#4559: Во-о-от такой вышины
11:15 12.03.2011, Они задолбали!
Недавно по зомбоящику передавали очередную программу по засиранию мозгов телезрителей на тему «Приготовь-обсуди-переспи с Васей Пупкиным». Представляют участников. Короткая зарисовка про героя плюс синхрон (кусочек из интерьвью). В кадре — блонда. Дословно:
— А ещё я закончила два высших образования.
#4560: Правило пяти почтовых секунд
11:45 12.03.2011, Они задолбали!
Пришлось воспользоваться услугами родной почты. Бланки все подписала, отдала посылку. Девушка несёт коробку на ленту приёма, спотыкается, коробка падает у неё из рук и отлетает на пару метров. Девушка подбегает, ставит коробку на ленту и восклицает:
— Ой, никто ничего не видел!
#4561: Кожа не будет шелковистой
12:15 12.03.2011, Они задолбали!
Кто-то ищет работу:
19 лет, образование среднеспециальное. Есть опыт работы в рознице.
Рассмотрю любые предложения, кроме Avon и Oriflame. Достали уже.
#4562: Сперва ха-ха, затем хо-хо
12:45 12.03.2011, Они задолбали!
Кого что, а меня задолбали маленькие конторки, в которых директора поначитались умной литературы, да что к чему, так и не поняли. И ладно бы ещё по техническим вопросам — всегда можно отослать к документации. Но что делать с такой неоднозначной сферой, как психология? Длинные нудные тесты, полные бессмысленных вопросов, на которые мозг выдаёт на-гора полдесятка возможных вариантов. Правда, ответы к вопросам теста писал альтернативно одарённый инопланетянин, и они вызывают лишь искреннее недоумение; своего варианта, разумеется, нет.
Если обобщить, среднестатистический вопрос звучит так: «Вы лежите в одной кровати с девушкой вашей мечты и геем. Девушка явно хочет вас, парень тоже. К кому вы повернётесь спиной?» Начнём с того, что я не попадаю в такие ситуации. Гея можно вытолкать за дверь или на балкон, избавиться от него любым другим путём. Наконец, можно посадить девушку сверху. Но умный составитель теста предлагает всего три варианта: спиной к гею (ха-ха), спиной к девушке (хо-хо) и бездействие. И так — со всеми вопросами, в результате чего я пробегаю тест спринтерски, зажав хоткей. Барину надо — пусть барин и размышляет над этим маразмом, мне же не обязательно есть яйцо до конца, чтобы убедиться, что оно тухлое.
Еще очень умиляют вопросы: «Вы врёте? Вы часто врёте? Вы сейчас врёте?» На такие я отвечаю положительно из принципа; если альтернативно одарённый автор создал все условия для логической петли, это однозначно говорит о его способности делать логические выводы. Судить меня этой пакостью я не позволю.
Особенно забавно на собеседовании по результатам этих тестов разжёвывать на пальцах работодателю, что автор их — полный баран, даже если он — Кэттелл, а тест — хвалёный 16PF. И ведь получается!
Но кульминация, доставляющая наивысшее наслаждение — по достижении договорённости отказаться от работы. Я практик, и никогда не оставался без шабашки. Я умею ладить с людьми и объяснять час старой бабушке, чем интернет отличается от Яндекса, не устаю. Но — мозго%бство за мозго%бство, господа. Кретинизм должен быть наказуем.
#4563: Шаг влево, шаг вправо
13:15 12.03.2011, Они задолбали!
Я учусь в Англии второй год, до этого жила в одной из стран Прибалтики. Изучаю японский язык и менеджмент, а параллельно работаю по 20 часов в неделю, чтобы обеспечить себе проживание и, если получится, накопить немного средств на предстоящий год учёбы в Японии.
Работаю я в банковском колл-центре. О работниках колл-центров пишут много и с плохо скрываемым раздражением, но знают о реалиях работы, как правило, достаточно мало. Пожалуй, стоит вкратце рассказать о том, почему мы так надоедливы и не можем чётко отвечать на вопросы.
Дело в том, что свобода слова, а тем более действия — не наша привилегия. Нас контролируют менеджеры, менеджеров — менеджеры 80 уровня, а главный босс одной рукой даёт подзатыльники менеджерам 80 уровня, а другой пишет отчёт о продуктивности Самому Главному Боссу и дрожит при мысли о том, что продуктивность недостаточно высока. А зависит это от чего? Правильно, от работы простых студентов вроде меня. А как проконтролировать, что мы не подводим компанию? Установить жёсткие правила, прослушивать определенное количество звонков в месяц и — внимание! — оценивать звонки по стопроцентной шкале, где «зачёт» начинается с 80 процентов. Вежливость, компетентность и готовность помочь могут быть заоблачными, но если звонок держится только на них — фейл гарантирован. Основные же проценты набегают за строгое следование сценарию звонка.