#52 — Все вы на одно лицо
14 октября 2009, 09:45
Работаю в сервисном центре по ремонту сотовых телефонов. Звонит телефон, я беру трубку.
Я: Сервисный центр, здравствуйте!
Клиент: Я вам тут телефон сдавал в ремонт, недели три назад, а вы мне до сих пор не звоните!
Я: Назовите номер квитанции.
Клиент: А я её потерял!
Я: Ну тогда назовите фамилию и модель телефона.
Клиент: Ой, девушка, там телефон такой, нокия, черненький, на Иванова Ивана Ивановича!
Ну да, черненький телефон нокия такая редкость в наши дни! Что делать, лезу в базу и начинаю искать. За последние пять лет (а именно столько хранятся записи в базе) нам с такими именем, фамилией и отчеством черненький телефон нокия не сдавали.
Я: Вас в базе нет. Посмотрите, может найдете гарантийный талон от телефона, я не могу найти квитанцию по вашей фамилии!
Проходит два часа.
Клиент: Я нашел! Nokia N72! IMEI 35*************.
Опять лезу в базу. Нет! Клиент начинает орать, что он нам его сдавал, он не сумасшедший, мы еще у него предоплату брали, две тысячи! Начинаю подозревать что-то неладное, потому что выдать квитанцию, не занеся данные в базу я не могла, да и предоплату мы не берем.
Я: А вы точно уверены, что сдавали телефон именно в НАШ сервисный центр?!
Клиент: Я не уверен, мы с приятелем тогда выпили... Пожалуй, спрошу у таксиста, в какой сервисный центр он меня отвозил.
#53 — Мог бы и дождаться
14 октября 2009, 09:45
Звонит нам тётя предпенсионного возраста, заказывает бетон, залить дорожки на участке.
Водитель привозит вечером, выгружает в короб, хозяйка принимает товар. Сейчас, мол, растаскают его работнички.
Оплатила, водитель уехал.
Утром звонок:
Тётя: Доброе утро!
Я: Здравствуйте.
Тётя: Я у вас вчера бетон заказывала на вечер
Я: Да, я вас помню, на 6 вечера столько то кубов, такой то марки.
Тётя: Да, вы знаете, вы мне бетон бракованный привезли!
Я: Как бракованный?! В чем дело?
Тётя: А знаете, утром приехали работники, они его из короба вытащить не могут, он затвердел!
#54 — Рули отсюда
14 октября 2009, 10:15
Продаю в магазине диски. Кроме музыки, кино и игрушек мы предлагаем и сопутствующие товары: болванки, наушники, мышки и другие игровые манипуляторы.
В музыкальном разделе барышня просит консультации. К сожалению, она не просит порекомендовать что-нибудь из рока, «клубняка» или эстрады:
— Посоветуйте мне что-нибудь в машину.
Что же, я не растерялся и предложил ей руль.
#55 — Кошмары и ужасы страхования
14 октября 2009, 10:15
Работаю в страховой компании. Каждый день происходят совершенно неземные диалоги с клиентами:
— Девушка, я вам вчера звонил, соедените меня с тем же самым.
— С кем вы разговаривали?
— С парнем.
— Как его зовут?
— Не знаю.
— Про что вы у него узнавали?
— Про страхование!
— Страхование чего? (злость начинает подступать к горлу)
— Машины!
— Соединяю с отделом КАСКО. (через минуту) У них телефон занят. Что передать?
— Передайте, что я звонил! *вешает трубку*
— Девушка!
— Да, я вас слушаю.
— А это точно %компания%?
— Да, это %компания%.
— Вы меня не обманываете?
— Нет! Конечно же, вы попали именно в %компанию%. Чем вам помочь?
— Да? А, ну ладно, спасибо. *короткие гудки*
— Дэвущка! Это страховка?
— %Компания%, я вас слушаю.
— Дэнэг нет, ехал из Казан, попал аварий, что дэлать?
— Вы повредили автомобиль или (чуть не сказала «испортились») что-то произошло с вами?
— И машын, и я!
— У вас что застраховано?
— Всё!
— И жизнь, и авто?
— Да!
Соединяю с мальчшками из авто отдела. Оказывается, что мужчина въехал в столб, застрахован только по ОСАГО, да ещё и в другой компании. А нам он позвонил, потому что «ваш телефон на рекламе увидел».
#56 — Протезирование зубов по фотографии