Чего же ты хотела?
#12026: Здравствовать не по карману
14:40 20.08.2013, Они задолбали!
Небольшой магазин в СТЦ. Заходит мужчина (женщины так ни разу не отвечали). Правила и этикет требуют поздороваться с ним.
— Здравствуйте!
— Не, я только посмотреть…
Я работаю всего два месяца, и такая ситуация повторялась уже раз семь или восемь. Честно говоря, не знаю, смеяться или плакать. Ну не впариваю я вам товар прям со входа, дорогие покупатели! Я всего лишь здороваюсь.
#12027: Нипричёмные никчемучки
14:40 20.08.2013, Они задолбали!
Как же достали ребята, которые «я-то тут при чём?» и «вопрос не ко мне»! Злое начальство придумало вам технологические карты, правила, устои и рекомендации, которые вы нарушить ну никак не можете. Но клиент, который упёрся лбом в дурацкое ограничение, вынужден иметь дело именно с вами. Так почему не облегчить друг другу жизнь? Вы знаете, что я буду спрашивать, так узнайте у того, кто при чём!
Звоню в четверг, записаться на собеседование для получения персонального аттестата денежной системы. Не надо записываться, говорят, приходите в любое время с десяти до шести. Приезжаю в понедельник к четырём. Кабинет пуст, сидит экземпляр породы «при чём тут я?», говорит свою коронную фразу и заявляет, что начальник имел в виду ту неделю, а на эту он до трёх.
У меня вопрос: зачем здесь ты? Твоя функция ограничивается фразой «вопрос не ко мне»? Почему ты как сотрудник ни разу не подумала, что тебе получится избежать всех этих вопросов и коронного ответа, если ты внесёшь предложение и, например, начнёшь отвечать на звонки сама и сообщать разницу в расписании на разные недели. Или напишешь об этом на сайте. Или спросишь своего начальника, какого чёрта у него свободный график, когда на двери написано «С 10 до 18», и почему тебе надо этим людям мямлить про свою «нипричёмность»?
И так везде. Приходишь в банк — дебильные правила, куча сложностей. Почему не оптимизировать? Ответ: «Вопрос не ко мне». Все никчемучки на позиции администратора торгового зала «ни при чём», а из шести кассиров работает одна, да и та фланирует по залу с какими-то бумагами.
Неуважаемые шестёрки, мелкие сошки и маленькие человеки, вы задолбали! И до тех пор, пока вам будет настолько наплевать на свою работу, её результаты и качество, вы останетесь шестёрками и мелкими сошками. Потому что в руководители и ценные специалисты выбиваются те, кто считает себя «при чём», пишет начальству служебные записки, вносит предложения, проявляет инициативу, а не взирает на раздосадованного клиента взглядом жвачного животного.
#12028: На чужой кошелёк не разевай роток
14:40 20.08.2013, Они задолбали!
У каждого из нас есть темы, неприятные для обсуждения в любом виде. У меня — табу на разговоры о… деньгах. Ну вот не хочу — и всё тут. Считаю, что это дело каждого, сколько он получает и сколько тратит.
Разглядываю новый девайс в руках у знакомого. Сама интересовалась этой маркой, но конкретно эту модель не стала бы брать — не хочу платить немалые деньги за функции, которыми никогда не воспользуюсь. На всякий случай интересуюсь возможностями.
— Да я не зна-а-аю… Но он самый дорогой от этой марки! Ты хоть представляешь, сколько стоит? — тычет он мне девайсом в нос.
Нет, дорогой, мне абсолютно не интересно, сколько ты на него спустил. И авторитета в моих глазах это тебе не прибавит, извини.
— Она всем хвалилась, что купила обувь за [смешную сумму]! (Презрительно хмыкает.)
Эй, ты сам свою жизнь ещё не заработал ни копейки и особо не спешишь. Как недавно тут выразился один задолбавшийся, это не твоя заслуга. В финансовом благополучии своей семьи ты ещё никак не участвуешь.
— А я купил себе [очень нужную технику] и [ещё полезную вещичку]. N тыщ, между прочим!
Ого! А чеки принёс? Нет? Почему — вдруг я не поверю?
— А тебя не повысили? Зарплату не подняли?
У меня начинают закрадываться сомнения в вашем «просто интересно», так как я слышу этот вопрос буквально при каждой нашей встрече. И каждый раз отвечаю одинаково. Нет, меня не повысили. И не повысят. Штат укомплектован, нет возможности для роста. Да, я знаю, что нужно стремиться к большему. Не сейчас. Сейчас я учусь, и мне важнее стабильность. Мне очень нравится мой коллектив. А зарплату повысили, да. До какой суммы — не скажу, но 25% — это прилично, жаловаться не на что.