Или вон ты, признающий продукты только тех, кого нельзя называть. Это ты снёс работающий уже несколько лет без нареканий почтовый сервер, чтобы заменить его на последнюю версию Эксчейнджа, только потому, что версия последняя, а в юниксовых системах ты не разбираешься, читать документацию не умеешь, но очень хочешь чем-нибудь порулить. Теперь давай объясняй, почему коммерческий директор не получил документы по контракту с крупным заказчиком, почему заказчик наорал на него по телефону и почему директор теперь срочно ищет новых клиентов. Конечно, опять виноват сломавшийся компьютер. Надо его срочно проапгрейдить и докупить лицензий, ведь так?
О, линуксоид пожаловал? Ну наконец-то! Э-э-э, постой, погоди, не надо это ломать! Ну и что, что «маздай», но ведь оно работает! Где план миграции? Что? На сервере плохая графическая карта? А консоль?! Как не умеешь в консоли работать?! Мальчик, ты линукс видел вообще? «Скочал Кубунту»? «Скочай» FreeBSD, настрой на ней мультимедиа-сервер, потом приходи устраиваться снова — возьму сразу.
Техподдержка? У нас сегодня опять сервер падал, доколе?! Как не знаете? Причину нашли, устранили? Перезагрузка помогла? А завтра опять перезагрузка поможет? Может быть, Мариванне сразу на стол кнопку ресета от сервера вывести? Говорите, завтра сделаете кнопку?..
#6894: Всехподдержка
15:00 03.08.2011, IT happens
Работаю в техподдержке интернет-провайдера. На фоне вопросов типа «У меня украли имейл, что делать, как же моя ферма?» и требований вроде «Смените мне MAC-адрес, он у меня какой-то корявый» недавно состоялся поистине фееричный разговор.
— %companyName%, здравствуйте.
— Шта-а-а?
По голосу понимаю, что звонит бабулечка, которая явно слабо слышит и едва внятно разговаривает. Повторяю громче и чётче:
— Здравствуйте, вы дозвонились в %companyName%.
— Куда-куда?
— %companyName%
— Это шта такое?
— Техподдержка.
— Какая-какая поддержка?
— Тех.
Непродолжительное молчание, затем вопрос:
— А этих?
#6895: Выпейте любую таблетку
15:00 03.08.2011, IT happens
В этом году я стал папой. В детской поликлинике нам назначили молодую врача-педиатра с фамилией… Аникеева. Сначала улыбнуло, но за последние шесть месяцев я понял: либо это не фамилия, а подкол местных админов, печатавших список врачей на стенде, либо это судьба!
За всё это время врач назначала лекарства, очень слабо относящиеся к болячкам/аллергиям ребёнка, порой вообще от отсутствующих (слава Богу) болезней. Смотрю на домашнюю аптечку сына: четыре полки шкафа заставлены ненужными препаратами с ценником на каждом не менее 500 рублей. После очередного «диагноза» казалось, что выхода нет, а на самом деле врач просто мысленно клацал по первой попавшейся клавише и выбирал болезнь и лекарство.
Хреновыми эникейщиками не только становятся, но и рождаются. Им не мешает даже выбор другой специальности.
#6896: Сортировка пельмешком
15:00 03.08.2011, IT happens
Варю пельмени. В кипящую воду бросаю несколько штук, мешаю, чтоб не слиплись — всё по мануалу. Все лежат на дне, два всплыли. Первая мысль: «Не на своём месте элементы. Надо ещё пару проходов запустить, чтоб отсортировалось корректно».
#6897: Басни Крылова. «Мышь, тачпад и трекпойнт»
16:45 03.08.2011, IT happens
Сегодня вызвал генеральный посмотреть, почему его ноут не видит наш вайфай. Сижу у него в кабинете, ноут забрал себе поближе. Ворочаю трекпойнтом, копаюсь, прописываю айпишники. Заходит заказчик, начинает с шефом обсуждать какие-то многомиллионные вопросы.
Курсор начинает бегать по рабочему столу. Грешу на тачпад. Руку от него подальше — всё равно скачет. Случайно замечаю под рукой генерального беспроводную мышь. Он неосознанно с ней играет, чтобы руки занять. В шоке говорю: «Мышку верни, а то чуть инфаркт не словил». Посмеялся, отдал со словами: «В отпуск пора, больно дёрганый стал».
С тех пор я всегда смотрю вокруг — никто ли не мешает? А то с ума сойти можно.