Программисты, не забывайте русскую пословицу: «Доверяй, но проверяй».
#7426: Пошлю его на…
16:45 04.10.2011, IT happens
На сайте, администрированием которого я занимаюсь, стоит известный счётчик посещений. Сайт создавал не я; конечно же, логина-пароля я не знаю. Кликаю на «забыл». Четыре опции:
— Забыл логин;
— Забыл пароль;
— Забыл логин и пароль;
— Забыл логин, пароль и контактный e-mail.
Выбираю последнюю. Предлагают ввести ID счётчика. Ввожу. Сайт радует сообщением:
На ваш контактный e-mail было отправлено письмо. Когда вы его получите (а, соответственно, узнаете, какой e-mail является контактным), воспользуйтесь формой восстановления логина и пароля.
Жаль, что в морду разработчику нельзя дать по TCP/IP.
#7427: Ушла на базу, вернусь не сразу
16:45 04.10.2011, IT happens
У моей бабушки стоит дряхлый компьютер с 95-й виндой. Периодически бабуля загорается желанием научиться пользоваться умной машиной.
Как-то раз в разговоре мне случилось упомянуть словосочетание «операционная система». Бабушка живо заинтересовалась, что это. Я пыталась объяснить доходчиво, как-то так: «ОС, если говорить очень грубо, — это базовый набор программ, при помощи которых запускаются все остальные программы».
Довольно долго вещала. Под конец бабушка, вскочив со стула и стремительно приблизившись ко мне на два шага, произнесла: «Ну давай, показывай эту свою операционную систему. Она вообще внутри или снаружи?»
#7428: Шашечки или ехать?
16:45 04.10.2011, IT happens
Когда у вас отвалился инет, и вы звоните в саппорт, с вероятностью 99% те, кто его будут поднимать, уже знают, что он отвалился. Дополнительный звонок от человека, который ещё раз скажет, что инет упал, и даже подскажет, что сломалось, специалистам провайдера не просто не нужен — он вреден.
Помнится, я работал сисадмином, и что-то упало: то ли жёлтая прога, то ли SQL под неё, то ли файлохранилище. Обычно я в такой момент оповещаю отдел, что занимаюсь проблемой, и отдаю кому-нибудь телефон, чтобы не мешали. Но в этот раз я решил провести воспитательный процесс.
Когда зазвонил телефон, я ответил. Как обычно, вежливо представился, выслушал суть проблемы, сказал, что занимаюсь её решением, в меру обстоятельно ответил на вопрос «А что случилось?» и на пару уточняющих. Когда меня спросили, в какой срок всё будет готово, я ответил, что только что решение проблемы отложилось на длину нашего телефонного разговора, и если вопросов больше нет, я положу трубку и продолжу.
Отделу бухгалтерии почти из четырёх десятков человек хватило всего двух звонков для достижения отличного воспитательного эффекта.
#7429: Гнездо ищет штекер
20:45 04.10.2011, IT happens
Пришёл к нам новый айтишник. Симпатичный. Я то мышку «сломаю» (из системника вытащу), то ярлык от аськи в корзину уберу и скажу, что она не работает, то Касперский у меня «что-то постоянно ищет». При этом софт нужный я всегда сама ставила. Айтишник каждый раз в шоке приходил: вроде девчонка умная, а с техникой беда…
Только через два месяца парень понял, как у меня техника «ломалась». И кто теперь умнее: юзеры или сисадмины, дальше собственной бороды не видящие?
#7430: Китайский сюрприз на память
13:00 05.10.2011, IT happens
Был у меня ноут брендовый. Покупался ещё в 2006 году, потому памяти в нём был всего гигабайт, чего для моих нужд было не совсем достаточно. Давно думал расширить до двух, но никак руки не доходили.
Прикупил к Новому году планку. Такой же, как стояла в ноуте, не было, потому взял очень близкую по параметрам. Довольный, разобрал ноут, вставил на место, собрал и запустил. Для теста включил игрушку помощнее. Работать стало просто загляденье — никаких тормозов не осталось.
Через 20 минут игры комп вылетел в «синьку». Ну всё, приехали… Для чистоты эксперимента я повторил процесс. Расстроенный, вытащил старый модуль и на одной планке работал до конца праздников.
В первый же рабочий день купил ещё одну планку. Поставил, проверил — то же самое. В инете проверил совместимость памяти с матерью ноута, пробил по микросхемам параметры — всё окей. Пару раз вывалился в «синьку» даже при браузинге.