Не успеваю сесть на стул — звонок. Начальник отдела IT в бешенстве: «Может, мне самому сходить поменять мышь, если вам это так трудно?!» Я в непонятках. Говорю, мол, был только что — все мыши исправны. Шеф бормочет какое-то проклятие, потом в телефоне раздаётся щелчок и неуверенное женское «Алло».
— Отдел техподдержки, слушаю вас.
В ответ — вопль на грани ультразвука:
— У меня сдохла мышь!!!
— Вы из кабинета 303?
— Да! Сколько можно вас ждать?! У нас куча работы, сегодня договора по…
С трудом прерываю поток слов:
— Все мыши в вашем кабинете исправны. И, кстати, не стоит оставлять открытой дверь кабинета, когда там никого нет.
— Вы издеваетесь?! Она дохлая! Лежит у меня под столом! Немедленно приходите!
— Э…
Я начинаю догадываться. До дамочки, похоже, тоже начинает доходить, что она звонит в техподдержку.
— Ой, это не такая мышь. Она живая! То есть дохлая! Но с ногами!
«Дохлый (-ая), но с ногами» с тех пор в нашем отделе — крылатая фраза, обозначающая человека в состоянии крайнего алкогольного опьянения, но способного самостоятельно передвигаться.
#6448: Вебдев-кружок «Большая перемена»
13:00 11.06.2011, IT happens
Самая крупная компания-сайтостроитель в регионе. 70 % входящих звонков таковы:
— Добрый день, %CompanyName%, Дмитрий, слушаю вас.
— Здравствуйте, мне нужен сайт. Сколько он у вас стоит?
— Какой, для чего, зачем, какой функционал?
— Сайт-визитка, самый простой.
— Форма обратной связи нужна?
— Конечно.
— Каталог товаров?
— Естественно, зачем же ещё сайт нужен?
— Заказ товаров через сайт?
— Да, у нас огромный выбор Х, мы хотим выйти на федеральный рынок и продавать Х через интернет.
— Какая система оплаты заказов?
— Ну, мы же ещё ни о чем не договорились! Может, мы и не будем у вас сайт заказывать.
— Как посетитель должен оплачивать заказы с сайта?
— А, пока мы просто хотим выставлять счета, потом, может, оплату картами подключим, только это нужно заранее предусмотреть.
— По приблизительным оценкам сайт будет стоить от 50 тысяч рублей.
— Пятьдесят! Мне в студии N. сайт-визитку предлагали сделать за пять!
— Если вас устраивает их цена, зачем вы звоните нам?
— Потому что племянник моего знакомого может сделать сайт за тысячу, и я считаю, что пять — слишком дорого!
— Может быть, стоит заказать сайт племяннику?
— Нет, его сильно в школе нагружают, он занят.
#6449: Армянский wireless
15:00 11.06.2011, IT happens
В 1980-лохматом году доперсоналочной эры нам поставили чудо современной вычислительной техники — ЭВМ «Наири» ереванского производства. Ходили слухи, что американские армяне в качестве гуманитарной помощи прислали своим кавказским родственникам два вагона техдокументации на новейшие по тем временам ЭВМ, и был выстроен завод, которые должен был эти вагоны воплощать в «железо».
Привезли на трейлере три огромных ящика и выгрузили во дворе. Как выяснилось, сама «Наири» занимала только один из них, в двух других была инструкция по эксплуатации. Пришёл старый техник, посмотрел на ящики, сказал: «Армянская? Работать не будет…» и ушёл.
Неделю ждали наладчиков. Наконец они приехали, ещё неделю собирали стойки и состыковывали их между собой.
Торжественный момент. Включается рубильник — и тишина. Не работает. То есть совсем. Ни одна лампочка на стойке не горит. Периферия крутится и мигает, а центральный блок молчит. Вынимают из стойки блок питания, проверяют — работает. В розетке питание есть. ЭВМ не пашет. Наладчики в задумчивости.
Приходит старый техник. «Я же говорил, работать не будет». Снимает задний кожух со стойки, куда входит провод питания. Провод ни к чему не подключён, а на конце просто завязан узлом, чтоб не выпал. Мы к технику:
— Откуда ты знал?
— Да за последние два месяца это уже третья ЭВМ…
#6450: Отдел информационной опасности
15:00 11.06.2011, IT happens
Госконтора. Сетка на пару десятков машин не работает, так как сервер отключён в целях недопущения утечки информации. По той же причине пользование флешками запрещено под страхом всевозможных кар, вплоть до увольнения. А ещё начальство озаботилось антивирусной защитой: в штат службы безопасности ввели должность «компьютерщика», а из головной московской конторы запросили диск с лицензионным Доктором Вебом. Обновления приходят по почте диском раз в квартал, прочими антивирусами пользоваться запрещено.