— А что, нужно тряпку наматывать? Мне никто не говорил! Где её взять, эту тряпку?
— В кладовке.
— А где… Ах да, дверь справа. Спасибо!
Дзинь-дзинь.
— Отдел IT слушает.
— У нас проблема. Швабра всё равно не работает, всё сломалось!
— А подробнее?
— Ну, я намотала тряпку, как вы сказали, вожу по полу — пол грязный! Вы мне неправильную швабру дали! У вас всё не так, как я привыкла. На прошлой работе я мыла пол из шланга — дайте мне шланг! Сделайте уже что-нибудь, или я пишу докладную директору!
— Тряпку намочили?
— Что? Вы издеваетесь?!
#5905: Жили у бабуси два зелёных краба
16:45 07.04.2011, IT happens
Работал я админом на горнодобывающем предприятии. К нам приехала менеджер по кадрам из управляющей компании, женщина лет пятидесяти. Как-то подходит ко мне второй админ:
— Нас обоих на ковёр вызывает %username%. Говорит, что мы на неё вирусов натравили, премии лишить хочет.
В этот самый момент у меня звонит телефон. Поднимаю трубку и получаю гневную тираду от менеджера по кадрам:
— У меня на экране два зелёных крабика! Подошли ко мне сейчас же! Оба!
Подобного заявления я не слышал никогда. Пришли в кабинет несчастной обладательницы морепродуктов, взглянули на экран. На рабочем столе лежали инсталлятор Dr.Web и значок сканера. Две пиктограммы — два крабика.
#5906: В тошниловки я не ходок
13:00 08.04.2011, IT happens
Пишет кандидат на позицию генерального директора интернет-проекта:
Прочитал ваше письмо. Вы предлагаете провести первое собеседование в Skype. К сожалению, не знаю такого ресторана в Москве. Сообщите, пожалуйста, точный адрес.
#5907: Subordinatio uber alles
13:00 08.04.2011, IT happens
Небольшая, но «пухлая» и довольно известная IT-компания. Новому сотруднику потребовалось для работы проковырять дырочку в корпоративном файрволе. Поскольку всё по-взрослому, он составляет заявку и по электронной почте отправляет начальнице отдела.
Начальница отдела заводит заявку в первой электронной системе регистрации внутреннего документооборота и передаёт её техническому директору. Тот передаёт заявку заместителю начальника департамента информационных технологий (физически это другой корпус, примерно в 500 метрах от инициатора заявки).
Замначальника департамента информационных технологий (как звучит-то, а?) просит технического директора отправить эту заявку письмом на почтовый адрес автоматизированной системы регистрации обращений внутренних пользователей. Просьба удовлетворяется; создаётся заявка, которая попадает админу.
Админ заводит заявку во второй электронной системе регистрации внутреннего документооборота и передаёт её оператору техподдержки. Оператор регистрирует заявку во второй автоматизированной системе регистрации обращений и передаёт её исполнителю.
А новый сотрудник сидит как раз между оператором и исполнителем — и до каждого из них всего по полтора метра.
Времени на всю это кутерьму ушло не больше половины рабочего дня. Хвала святому Байту!
#5908: Больше не звони
13:00 08.04.2011, IT happens
Где же вы, работодатели с разобранным системным блоком и лишней деталью[1]? Полчаса — и ценность сотрудника становится очевидной. Я устал от того, что моё собеседование выглядит как-то так.
8:30. Выхожу из дома. Искомое строение находится в каких-то дворах, и я делаю запас в двадцать минут на случай, если пойду не туда.
9:30. Жду автобуса.
9:40. Читаю распечатку маршрута и мучаю навигатор. «Обойти бетонный забор, войти в арку кирпичного дома, пройти между гаражами, в подъезд налево, подняться на второй этаж». Да, только это ресторан «Подводная лодка с сигарой». В инструкции о ресторане ни слова. Ладно. Табличка со стрелкой на двери: «Это не второй этаж». Видимо, я далеко не первый.
9:55. Прохожу пару бетонных заборов, прокуренную пивную, две проверки паспорта — и всё-таки успеваю.
9:58. «Начальник сейчас подойдёт».
10:35. «Он задерживается».
10:42. Медленно входит начальник. Кажется, ему нет никакого дела ни до своей работы, ни до пяти кандидатов на должность.
11:00. Получаю анкету: пятнадцать страниц мелким шрифтом. В поле «ФИО» влезают как раз три буквы. Все вопросы обязательны.