Каково же было моё удивление, когда мне сегодня предложили решить именно эту проблему! Юзер жаловался, что ничего-де не решено, ненужные ярлыки так и мозолят ему глаза, и жизнь после этого не мила. Признаться, я тоже несколько смутился, когда не обнаружил в директории Desktop искомых ярлыков. Юзер топал ногами и возмущался, что они всё ещё есть, и удалить их он по-прежнему не может.
Подключаться удалённо и смотреть самому было уже откровенно лень, поэтому я тупо залез в каталог Users по администраторским шарам и сделал поиск по имени. Вы уже догадались, в чём было дело? Да,искомые ярлыки лежали ещё и в каталоге All Users, что автоматически распространяло их на рабочие столы всех остальных учёток в системе, а поскольку созданы они были администратором, то и удалить их было нельзя. Хорошо, что мы это всё-таки обнаружили, а то я всерьёз начал подозревать, что пользователь над нами издевается.
#8234: Так и тянет послать SMS
13:00 12.01.2012, IT happens
Работаю сисадмином в компании на полсотни машин. В своё время от пользователей наслушался сполна. «У меня ничего не работает» — и только минут через двадцать вопросов оказывается, что тормозит 1С. «Я не могу распечатать документ» — это юзер не смог нажать на экране кнопку «Печать», так как умудрился каким-то шаманским способом выдернуть мышь из системника. «Не меняйте мне монитор на новый, у меня же в нём все мои документы» — тут и так ясно.
Но сегодня они меня убили наповал.
— Игорь Юрьевич, доброе утро! Зайдите, пожалуйста, к нам, у нас у Дениса вирус не может работать.
#8235: Припою пою я песню
13:00 12.01.2012, IT happens
Жалобы на самопроизвольную перезагрузку. К больному пришёл с джентельменским набором дисков. Диагностика антивирусами не выявила патологии, стресс-тест бенчмарком прошёл нормально. Встал было из-за стола и только сделал пару шагов — перезагрузка. Ага, попался! И снова тесты, изучение логов…
Как только сердобольные хозяева принесли кофе, перезагрузка случилась такая, будто кто-то ресет клацнул. Кнопку проверил — работает идеально, даже поменял с Power. В итоге добрался до блока питания. Вскрытие показало отслоение контакта конденсатора от припоя. Всё было бы просто в мастерской, но природная лень и ответственность за удовлетворение клиента подсказали другой путь.
Паяльника в доме не оказалось, зато были газовая плита, пассатижи и обыкновенный гвоздь-семидесятка. При некачественной пайке достаточно расплавить припой, чтобы он лёг на свое место. Пара циклов разогрева гвоздя и «пайки» конденсатора вылечили БП.
Ещё один прием спайки проводов я подсмотрел недавно. На обычную скрутку навинчивается припой трубочкой с флюсом внутри и разогревается форсированной зажигалкой (можно обычной, но на ветру пламя сдувает). Пайка позволяет забыть про плохой контакт меди при окислении. Понятно, что с кембриком лучше, но работает и так. Удачи!
#8236: Нагородили тут
13:00 12.01.2012, IT happens
Обновили версию жёлтой программы. Заодно решил поставить её на новый сервер. Проблема в следующем: на сервере (одноюнитовом стоечном) два USB-порта снаружи, один внутри. Пачка приложений крутится, в конторе завал — не отрубишь. Этот же сервак используется как подставка ещё под два сервера в обычных миди-тауэрах. Спец, что версию меняет, ждёт за деньгу.
Помолясь, аккуратно передвигаем миди. Аккуратно снимаем крышку. Аккуратно вынимаем мешающие пластиковые детальки, что мешают доступу к USB. Аккуратно вставляем ключ. Аккуратно собираем-задвигаем всё обратно. Ффухх…
Тут спецу требуется зачем-то вытащить один из ключей из филейной части сервера. Недолго думая, лезет без спроса. Только прикасается к ключу — старенький монитор, подмигнув, гаснет…
Завтра выставлю, чтобы экран гас через час — нет, через два часа после простоя! А сейчас иду лечить нервы.
#8237: Широковещательный коннект
15:00 12.01.2012, IT happens
Далёкий теперь уже 1997 год. Сижу в райцентре, пытаюсь подружить внезапно забастовавший из-за происков телефонистов модем с междугородней линией километров на 80–90. Но не сильно новый, но сильно надёжный SmartOne 2400 MNP5/V.42bis наотрез отказывается общаться с «Курьером» в управлении. Хэндшейк не проходит.