Проблему решил искать в железе. За время простоя принтера в систему был добавлен дешёвый USB-хаб. Исключив посредника между компьютером и принтером, я моментально решил проблему с якобы забитой головкой.
Разгадка проста: большинство струйников относится к «винпринтерам». Рисунок у них формируется драйвером, а принтеру отправляется в виде своего поточечного представления. Если в струйник и встроен какой-то язык описания страниц типа ESC/P, то он крайне беден и не используется в нормальных условиях. Для передачи данных по USB используются так называемые изохронные пакеты, имеющие гарантированную задержку доставки, но не имеющие защиты от потери при передаче. Логика такая: если пакет задержится, придётся тормозить печатающую головку, а это довольно сложно — проще не пропечатать часть картинки.
Такие же изохронные пакеты применяются и в других устройствах, где возможно выпадение данных, но требуется строгое соблюдение временны?х параметров, например, в подключаемых по USB звуковых картах или скайп-телефонах. Учите матчасть, коллеги!
#5268: Неправильный английский интернет
12:00 24.01.2011, IT happens
Работаю сисадмином в небольшой компании. Сотрудники за сорок и поголовно женского пола.
— У меня неправильный интернет!
Поднимаю удивлённые глаза, вопрошаю, что ж случилось.
— Я не могу найти нужный документ!
— Вы не пробовали продумать запрос в поисковик?
— Я специалист! Я ещё и думать должна? А программист у нас на что?
Ну да. А в трудовой мне напишите тогда в графе специальность: «Мозг».
* * *
— Скопируйте мне интернет с того компьютера (тычет пальцем в компьютер соседки) на мой.
Прошу объяснить, в чём дело.
— У меня неправильный интернет. У неё я всё вижу, а у себя не вижу.
Понимаю, что без вылазки в берлогу не обойдётся. Оказывается, один из сайтов некорректно отображается в Опере, а на компьютере соседки давно уже стоит Файрфокс.
* * *
Приходит замдиректора:
— Русифицируйте мне интернет!
— Весь?
— Да! Мне не нравится английский интернет.
Поменял стартовую страничку IE с MSN на Яндекс.
* * *
По рабочим необходимостям с утра потушил сервер. Кто-то спросил про 1С? Про общие документы, сметы и прочее? Нет!
— А что с интернетом?
* * *
— Я что-то сделала, как сделать, чтобы было нормально?
* * *
— А можно сделать так, чтобы компьютер делал всё сам, а я только соглашалась?
Итить... Тогда я б его уговорил и соглашаться!
* * *
На всё это приходится вежливо отвечать, каждый день показывая волшебные кнопочки Insert и Caps Lock. Но как же иногда приятно, когда за работу говорят «спасибо»! Жаль, что редко.
#5269: Два по десять и печенек на сдачу
14:00 24.01.2011, IT happens
В нашей фирме проходит очередной виток модернизации, в связи с чем новые серваки мы ставим достаточно регулярно.
Очередная поездка в датацентр. Железяки уже подготовлены, наше дело — приехать ночью, поставить машины в стойку и донастроить систему по мелочи. Наступает время «Ч». Аккуратно втыкаем серваки, красивейшим образом подводим Ethernet и питание, любуемся результатом. Я отвлекаюсь на другую задачу, чтоб не толкаться в одной стойке вдвоём, и тут мой товарищ начинает громко разговаривать вслух матом.
Оказалось, сборщик-профи сумел настроить на каждом серваке на аппаратном контроллере от HP по два RAID 10 на четырёх дисках: на первых двух десятка и на вторых двух десятка. Как?! Уличная, блин, магия. Дэвид, мать его, Блэйн! Теперь на восьми серверах надо менять конфигурацию дисков и заново заливать систему. Спасибо тебе, дорогой %username%, отличная работа!
#5270: Подвиг идеального пользователя
14:00 24.01.2011, IT happens
Был абсолютно нулевой пользователь — девочка, на стол перед которой поставили PC и сказали: «Работай!» Естественно, ей показали, как правильно давить на мышь и всё такое. Строго-настрого наказали: «Не выключай, подруга, компьютер красивой кнопкой „Power“ на корпусе компа!»