Как-то тяну я витушку для новенького рабочего места бухгалтера как раз через директорский кабинет. Что-то не замечаю нигде системника. Осмотрел всё — так и есть: монитор, клава, мышь, а проводочки от них аккуратно связаны и спрятаны за шторкой.
#7251: Однопальцевый шорткат
13:00 14.09.2011, IT happens
После установки нового компа работница начала жаловаться, что комп ни с того ни с сего отрубается. Прихожу, выгоняю, курю логи — всё нормально. Через несколько дней проходит само, через месяц начинается опять. Перестановка винды даёт нулевой результат. Сотрудница в отпуске — у другого работника на этом компе всё нормально.
В очередной раз вызывает уже с истерикой. Стою рядом, говорю: «Показывай, что делала».
В двух сантиметрах над клавишей Esc на клавиатуре располагалась кнопочка Sleep, которую дама и нажимала полуторасантиметровым ногтем. Глюк появлялся после каждого посещения маникюрного салона.
#7252: Поросята — в трактористы, студенты — в админы
13:00 14.09.2011, IT happens
В чём отличие тракториста от админа? Понять, для чего нужен тракторист, может каждый руководитель. Понять же, для чего нужен IT-отдел и как его у себя грамотно организовать, способны конторы или на 800+ машин, или завязанные на IT, или имеющие руководство, долго и плодотворно с IT связанное. В конторе же, где ищут админа на 20 килорублей, обычно не сильно напрягаются эффективностью работы и квалификацией сотрудников. Взамен, конечно, они получают, за что платят, но их это устраивает. Боже, какое счастье, когда первый админ в такой конторе — пришедший получать первый опыт умный, не ленивый и желающий научиться человек! Зато сколько лулзов можно получить от «спецов»…
Прибегает как-то ко мне такое чудо (лохмы, свитер, борода) из соседней конторы, уверенное, что все админы горят желанием помочь младшим братьям своим:
— У тебя какой адрес шлюза?
— 192.168.0.202.
— Во! А у меня 192.168.0.1! Покажи, где твой, я свой найти не могу…
Через месяц его уволили. Провайдер прислал счёт на 600 гигов трафика (конторе хватает 20 гигов за глаза). Судя по тому, что о новом тамошнем админе я уже год ничего не слышу, а девочки оттуда не просят ничего починить, либо наняли кого-то адекватного, либо кто-то взял на аутсорс.
Ищите вашу контору, работайте хорошо. И радуйтесь, если вам говорят, что у них админ за 20 тысяч очень хорошо работает. Вдруг это действительно так?
#7253: Мы ничего не тро…
13:00 14.09.2011, IT happens
Он пришёл, такой высокий, тёмненький, небритый и кареглазый, задумчиво посмотрел на меня и моего железного друга и вздохнул: «Ну, рассказывайте». С огромным трудом задушив в себе прекрасные порывы вроде «Вот. Сломался. Совсем. Я ничего не трогала», пожаловалась. Молодой человек исчез, через пять минут материализовался обратно с совершенно здоровым пациентом, а в придачу ещё и рассказал, чего лучше не делать, чтобы наведываться к сервисникам пореже. Мне осталось только глупо улыбнуться и поблагодарить спасителя.
Думаете, ноутбук и админ? А вот и ничего подобного. Молодой человек всего лишь вернул на место разболтавшийся тросик тормоза у моего велосипеда, но настроение поднял на неделю вперёд.
Ребята из поддержки, айтишной и не очень, спасибо вам! Вы учите нас чётко формулировать свои вопросы и проблемы, правда, иногда не очень получается — больно уж вы хороши, заразы, сосредоточиться трудно. Но мы стараемся. А вообще говоря, да, мы ничего не тро…
#7254: DROP SCRIPT
15:00 14.09.2011, IT happens
Дали мне на неделе PHP-скриптик на оптимизацию. Скриптик простенький, предназначенный для переноса информации из XML-файлов в SQL-базу, хотя и в промышленных масштабах. Только предоставленый вариант выжирал подчистую всю предоставленую ему оперативку и сдыхал, обработав пару десяков файлов из нестольких тысяч. И это должно было обслуживать сайт одного из главных государственных судов!
После полутора суток разбора скрипта решил переписать с нуля. Опитимизировать было нечего: количество запросов превышало необходимое в десять раз, база вообще не имела индексированных полей. А хуже всего то, что горе-прогеры банально не знали SQL UPDATE, и код был испещрён командами DELETE и INSERT.
#7255: В POP3 сидел кузнечик