20:45 10.05.2011, IT happens
Сижу ковыряю сервер. Звонок. Пользователь: «У меня тонкий клиент не работает». Подошла, проверила настройки — сервак не видит. Достала тонкий клиент, смотрю — а LAN-порт пустой.
— Где кабель?
— А я его выкинул, — сказал пользователь и достал кабель из мусорки. — Я думал, он не нужен, он тут мешает.
— А как, по-вашему, он должен к серверу подключаться?
— Ну, как-нибудь по-другому.
#6172: Ну, за мьют и трубку в сторону
20:45 10.05.2011, IT happens
Я работаю в техподдержке крупного мобильного провайдера. Как говорят некоторые, я та самая девочка на второй линии, которой платят, чтобы вас грамотно послали. Могу сказать, что это не так — ну, или не совсем так. Хорошо, что есть mute!
— %компания%, %имя%. Здравствуйте.
— У меня низкая скорость.
Хоть бы что новенькое, а то как всегда…
— С помощью чего выходите в интернет?
— Через Яндекс!
— Где вводите название сайта?
— В строке.
— Модем? Телефон?
— Да!
И это цветочки. С одним абонентом, которому добрый друг поставил линукс, пять минут искали на клаве тильду.
25 минут переустанавливать ПО модема (удалить и запустить сетаповский файлик), 18 минут настраивать MMS на телефоне, из них 8 вводить строку «http://mmsc:8002»… А мне, между прочим, снижают зарплату за такую статистику.
Очень часто после десятиминутного разговора я советую обратиться к человеку, который в предмете разбирается и может помочь.
— Девушка, я и есть тот человек…
После этого четыре минуты мы ищем центр управления сетями и общим доступом в «семёрке».
Я готова вам помочь, если вы готовы, чтобы вам помогли, если вы хотя бы прошли курсы пользования компьютером на уровне чайника. Я не могу на вас крикнуть или обозвать — а вы можете и пользуетесь этим. У нас нет рычагов включения скорости, и ваши две копейки мы в свой карман не кладём. Мы только можем вам посоветовать, как поступить.
#6173: Находите и уходите
20:45 10.05.2011, IT happens
Зашёл сегодня по делам в офис. «У нас интернет не работает! Ты же компьютерщик!» — жалуются женщины. Решил проблему я быстро: включил модем в сеть. Дамы не удосужились проверить элементарную вещь — ладно, бывает.
После подключения интернета я запустил браузер для проверки связи и обнаружил в истории запросы в поисковик: «как выйти замуж», «как найти любовь», «как найти мужчину». Гугл им в помощь!
#6174: Ум без сосисок
20:45 10.05.2011, IT happens
Оставайтесь теми же милыми, неловкими и забавными, значит, да? Милый студентик, ты сейчас только что сказал всем женщинам, работающим в IT-области — и вот той, за 70, с палочкой и сертификатом новейшего ПО, и вот этой[1], работавшей не на ПК, а на «шкафах», занимавших несколько комнат, когда тебя и твоих родителей ещё в планах не было, — примерно следующее: да-да, милые дамы, конечно, я знаю, вы можете оптимизировать T-SQL-код и ускорить его работу в пять раз, едва взглянув на план запроса; знаю и то, что вы можете сказать все звуковые сигналы биосов разных производителей, подними вас в час ночи, или показать стену в своей комнате, увешанную сертификатами от Микрософта. Я всё это знаю, но не хочу об этом думать. Рядом со мной, мужчиной, извольте присаживаться на корточки, чтобы я на вашем фоне казался великаном, а также тщательно изображать из себя кривое зеркало, увеличивающее мои мужские достоинства в два раза и прячущее недостатки. А знания свои о пингах всяких и конфигах спрячьте подальше, чтобы я их ненароком не увидел. Мне нужна неловкая, пишущая на пробеле лаком для ногтей «Any key», которую под её щебет о моде и птицах можно смешно почморить в стиле «все бабы дуры, ни хрена в компьютерах не понимают», которая безропотно выслушает очередную тупую унизительную херню а-ля «Если программа „Жена 1.0“ конфликтует с приложением „Любовница 1.1“, работайте с „Любовницей 1.1“ анонимно через провайдера» или «Почему машина лучше девушки? Машина не будет против, если ты решишь завести себе ещё одну». А умная — это не то; вдруг за пояс заткнёт знаниями и квалификацией или на фиг пошлёт за такие разговоры?
Милый студентик, мне, откровенно говоря, наплевать, что там любят такие, как ты, поскольку любовь мне от вас не нужна. «Сядь на корточки и щебечи о птичках, а свитер с серверами — фи, как тебе не идёт, как неженственно ты себя ведёшь, никто (читай: такие, как я) тебя не полюбит, неполноценная!» — это не оно. Уважение — вот чего не хватает женщинам в IT-сфере, для работы в которой половой член — если вдруг кто забыл — не требуется.