Молодой человек, перезвонивший после заявки, заботливо спросил: «Что у вас случилось?» То, что это случилось уже месяц назад, похоже, никто не знает. Или не помнит. Может, для начала надо вылечить склероз, а потом уже искать техническую проблему?
— Мне сказали, что сегодня будут менять ИБП. Это правда?
— Что будут менять? — спросил технический специалист.
Я думала, что им виднее, что они уже определились. Но специалист ничего не знал. Мало того, позвонить и спросить он тоже не смог. Принять заявку и перезвонить в течение рабочего дня он тоже не удосужился. В довершение всего отказался предоставить рабочий телефон более компетентного специалиста.
Наверное, единственное, что точно знает наша техподдержка, это в какой день у них зарплата. На всё остальное у них ответ один: «Я ничем не могу вам помочь».
#9356: Подтолкнём пакетом
15:00 08.06.2012, IT happens
Тянули как-то на объекте сеть. Так себе сеть: два компа, хаб, роутер с модемом и кабеля метра три. Всё хорошо бы, да не пингуются компы. Ну, думаем, шланг х@#вый да фишки рублёвые. Поменяли. И так часа два — пинг-понг… Рублёвые фишки кончились, нашлись в кармане для себя купленные, рублей по пять. Обжали. Пинг есть, прогу поставили, базу расшарили — домой пора, а уж стемнело.
В служебную «пятёрку» садимся, заводим. Печка не включается, стёкла запотевшие — мгла, короче. И ногой, и рукой, и выключатель вытащили — не включается, и всё тут. «Ну чё, — говорю, — может, пропингуем?» На пыльной торпеде, как на консоли, и написал пальцем: «ping pechka» и «Enter». Включилась, однако…
#9357: Бесправное жульё-ворьё
22:13 08.06.2012, IT happens
Скачал я как-то одну бесплатную программу. При установке зацепил текст лицензионного соглашения. Чуть со смеха не упал.
2. ОПИСАНИЕ ПРОЧИХ ПРАВ И ОГРАНИЧЕНИЙ.
2.1. Ограничения на использование. Запрещается использование программного продукта на компьютерах, принадлежащих следующим организациям: российская политическая партия «*** ***», всероссийская общественная организация «*** *** *** ***», фонд поддержки партии «*** ***», общероссийское общественное движение участников модернизации «***, ***!», молодёжное движение «***», <…> а также всем организациям, входящим в состав «*** *** ***». Запрещается использование программы на компьютерах, находящихся в личном пользовании членов вышеперечисленных организаций.
Даже разработчики теперь выражают свою гражданскую позицию.
#9358: Там, за горизонтом
13:00 09.06.2012, IT happens
Знакомая родителей, которой я время от времени излечиваю древний ноутбук от всякого рода гадостей, снова звонит и просит помощи. Популярная русская соцсеть вглухую утверждает, что пароль неправильный, и просит подтверждения через SMS. Знакомая в компьютерах совсем ни бум-бум, эсемесок десять скинула — ноль эмоций, ответы с вожделенными кодами доступа не приходят.
Приехал, стал копать. Оказался обычный редирект, который отправлял знакомую на копии популярных сайтов, которые требовали SMS.
Крайне порадовало, как неизвестный куцхакер подошёл к процессу. Сверху в «хостах» стоял стандартный список редиректов. Потом порядка сорока отступов вниз — строчка редиректа для «контакта». Ещё пятьдесят отступов — редирект для «однокашников». Ещё пятьдесят вниз… Ну, вы поняли.
А спас знакомую от списаний крупных средств с номера счёта выданный на телефоне кредит. На момент отправки SMS на её счету было ?450 рублей, а лимит составлял ?650. Сообщения отправлялись, но деньги так и не снимались. Повезло, что называется.
#9359: Чип и фейл
13:00 09.06.2012, IT happens
Я чиню компьютеры. Нет-нет, не «ставлю виндовсы», а именно чиню. Я могу заменить сожжённую после разгона память на видеокарте, заменить северный мост в ноутбуке, могу починить выгоревший после скачка напряжения блок питания.
Кто меня достал, спросите вы? Конечно, клиенты, но не потому, что они постоянно всё ломают. На то они и клиенты, а я мастер. Дело в другом. Мне 29 лет, но если я чисто выбрит, выгляжу максимум на 20.
Короче, вот мой хит-парад.