрософт. Они тоже не могли поначалу ничего сказать умного. Говорили, что на блок питания не нужны драйвера. Но потом я поговорил с их шефом — он мне объяснил, что такие драйвера действительно были, но не выпускались с поддержкой моих резисторов и диодов! Впрочем, как сказал их руководитель, через неделю возможен выпуск уникальных драйверов. При установке на новый системный блок он пропишет их в своём внутреннем биосе, и они больше не будут требоваться компьютером. Большое вам спасибо!»
#4842: Тряхнуло — сам не свой
12:00 02.12.2010, IT happens
Спустя годы тормозного интернета на двери подъезда появились рекламные листовки моего провайдера, рекламирующие двухмегабитную безлимитку. Зайдя на страницу статистики, я увидел, что новые тарифы стали мне доступны: наконец-то к нашему дому протянули оптику. Впрочем, моя радость была преждевременной, так как на следующий же день инет пропал. Не появился он ни через день, ни через два. К выходным я решил позвонить в техподдержку и выяснить, в чём дело.
— Добрый день, у меня нет интернета. Логин и адрес такой-то.
— Сейчас посмотрю... Ваш MAC-адрес не совпадает с тем, что прописан в наших настройках.
— Как не совпадает? Я ни разу не менял сетевую карту, а три дня назад никаких проблем с доступом не было.
— Да? (Молчание.) Я всё поправила. Видимо, из-за скачка напряжения поменялся MAC-адрес вашей сетевой карты — такое бывает.
#4843: Сам себе Печкин
14:00 02.12.2010, IT happens
Довольно много всевозможных казусов с «ой, не тебе» озвучено на просторах Рунета. Сам грешен: и чайничек просил в Сибири поставить, и на свидание не тех приглашал. Но апофеозом стала настройка почты.
Postfix, SpamAssassin, Postgrey, Courier, веб-мордочка, — всё поставил, настроил, а не работает. 110-й и 25-й порты открыты, а Аутлук не соединяется. Только на исходе второго дня я заметил, что в заголовке окна PuTTY не рабочий сервер, а домашняя машина. Теперь дома почтовый сервер с антиспамом, антивирусом и Postfix Аdmin для управления ящиками. А что — не пропадать же добру!
#4844: Полное погружение
14:00 02.12.2010, IT happens
Делал я как-то проект, имеющий отношение к обработке звука. Программа бежала на тестовой плате с аудиопроцессором. В качестве источника использовался обычный компьютер: на вход платы подавался звуковой сигнал с саунд-бластера, а на выходе стоял обычный динамик. Тестеры запускали разные файлы на компьютере и слушали, как это звучит на выходе платы.
Прибегает очень удивлённый инженер: «Во время теста всё окей, но вскоре после окончания проверки плата начинает булькать». Прихожу — бурлит, будто проверка не в акустической лаборотории проходит, а на болоте. На мониторе компьютера какой-то другой тест уже бежит. Ага, один монитор, клава и мышка на несколько тестовых компьютеров подключены через KVM-свитч. Переключаюсь на комп, который тестирует мою плату. Бульканье пропадает, в динамике тишина. Инженер говорит, что он пока будет тестировать что-то другое, а я могу подойти минут через пятнадцать и убедиться, что забулькает опять. Ну уж нет: не даю ему подойти к машине и терпеливо жду.
Вскоре экран гаснет, и на экран выплывают рыбки из только появившегося тогда скринсейвера.
#4845: Ведь могут, когда захотят
14:00 02.12.2010, IT happens
Работаю в саппорте крупного интернет-провайдера. Пару дней назад приходит к нам женщина лет шестидесяти и сообщает, что плохо работает наш интернет. Посмотрели по логам: с линком роутера всё в порядке, работает как часики. Посоветовали ей переставить систему. Сегодня звонит и сообщает: «Систему переставила с подставки на пол, и всё заработало». Скорее всего, случайно поправила плохо державшийся патч-корд.
Не менее пожилая дама удивила иначе: самостоятельно сделала откат системы на контрольную точку. «Как?!» — спрашиваем. «А там всё по-русски написано, вот и сама справилась».
#4846: Чувствуйте себя как дома
15:45 02.12.2010, IT happens
Я владелец и директор небольшой московской IT-компании. Офис я нашёл неподалеку от дома, в районе Красной Пресни. Случилось мне сегодня поехать на автобусе, который идет весьма странным маршрутом: сворачивает на небольшую улицу, параллельную Пресне, и по ней идёт до метро.