Спустя десять минут с трепетом в душе я закручивал последний болт. Моей радости не было предела: всё заработало. Жаль, видеокамеры не было.
#8837: Все на выход, все на вход
13:00 27.03.2012, IT happens
Помните старый анекдот про нового русского, слесаря и программиста в сломавшемся на дороге «мерседесе»? Я на днях попал в такую же ситуацию.
Стоит у меня файрвол + антивирус + чёрт в ступе одной хорошей фирмы. Пустил ребёнка поиграть на компе — а он умудрился выдернуть питание прямо во время игры. В итоге BSoD. Хороший такой, прямо в драйвере файрвола.
Ну, отключил драйвер, запустил систему, стучусь в саппорт и BTS. Саппорт не знает, кивает на BTS. BTS чешет репу и предлагает попробовать убрать один файл.
Читаю текст драйвера, нахожу имена файлов, убираю все три, что читаются драйвером. Заводится. Возвращаю один — работает. Возвращаю два оставшихся — опять работает.
Короче, анекдот верен: нужно просто выйти и зайти.
#8838: RTFM — и нет проблем
13:00 27.03.2012, IT happens
Привет, юзер! Я тот самый специалист, который вряд ли тебе поможет, а скорее всего отправит в Гугл. Причины этого банальны, и ты к этому тоже когда-нибудь придёшь, если будешь учиться и помогать другим.
Сначала ты не понимаешь, почему спецы воротят нос, и помогаешь даже той белокурой секретарше. Учишься за чужой счёт: поймать именно так ошибку сам ты даже бы и не подумал. Потом до тебя доходит, что 80% из тех, кому помогаешь, вообще ни хотят не то что запоминать, а даже записывать, ведь позвонить, отвлечь от дел и спросить тебя проще. К этому времени ты уже можешь даже по телефону, не глядя на компьютер, рассказать, как и где в «хрюшке» или «семёрочке» нажать кнопки, чтобы стало приятно. Но на личную жизнь и дела не остаётся совершенно времени: одни и те же лица долбят каждый день, не обращая внимания на ритм твоей жизни.
Ты отсеиваешь те 20%, которые хотя бы учатся, остальных отправляя лесом. Одни учащиеся заменяют других, они забивают всё твое время и мешают тебе учиться, работать, отдыхать. А ты уже вроде и не на винде сидишь, но всё равно к тебе лезут с ней, родимой. Нагло лезут, забывая даже, что тебя и благодарить-то надо.
Потом ты уходишь в узкую специализацию — и тут появляются как свои специалисты, так и «юзеры», которые непонятно зачем пришли в эту профессию — ни маны читать, ни гуглить не хотят и допекают точно такими же глупыми вопросами. Пока ты не запомнил ман наизусть, тебе нравится искать ответ, отвечать и учиться самому. Потом и эти ребята отправляются лесом.
К чему я всё это? Помогать надо, но близким себе по уровню и тем, кто чуть слабее, чтобы научиться самому. А чтобы тупизны за мониторами стало меньше, надо научиться отказывать. Нас мало, время у нас не резиновое. Мы тоже любим и хотим отдыхать, заводить семью и по выходным пить пиво, а не объяснять, как делать пинг на ya.ru. Спасибо за понимание.
#8839: Аттач по-сибирски
15:00 27.03.2012, IT happens
Работаю в аналитическом отделе региональной торговой компании. Разослали запрос по нашим магазинам о вместимости товарных полок — небольшой файл экселевского формата в несколько строк, заполнить надо было лишь одну. В общем-то, большинство справилось, но два магазина отличились своей сибирской суровостью.
Первые, судя по всему, заполнили форму в Экселе, скопировали всё в почту и прислали мне. Получилась жуткая каша из чисел и букв. Вторые оказались ещё круче: они распечатали форму на бумаге, заполнили от руки и прислали бумажной почтой.
А вы говорите, они у вас тяжело с 2003-го на 2007-й Офис переходят…
#8840: Превозмогая боль от игл кактуса
15:00 27.03.2012, IT happens
Читаю IT happens и думаю: чего только люди не придумывают, лишь бы не ставить и не изучать линукс! А стоит таким намекнуть, что на линуксе это можно было сделать проще и быстрее или что там такой проблемы нет в принципе, — на тебя смотрят, будто ты предлагаешь джедаю перейти на тёмную сторону.
Впрочем, может, так оно и есть: ситхи из «Звёздных войн» тоже получали конечный результат проще и быстрее, чем джедаи, но, конечно, без романтического ореола и преодоления препятствий. Поэтому мне кажется, что целью 95% айтишников и околоайтишников является именно сам факт преодоления, а не выполнение поставленной задачи.