#8845: Одно кольцо и ноль концов
13:00 28.03.2012, IT happens
Совсем недавно я устроился тестировщиком в чудесную фирму. Пока что я студент, прохожу разные курсы, в их числе первый, самый скучный и напряжный — администрирование Windows. В группе, помимо меня, только один человек — чудесная, трудолюбивая девушка. То, что она сделала сегодня, ещё вчера не могло мне даже присниться.
Задание: подключиться по RDP к виртуальной машине с Windows Server на борту. В инструкции к VirtualBox было подробно описано, как следует настроить сеть: добавить устройство Microsoft loopback и сделать мост с виртуальным локальным соединением VirtualBox. Казалось бы — зайти в сетевые подключения, выделить два подключения, правый клик…
Каюсь, был занят своим заданием и не досмотрел. Потом долго думал, в чём дело. Потом пришёл сисадмин. Потом мы думали вместе. И только потом поняли.
Лёгким движением мыши девушка сделала мост между loopback и… совершенно реальным сетевым подключением к корпоративной сети. Далёкая-предалёкая циска припухла от такой наглости и заблокировала порт: «Cable not connected».
Чтобы сделать петлю в сети, нужен свитч? Что вы! Комп с «семёркой», сетевая карта и немного фантазии.
#8846: Но кофе держит хорошо
13:00 28.03.2012, IT happens
Многие ищут в периодической системе Менделеева металлы покрепче, чтобы описать мои нервы.
Вышел на связь человек, пострадавший от вируса-блокировщика. По описанию это был MBR.Lock. Я предложил два варианта лечения: любой лайв-сиди + Доктор Веб или лайв-сиди «Антивинлокер». Начался диалог в 9:25, закончился (с двумя перерывами) — в 15:06.
Первый вариант отпал сразу: лайв-сиди под рукой не было, юзер не знал, что это такое, а если уж нужно записывать, пусть лучше это будет менее сложный метод.
— Вот ссылка, там есть кнопка «Скачать».
— Окей, диск на 700 МБ пойдёт?
— Да, вам понадобится программа «Неро» или аналог для записи на диск. Нужно не просто скопировать файл на диск, а именно записать образ.
* * *
— Какой указать путь, на болванку? Какое указать имя файла?
— Нужно выбрать файл образа, который вы скачали.
— Я его ещё не качал.
— Вот ещё раз ссылка. Там есть кнопка «Скачать».
— Нажать?
* * *
— Выберите в меню ISO — Burn ISO, выберите путь и запишите диск.
— А у меня диск запустится?
— Доктор, вы мне выписали аспирин, но я его не буду принимать. Он же мне не поможет? Или поможет?
* * *
— Открылось окно CD, там четыре файла.
— Где открылось?
— Ну, на компьютере, где я писал на диск.
— Ага, то есть уже записалось? Если да — извлеките диск и вставьте в заражённый ноутбук.
— А как узнать, записалось или нет? Наверно, ещё не записалось… Надо нажимать на диск с зелёной стрелочкой и надписью «Burn»?
* * *
— Окей, вставляйте в ноутбук, входите в BIOS, выбирайте DVD-привод первым устройством, с которого будет загрузка.
— Как это сделать?
— Нажимайте F2 при старте до тех пор, пока не увидите окно BIOS.
* * *
— У меня тут в Boot Menu ничего такого нет.
— Должно быть что-то, связанное с CD или DVD.
— Да, есть IDE CD. Оно?
— Да, ставьте первым устройством.
— Хорошо, но у меня сидиром не работает. Точнее, работает, но диски не читает.
Что тут скажешь?
#8847: Мне Цербер друг, но истина дороже
15:00 28.03.2012, IT happens
Дверь в комнату с нами, с админами, идентифицирует табличка: «Серверная». Остальные работники в разговоре между собой переименовывают её в «церберную». Они полагают, что так она более адекватно передаёт положение вещей.
#8848: Ты скажи, чё те надо?
15:00 28.03.2012, IT happens
Я IT-инженер, в основном занимаюсь разработкой ПО, но при этом вполне хорошо разбираюсь как в сетях, так и в оборудовании. И я ни в коем случае не обслуживаю пользователей ПК и не контактирую с клиентом. А задолбали меня именно те самые пользователи, которых часто мучает вопрос: почему такие, как я, не помогают начинающим?
Давайте начнём с того, что каждый день я провожу как минимум восемь часов в решении непростых задач, связанных с IT. Каждый день я что-то создаю, узнаю что-то новое и в чём-то совершенствуюсь — в общем, оттачиваю свое мастерство. Такой стиль жизни уже в течении лет пятнадцати.
Практически все задачи требуют детального описания, иначе я потрачу большое количество хорошо оплачиваемых человеко-часов на дешёвую (не свою) работу — например, сбор информации. Хорошо, если так, а бывает, что приходится начинать частично реализованный проект заново, потому что заказчик забыл сказать о самом главном. И всё из-за того, что кто-то не подумал о самом примитивном: что, собственно, ему нужно?