#13074: И закрутилось-завертелось
13:45 20.12.2013, Они задолбали!
Я хотел бы поблагодарить необязательных интернет-торговцев за их работу.
Несколько лет назад в подарок друзьям заказывал «набор для суши» — ну, тарелочки-палочки в японском стиле, как раз модно было. Заказал, жду. День жду, два жду, три жду — ни ответа, ни привета. Ну и чёрт с ним! Заказал в другом магазине — сразу ответили, на следующий день приехал курьер с товаром. Подарок был вручён вовремя.
А на следующий день приехал курьер из первого магазина. Конечно, можно было его послать куда подальше, но решил всё же забрать заказ, а раз уж забрал, то и применить: накрутить роллов. Оказалось, вкусно, просто и удобно. И так нам в семье это дело понравилось, что теперь на нашем столе регулярно появляется большое блюдо с роллами, а научиться пользоваться палочками оказалось на удивление просто. Если бы не молчание интернет-магазина — так бы и считали, подобно многим, что все эти суши-роллы — просто модные понты для мажоров.
В общем, это всё к чему: иногда даже недостатки могут привести к выгоде.
#13075: И баннеры кровавые в глазах
14:15 20.12.2013, Они задолбали!
Работаю в рекламном агентстве. В нашем городе 70 тысяч человек. Из них 1/3 — предприниматели, 1/8–1/9 из которых — наши клиенты. Так вот, задолбали люди, которые просят ярко и красиво.
Отправляешь через три часа кропотливой работы макет на мейл. Звонят…
— Нам всё нравится. Только сделайте на красном фоне, чтобы поярче и бросалось в глаза.
— Нет-нет! Вы что! На красном фоне. Да, сперва сказала, что голубой и белый можно рассмотреть. Но красный — броский. Нам на таком фоне. И жирными буквами. Жёлтыми.
— Мы хотим на красном. С жёлтым.
— Нет. На поярче красном. Повеселее.
Сижу и делаю красный ещё крупнее. И веселю его, вставляя жёлтую надпись Ариалом-блэк. Весело и ярко.
Весь город, вся страна красная наполовину. Задолбали!
#13076: За закон отвечу
14:45 20.12.2013, Они задолбали!
Я работаю в маленькой юридической консультации в спальном районе города трёх революций, солёных дорог и депутата Милонова. Мои клиенты — это не дядьки в костюмах за полмиллиона и не тётеньки в норковых шубах, одним словом — люди «с улицы». Я терпелива, ответственна, всегда готова помочь. Я консультирую и на платной, и на бесплатной основе. Но некоторые из моих клиентов откровенно портят мне жизнь.
Во-первых, они не умеют читать. На нашей двери огромными буквами написано: «Здесь юристы, а не нотариус!». Прекрасно понимаю, что далёкие от юриспруденции люди часто не знают, кто из нас чем занимается, и это я всегда охотно разъясняю. Но каждый день десятки из вас просовывают головы в дверь нашего офиса, чтобы громогласно заявить, отрывая от работы сразу трёх человек:
— Я к нотариусу!
Вот тут-то я понимаю, откуда берутся те самые объявления: «Того-то и того-то у нас нет. Совсем нет. Точно нет. И не будет». Кстати, если вы опустите глаза двумя строчками ниже, то увидите адреса ближайших нотариусов.
Во-вторых, клиент знает всё лучше юриста. Ведь баба Маша из третьей квартиры слышала это по телевизору в программе, не к ночи будет помянута, «Час суда». Или вы прочитали об этом в интернете, в статейке, скомпонованной горе-копирайтером из трёх других, две из которых, к слову сказать, посвящены законодательству Казахстана и Украины, а третья безнадёжно устарела в связи с изменениями в законодательстве. А потом вы удивляетесь, почему ответчик смеялся, когда вы цитировали КЗоТ, вместо которого уже десять лет как Трудовой кодекс РФ.
Может быть, вам сказал об этом другой юрист? Я, например, всегда честно сообщаю клиенту о том, что шансов очень мало, и берусь за дело только в том случае, если он настаивает. Как же так, а вот в компании «Н.» вам сказали, что за полмиллиона вы выиграете в первом же судебном заседании? Может быть. Если компания «Н.» завтра же не исчезнет с вашими денежками.