16:45 12.06.2011, IT happens
Работая в небольших провайдерах, где являешься и админом, и техподдержкой, и устранителем неисправностей, приходится порой отвечать на звонки за рулём, в ванной, сидя, извиняюсь, на унитазе, в романтичной обстановке с девушкой и в сотне других ситуаций. В выходной день вырубают электричество часа на четыре на центральном узле, упсы издают последний писк, оборудование затихает, и ты, уверенный, что всё заработает само с подачей энергии, всё равно мчишься на работу для полного контроля процесса, а тебя потом обвиняют в грехах земных и неземных, что не взял трубку.
Простите нас, но немегакорпорационные провайдеры не всегда могут позволить себе техподдержку 24/7 с кучей операторов. Зато мы со всем теплом сердца отдаём себя работе. Примите нас такими, какие мы есть.
#6456: Моя Туксяночка
13:00 13.06.2011, IT happens
Признаюсь: я линуксозависимый человек. На всех моих девайсах стоит что-то линуксовое: на лаптопе — Дебиан, на нетбуке — Минт, телефон так вообще изначально на линуксовом Maemo был. Но не всегда было так: всё начиналось с «форточек». Пока я дружил с этой ОС, я не мог никак обнаружить сторонний девайс под названием «девушка». Стал пользоваться опенсорсными решениями — вуаля, хоть друзьям раздавай номера.
Переписываюсь я со своей рыжей чудой эсемесками. В ответ на уменьшительно-ласкательное «котик» задумываюсь над тем, что же написать в ответ. Пока думаю, рука со стилусом сама выстукивает: «пингвинёнок». Ох, долго же пришлось объяснять!
#6457: И семнадцать кавычек
13:00 13.06.2011, IT happens
— А у вас семёрка или восьмёрка? (Подразумевается версия платформы 1С.)
— А что это такое?
— Эмм… В заголовке окна программы что написано?
— Где?
— В самом верху экрана есть тоненькая полосочка. На ней написаны буковки. Что у вас написано?
— Секунду… SyncMaster!
#6458: Билет № 9. Приём!
13:00 13.06.2011, IT happens
Учусь в одном из питерских айтишных вузов. Полным ходом идёт сессия, на носу экзамен по вышмату. Я не претендую на выдающиеся способности в этом предмете, но разбираюсь достаточно неплохо. Готовлюсь к сдаче. За день до дня «Ч» думаю, как бы согласовать усилия. А если…
За оставшиеся полдня и ночь была написана серверная часть, расшарена клиентка под Андроид и исходники для самостоятельного портирования. Стоим в коридоре перед экзаменом. Объясняю, куда и кому садится. Все коннектятся по вафле со своих капекашек и мобил к моему убунтовому нетбуку, который сегодня работает штабной машиной. Запускают нашу группу в аудиторию. Все получают билеты, рассаживаются. Ноут по вафле рассылает клиентам необходимый теоретический материал, а клиентка отображает полученное — причём не в виде теховских формул, а нормально, с подстрочным и надстрочным текстом. При наличии наушников клиентская часть проговаривает присланное моим хриплым, злым, сонным голосом, матерясь через слово.
Ни одной тройки (а уж тем более незачёта) в группе в тот день не случилось. Я, порядком задолбавшийся, потопал до хаты принимать эликсиры. Через два дня — электротехника. А если…
#6459: По-хорошему или по-плохому?
13:00 13.06.2011, IT happens
Сегодня ваял очередную программу. Вдруг вспомнил, что вчера обновил Аваст, и захотел взглянуть, как у него там дела. Открыл. Через мгновение появилось окошко о рекомендации перезагрузить компьютер. Я отказался — и через мгновение система с фейерверком упала в BSoD (давно его не видел) с ошибкой в службе Аваста, похоронив последние изменения в коде. Вот такая политика антивируса: не хочешь — силой заставим.
#6460: Белпушхостинг
15:00 13.06.2011, IT happens
Техподдержка крупного хостинг-провайдера.
— У меня сайт перестал работать, что случилось?
Проверяю — далеко не в первый раз просрочена оплата, в прошлом месяце уже был выдан обещанный платёж, который до сих пор не оплачен. Повторно выдать отказываюсь.
— Вам что, ста рублей жалко?
Да, уважаемый, несмотря ни на что, клиент с самым дешёвым тарифом, жалко! Из этих ста рублей мне и моим коллегам платят зарплату. А ещё мы на эти деньги покупаем сервера, снимаем офис и много чего ещё. А вот благотворительность в уставе нашей компании не прописана. И скажите спасибо, что у нас подобные ситуации обрабатываются вручную, иначе ваш сайт отключился бы ещё три недели назад, и система просто не позволила бы мне повторно проявить благодушие. Всё же длинные выходные, лето, клиент давний, и вообще мы белые и пушистые — выдаю повторный обещанный платёж, строго предупреждаю, что если оплата не поступит во вторник, то сайт будет отключён в среду до факта оплаты, и отправляю соответствующее напоминание менеджерам. «Благодарный» клиент бросает трубку, что-то бурча о жадном зажравшемся жлобье.